A kibertámadás országos leállást okoz a Change Healthcare, a legnagyobb vényköteles feldolgozó Észak-Amerikában
A Change Healthcare, az amerikai egészségügyi technológia kiemelkedő alakja szerdán egy jelentős kibertámadással küszködött, ami széles körű zavarokhoz vezetett hálózatában.
A héten a kezdeti nyilvánosságra hozatal a nyugtalanító hírt hozta nyilvánosságra, mivel a vállalat felfedte több kulcsfontosságú alkalmazás elérhetetlenségét. A nap előrehaladtával a Change Healthcare tájékoztatta az érdekelt feleket a helyzetről, hivatkozva a kiberincidensből eredő, vállalati szintű kapcsolódási problémákra. A hatás több mint 100 létfontosságú alkalmazásra terjedt ki, többek között olyan kulcsfontosságú ágazatokra, mint a fogászat, a gyógyszertár, az orvosi feljegyzések és a betegek bevonása.
"A Change Healthcare egy kiberbiztonsági probléma miatt hálózati megszakadást tapasztal, biztonsági szakértőink pedig aktívan foglalkoznak az üggyel. A fennakadás várhatóan legalább a nap folyamán fennáll" - közölte a cég hat órával később.
Később a nap folyamán a Change Healthcare elárulta, hogy a fennakadást egy külső fenyegetés váltotta ki, ami arra késztette a vállalatot, hogy megelőző intézkedéseket tegyen az érintett rendszerek leválasztásával, hogy megakadályozza az incidenst. Bár a kibertámadás részleteit nem hozták nyilvánosságra, a feltételezések a zsarolóvírusokra utaltak, figyelembe véve az érintett rendszerek hálózattól való elkülönítésének tipikus válaszát.
A megszakítás következményei az egészségügyi ökoszisztémán keresztül visszhangoztak, mivel a Change Healthcare kulcsszerepet játszik az iparágban. Az Optummal 2022-ben történt egyesülést követően a vállalat megszilárdította pozícióját az Egyesült Államok egyik legnagyobb egészségügyi technológiai egységeként, amely országszerte felelős az egészségügyi szolgáltatók és fizetők fizetési folyamatainak kezeléséért. Ezenkívül a Change Healthcare a legnagyobb receptfeldolgozó Észak-Amerikában, ami rontotta a helyzetet számos gyógyszertár számára, amely nem tudta feldolgozni a recepteket.
Az Egyesült Államokban élő betegek nagyjából egyharmadának orvosi feljegyzéseihez való hozzáférés és évente több milliárd egészségügyi tranzakció kezelése miatt a fennakadás mélyreható volt. Feljelentések jelentek meg a receptek feldolgozásával küzdő gyógyszertárakról, erre példa a Scheurer Family Pharmacy bejelentése, miszerint az országos leállás miatt nem tudják feldolgozni a recepteket.
Az incidens határozottan emlékeztet a létfontosságú egészségügyi infrastruktúrán belüli sebezhetőségekre, és hangsúlyozza a kiberbiztonsági intézkedések megerősítésének szükségességét az alapvető szolgáltatások és a betegek adatainak a fejlődő fenyegetésekkel szembeni védelme érdekében.