Kybernetický útok způsobuje celonárodní výpadek pro změnu zdravotnictví, největšího procesoru na předpis v Severní Americe

Change Healthcare, prominentní postava americké zdravotnické technologie, se ve středu potýkala s významným kybernetickým útokem, který vedl k rozsáhlým poruchám v celé její síti.

První zveřejnění tento týden odhalila znepokojivé zprávy, protože společnost odhalila nedostupnost několika klíčových aplikací. V průběhu dne společnost Change Healthcare informovala zúčastněné strany o situaci a uvedla problémy s celopodnikovou konektivitou vyplývající z kybernetického incidentu. Dopad se týkal více než 100 životně důležitých aplikací, včetně klíčových sektorů, jako je mimo jiné zubní lékařství, farmacie, lékařské záznamy a zapojení pacientů.

"Change Healthcare zažívá přerušení sítě související s problémem kybernetické bezpečnosti a naši bezpečnostní experti tuto záležitost aktivně řeší. Předpokládá se, že přerušení bude trvat minimálně po celý den," oznámila společnost o šest hodin později.

Později v ten den společnost Change Healthcare prozradila, že přerušení bylo vyvoláno vnější hrozbou, což přimělo společnost, aby přijala preventivní opatření odpojením postižených systémů, aby se incident zastavil. Ačkoli podrobnosti týkající se kybernetického útoku zůstaly nezveřejněny, spekulace směřovaly k ransomwaru, s ohledem na typickou reakci izolace zasažených systémů od sítě.

Důsledky narušení se odrazily v ekosystému zdravotnictví, vzhledem k klíčové roli Change Healthcare jako klíčového hráče v tomto odvětví. Po fúzi se společností Optum v roce 2022 společnost upevnila svou pozici jedné z největších zdravotnických technologických společností v USA, která je zodpovědná za zpracování platebních procesů pro poskytovatele zdravotní péče a plátce po celé zemi. Kromě toho je Change Healthcare největším zpracovatelem receptů v Severní Americe, což situaci zhoršilo pro řadu lékáren, které nebyly schopny zpracovat recepty.

Díky přístupu k lékařským záznamům zhruba jedné třetiny amerických pacientů a správě miliard zdravotnických transakcí ročně byl dopad narušení hluboký. Objevily se zprávy o lékárnách, které se potýkaly s vyřizováním receptů, příkladem je oznámení rodinné lékárny Scheurer, že není schopna vyřizovat recepty kvůli celostátnímu výpadku.

Incident slouží jako ostrá připomínka zranitelnosti kritické zdravotnické infrastruktury a podtrhuje nutnost posílit opatření kybernetické bezpečnosti, aby byly základní služby a data pacientů chráněny před vyvíjejícími se hrozbami.