Siber Saldırı, Kuzey Amerika'nın En Büyük Reçete İşleyicisi Olan Sağlık Hizmetlerinde Ülke Çapında Kesintiye Neden Oluyor

ABD sağlık teknolojisinin önde gelen isimlerinden Change Healthcare, kendisini Çarşamba günü ağında yaygın kesintilere yol açan önemli bir siber saldırıyla karşı karşıya buldu.

Bu haftaki ilk açıklamalar, şirketin birkaç önemli uygulamanın kullanılamadığını ortaya çıkarmasıyla rahatsız edici haberleri ortaya çıkardı. Gün ilerledikçe Change Healthcare, siber olaydan kaynaklanan kurumsal çaptaki bağlantı sorunlarını gerekçe göstererek paydaşlara durum hakkında bilgi verdi. Etki, diğerlerinin yanı sıra dişçilik, eczane, tıbbi kayıtlar ve hasta katılımı gibi önemli sektörleri kapsayan 100'ün üzerinde hayati uygulamayı kapsıyordu.

Şirket altı saat sonra yaptığı açıklamada, "Change Healthcare, bir siber güvenlik sorunuyla ilgili bir ağ kesintisi yaşıyor ve güvenlik uzmanlarımız konuyu aktif olarak ele alıyor. Kesintinin en azından gün boyunca devam etmesi bekleniyor." dedi.

Günün ilerleyen saatlerinde Change Healthcare, kesintinin harici bir tehdit tarafından tetiklendiğini açıklayarak şirketin, olayı kontrol altına almak için etkilenen sistemlerin bağlantısını keserek önleyici tedbirler almasına yol açtı. Siber saldırıya ilişkin ayrıntılar açıklanmasa da, etkilenen sistemlerin ağdan izole edilmesine yönelik tipik tepki göz önüne alındığında, spekülasyonlar fidye yazılımına işaret ediyordu.

Change Healthcare'in sektördeki önemli bir oyuncu olarak oynadığı önemli rol göz önüne alındığında, kesintinin sonuçları sağlık hizmetleri ekosistemine de yansıdı. 2022 yılında Optum ile birleşmesinin ardından şirket, ABD'deki en büyük sağlık teknolojisi kuruluşlarından biri olarak konumunu sağlamlaştırdı ve ülke çapındaki sağlık hizmeti sağlayıcıları ve ödeme yapanlar için ödeme süreçlerini yönetmekten sorumlu oldu. Üstelik Change Healthcare, Kuzey Amerika'daki en büyük reçete işleyicisidir ve bu da bazı eczanelerin reçeteleri işleyememeleri açısından durumu daha da kötü hale getirmiştir.

ABD'deki hastaların yaklaşık üçte birinin tıbbi kayıtlarına erişim ve yılda milyarlarca sağlık hizmeti işleminin yönetilmesi nedeniyle yaşanan kesintinin etkisi derin oldu. Scheurer Aile Eczanesi'nin ülke çapındaki kesinti nedeniyle reçeteleri işleyemediğini duyurması gibi, eczanelerin reçeteleri işleme koymakta zorlandığına dair raporlar ortaya çıktı.

Olay, kritik sağlık altyapısındaki güvenlik açıklarını net bir şekilde hatırlatıyor ve temel hizmetleri ve hasta verilerini gelişen tehditlerden korumak için siber güvenlik önlemlerini güçlendirme zorunluluğunun altını çiziyor.