উত্তর আমেরিকার বৃহত্তম প্রেসক্রিপশন প্রসেসর, স্বাস্থ্যসেবা পরিবর্তনের জন্য সাইবারট্যাক দেশব্যাপী বিভ্রাটের কারণ
চেঞ্জ হেলথকেয়ার, ইউএস হেলথ কেয়ার টেকনোলজির একটি বিশিষ্ট ব্যক্তিত্ব, বুধবার নিজেকে একটি উল্লেখযোগ্য সাইবার আক্রমণের সাথে ঝাঁপিয়ে পড়েছে, যার ফলে তার নেটওয়ার্ক জুড়ে ব্যাপক ব্যাঘাত ঘটছে।
এই সপ্তাহে প্রাথমিক প্রকাশগুলি অস্থির সংবাদ প্রকাশ করেছে, কারণ সংস্থাটি বেশ কয়েকটি মূল অ্যাপ্লিকেশনের অনুপলব্ধতা প্রকাশ করেছে। দিন যত এগিয়েছে, চেঞ্জ হেলথ কেয়ার সাইবার ঘটনা থেকে উদ্ভূত এন্টারপ্রাইজ-ওয়াইড কানেক্টিভিটি সমস্যাগুলি উল্লেখ করে পরিস্থিতি সম্পর্কে স্টেকহোল্ডারদের আপডেট করেছে। প্রভাবটি 100 টিরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনে ছড়িয়ে পড়েছে, অন্যদের মধ্যে ডেন্টাল, ফার্মেসি, মেডিকেল রেকর্ড এবং রোগীর ব্যস্ততার মতো গুরুত্বপূর্ণ খাতগুলিতে বিস্তৃত।
"চেঞ্জ হেলথকেয়ার একটি সাইবারসিকিউরিটি ইস্যু সম্পর্কিত একটি নেটওয়ার্ক বিঘ্নের সম্মুখীন হচ্ছে, এবং আমাদের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা সক্রিয়ভাবে বিষয়টির সমাধান করছেন৷ এই ব্যাঘাত অন্তত সারা দিন ধরে চলতে পারে বলে আশা করা হচ্ছে," ছয় ঘণ্টা পরে কোম্পানিটি যোগাযোগ করেছিল৷
দিনের পরে, চেঞ্জ হেলথকেয়ার প্রকাশ করে যে বিঘ্নটি একটি বাহ্যিক হুমকির কারণে শুরু হয়েছিল, কোম্পানিকে ঘটনাটি ধারণ করার জন্য প্রভাবিত সিস্টেমগুলিকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আগাম ব্যবস্থা নিতে অনুরোধ করে। যদিও সাইবার অ্যাটাক সম্পর্কিত সুনির্দিষ্ট তথ্যগুলি অপ্রকাশিত রয়ে গেছে, জল্পনাগুলি র্যানসমওয়্যারের দিকে নির্দেশ করে, নেটওয়ার্ক থেকে প্রভাবিত সিস্টেমগুলিকে আলাদা করার সাধারণ প্রতিক্রিয়া বিবেচনা করে।
স্বাস্থ্যসেবা ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে ব্যাঘাতের প্রভাবগুলি প্রতিফলিত হয়েছে, এই শিল্পে একটি মূল খেলোয়াড় হিসাবে চেঞ্জ হেলথকেয়ারের মুখ্য ভূমিকার কারণে। 2022 সালে Optum-এর সাথে একীভূত হওয়ার পরে, কোম্পানিটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বৃহত্তম স্বাস্থ্যসেবা প্রযুক্তি সংস্থাগুলির মধ্যে একটি হিসাবে তার অবস্থানকে দৃঢ় করেছে, যা দেশব্যাপী স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং প্রদানকারীদের জন্য অর্থপ্রদানের প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য দায়ী। তদুপরি, চেঞ্জ হেলথকেয়ার হল উত্তর আমেরিকার সবচেয়ে বড় পার্ক্রিপশন প্রসেসর, যা অনেকগুলি ফার্মেসি প্রেসক্রিপশন প্রক্রিয়া করতে না পারার জন্য বিষয়টিকে আরও খারাপ করে তুলেছে।
মার্কিন রোগীদের প্রায় এক-তৃতীয়াংশের মেডিকেল রেকর্ডে অ্যাক্সেস এবং বছরে বিলিয়ন বিলিয়ন স্বাস্থ্যসেবা লেনদেন পরিচালনা করার সাথে, ব্যাঘাতের প্রভাব ছিল গভীর। ফার্মেসিগুলির প্রেসক্রিপশন প্রক্রিয়া করার জন্য সংগ্রাম করার রিপোর্টগুলি আবির্ভূত হয়েছে, দেশব্যাপী বিভ্রাটের কারণে প্রেসক্রিপশন প্রক্রিয়া করতে অক্ষম হওয়ার স্কুয়ার ফ্যামিলি ফার্মেসির ঘোষণা দ্বারা উদাহরণ।
ঘটনাটি গুরুতর স্বাস্থ্যসেবা পরিকাঠামোর মধ্যে দুর্বলতার একটি প্রখর অনুস্মারক হিসাবে কাজ করে এবং ক্রমবর্ধমান হুমকি থেকে প্রয়োজনীয় পরিষেবা এবং রোগীর ডেটা রক্ষা করার জন্য সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়।