Cyberattack orsakar rikstäckande avbrott för förändringssjukvård, den största receptbehandlaren i Nordamerika
Change Healthcare, en framstående figur inom amerikansk sjukvårdsteknik, fann sig själv brottas med en betydande cyberattack på onsdagen, vilket ledde till omfattande störningar i hela nätverket.
De första avslöjandena denna vecka avslöjade de oroande nyheterna, eftersom företaget avslöjade att flera nyckelapplikationer inte var tillgängliga. Allt eftersom dagen fortskred uppdaterade Change Healthcare intressenter om situationen, med hänvisning till företagsomfattande anslutningsproblem som härrörde från cyberincidenten. Effekten sträckte sig över 100 viktiga applikationer, som spänner över viktiga sektorer som tandvård, apotek, medicinska journaler och patientengagemang, bland annat.
"Change Healthcare upplever ett nätverksavbrott relaterat till ett cybersäkerhetsproblem, och våra säkerhetsexperter arbetar aktivt med ärendet. Avbrottet förväntas fortsätta åtminstone hela dagen", meddelade företaget sex timmar senare.
Senare under dagen avslöjade Change Healthcare att störningen utlöstes av ett externt hot, vilket fick företaget att vidta förebyggande åtgärder genom att koppla bort berörda system för att begränsa incidenten. Även om detaljerna angående cyberattacken förblev okänd, pekade spekulationer mot ransomware, med tanke på det typiska svaret att isolera drabbade system från nätverket.
Följderna av störningen återgjöd genom hälsovårdens ekosystem, med tanke på Change Healthcares centrala roll som en nyckelaktör i branschen. Efter fusionen med Optum 2022 befäste företaget sin position som en av de största sjukvårdsteknologiska enheterna i USA, ansvarig för att hantera betalningsprocesser för vårdgivare och betalare över hela landet. Change Healthcare är dessutom den största receptbehandlaren i Nordamerika, vilket gjorde saken värre för ett antal apotek som inte kunde behandla recept.
Med tillgång till medicinska journaler för ungefär en tredjedel av amerikanska patienter och hantering av miljarder sjukvårdstransaktioner årligen, var effekterna av störningen djupgående. Rapporter dök upp om apotek som kämpar för att behandla recept, exemplifierat av Scheurer Family Pharmacys tillkännagivande om att de inte kan behandla recept på grund av det rikstäckande avbrottet.
Incidenten tjänar som en skarp påminnelse om sårbarheterna inom kritisk sjukvårdsinfrastruktur och understryker behovet av att stärka cybersäkerhetsåtgärder för att skydda viktiga tjänster och patientdata från föränderliga hot.