Кибератака вызвала общенациональный сбой в работе Change Healthcare, крупнейшего процессора рецептов в Северной Америке

Компания Change Healthcare, известная фигура в сфере медицинских технологий в США, в среду столкнулась с серьезной кибератакой, которая привела к повсеместным сбоям в ее сети.

Первоначальные сообщения на этой неделе обнародовали тревожные новости, поскольку компания сообщила о недоступности нескольких ключевых приложений. В течение дня Change Healthcare информировала заинтересованные стороны о ситуации, ссылаясь на проблемы с подключением в масштабе предприятия, возникшие в результате киберинцидента. Влияние затронуло более 100 жизненно важных приложений, охватывающих, среди прочего, такие важные сектора, как стоматология, фармацевтика, медицинская документация и взаимодействие с пациентами.

«Change Healthcare испытывает перебои в работе сети, связанные с проблемой кибербезопасности, и наши эксперты по безопасности активно решают эту проблему. Ожидается, что сбой сохранится, по крайней мере, в течение дня», — сообщила компания шесть часов спустя.

Позже в тот же день Change Healthcare сообщила, что сбой был вызван внешней угрозой, что побудило компанию принять превентивные меры, отключив затронутые системы, чтобы сдержать инцидент. Хотя подробности кибератаки остались нераскрытыми, предположения указывали на программы-вымогатели, учитывая типичную реакцию изоляции пострадавших систем от сети.

Последствия сбоя отразились на всей экосистеме здравоохранения, учитывая ключевую роль Change Healthcare как ключевого игрока в отрасли. После слияния с Optum в 2022 году компания укрепила свои позиции как одна из крупнейших компаний в области медицинских технологий в США, отвечающая за обработку процессов оплаты для поставщиков медицинских услуг и плательщиков по всей стране. Более того, Change Healthcare является крупнейшим процессором рецептурных препаратов в Северной Америке, что усугубило положение ряда аптек, которые не могли обрабатывать рецепты.

Учитывая доступ к медицинским записям примерно одной трети пациентов в США и ежегодное управление миллиардами медицинских транзакций, последствия сбоя были глубокими. Появились сообщения о том, что аптеки испытывают трудности с обработкой рецептов, примером чего является заявление семейной аптеки Scheurer о невозможности обрабатывать рецепты из-за перебоев в работе по всей стране.

Этот инцидент служит суровым напоминанием об уязвимостях критической инфраструктуры здравоохранения и подчеркивает необходимость усиления мер кибербезопасности для защиты основных услуг и данных пациентов от развивающихся угроз.