Проблеми са активирањем или ажурирањем RegHunter 2?

Повремено можете имати проблема у процесу активације и ажурирања програма RegHunter 2. У већини случајева, они се могу лако решити, зато пажљиво прочитајте следеће информације пре него што пошаљете захтев за корисничку подршку.

У наставку су наведена три најчешћа проблема са којима се можете сусрести приликом активирања RegHunter 2 на рачунару и начини на које их можете решити.

1. 1. Проблем бр. 1: Корисничко име и/или лозинка су погрешно откуцани.

1. 1. Проблем бр. 2: Нисте примили имејл са информацијама о налогу који садржи детаље вашег налога. Овај имејл је послат на имејл адресу коју сте навели приликом куповине RegHunter 2.

1. 1. Проблем бр. 3: Друга софтверска апликација блокира RegHunter 2 и/или домен enigmasoftware.com. Такође, ваш рачунар може бити заражен злонамерним софтвером који спречава активацију и омета процес ажурирања RegHunter 2.

Напомена: Морате имати активну интернет везу да бисте решили сва три проблема!

Уколико имате проблем бр. 1 , поново активирајте своју копију RegHunter 2 користећи следећа упутства:

Како успешно поново активирати RegHunter 2

Да бисте поново активирали RegHunter 2:

Напомена: Не морате поново да купујете RegHunter 2, чак и ако се то од вас затражи!

1. 1. Отворите RegHunter 2 и кликните на икону „Подешавања“ , коју можете пронаћи на левој страни главног прозора RegHunter 2.

1. 1. Након што се отвори прозор „Подешавања“ , обришите све информације које су претходно сачуване у пољима за имејл и лозинку. Унесите регистровану имејл адресу и лозинку, које су вам послате у имејлу „Информације о налогу“ , у два поља у одељку „Детаљи корисника“ . Напомена: Када уносите информације о налогу, унесите их тачно онако како се појављују у имејлу „Информације о налогу“ .

1. 1. Затим кликните на црвено дугме „Активирај сада!“ .

RegHunter 2 ће приказати „Важећи корисник“ десно од ваше адресе е-поште након успешне активације вашег налога.

Уколико сте купили RegHunter 2 и пратили ова упутства, али и даље не можете да активирате производ, можете контактирати подршку компаније EnigmaSoft путем е-поште на support@enigmasoftware.com или отварањем захтева за подршку на веб-сајту EnigmaSoft MyAccount .

Ако имате проблем бр. 2 , постоје два главна разлога зашто можда нисте примили имејл са информацијама о налогу .

Могући разлози зашто нисте примили имејл са информацијама о налогу

Ако имате проблем бр. 2 , ево неколико могућих сценарија зашто можда нисте примили имејл са информацијама о налогу :

• Ваш блокатор непожељне поште, ваш интернет провајдер или ваш имејл клијент су блокирали имејл са информацијама о налогу тако да није стигао до вашег главног пријемног сандучета. У том случају, проверите фолдер непожељне поште на вашем имејл налогу да бисте видели да ли је имејл са информацијама о налогу филтриран као непожељна пошта.
• Погрешно сте унели адресу е-поште током процеса куповине програма RegHunter 2. Молимо вас да контактирате наш тим за корисничку подршку ако мислите да сте погрешно унели адресу е-поште приликом куповине програма RegHunter 2.

Ако из било ког разлога нисте примили имејл са информацијама о налогу , можете контактирати подршку компаније EnigmaSoft путем имејла на support@enigmasoftware.com или отварањем захтева за подршку на веб-сајту EnigmaSoft MyAccount .

Други софтверски програм или објекат злонамерног софтвера блокира RegHunter 2 и/или домен Enigmasoftware.com

Ако сте купили RegHunter 2, али не можете да покренете инсталатер или активирате производ, могуће је да други програм или злонамерни софтвер блокира RegHunter 2 и/или његову комуникацију. Стога, ако имате проблем бр. 3, радо ћемо вам помоћи. Можете контактирати подршку EnigmaSoft-а путем е-поште на support@enigmasoftware.com или отварањем захтева за подршку на веб-сајту EnigmaSoft-а „MyAccount“ .