Rabatttilbud for flere lisenser

Problemer med å aktivere eller oppdatere RegHunter 2?

Oversett til:

Du kan av og til oppleve problemer i aktiverings- og oppdateringsprosessen for RegHunter 2. Disse kan i de fleste tilfeller enkelt løses, så vennligst les følgende informasjon nøye før du sender inn en kundestøtteforespørsel.

Følgende er tre av de vanligste problemene du kan oppleve når du aktiverer RegHunter 2 på datamaskinen din, og måter du kan løse dem på.

 

    1. Problem nr. 1: Brukernavn og/eller passord er feilstavet.

 

    1. Problem nr. 2: Du har ikke mottatt e-posten med «Kontoinformasjon» som inneholder kontodetaljene dine. Denne e-posten sendes til e-postadressen du oppga da du kjøpte RegHunter 2.

 

    1. Problem nr. 3: Et annet program blokkerer RegHunter 2 og/eller domenet enigmasoftware.com. Datamaskinen din kan også være infisert med skadelig programvare som forhindrer aktivering og forstyrrer oppdateringsprosessen til RegHunter 2.

 

Merk: Du må ha en aktiv internettforbindelse for å løse alle tre problemene!

Hvis du opplever problem nr. 1 , må du aktivere RegHunter 2-kopien din på nytt ved å følge disse instruksjonene:

Slik reaktiverer du RegHunter 2 på en vellykket måte

For å reaktivere RegHunter 2:

Merk: Du trenger ikke å kjøpe RegHunter 2 på nytt, selv om du blir bedt om det!

 

    1. Åpne RegHunter 2 og klikk på "Innstillinger" -ikonet, som du finner på venstre side av hovedvinduet i RegHunter 2.

 

    1. Etter at «Innstillinger» -vinduet åpnes, må du slette all informasjon som tidligere er lagret i feltene for e-post og passord. Skriv inn den registrerte e-postadressen og passordet som du fikk tilsendt i e-posten med «Kontoinformasjon» , i de to feltene i delen «Brukerdetaljer» . Merk: Når du skriver inn kontoinformasjonen din, må du skrive inn kontoinformasjonen nøyaktig slik den vises i e-posten med «Kontoinformasjon» .

 

    1. Klikk deretter på den røde «Aktiver nå!» -knappen.

 

RegHunter 2 vil vise «Gyldig bruker» til høyre for e-postadressen din når kontoen din er aktivert.

Hvis du har kjøpt RegHunter 2 og fulgt disse instruksjonene, men fortsatt ikke klarer å aktivere produktet, kan du kontakte EnigmaSoft Support via e-post på support@enigmasoftware.com eller ved å åpne en supportforespørsel på EnigmaSofts MinKonto -nettsted.

Hvis du opplever problem nr. 2 , er det to hovedgrunner til at du kanskje ikke har mottatt e-posten med «Kontoinformasjon» .

Mulige årsaker til at du ikke mottok e-posten med kontoinformasjon

Hvis du opplever problem nr. 2 , er det noen mulige årsaker til at du kanskje ikke har mottatt e-posten med «Kontoinformasjon» :

 

  • Spamblokkeringen din, internettleverandøren din eller e-postklienten din har blokkert e-posten med «Kontoinformasjon», slik at den ikke har nådd hovedinnboksen din. I så fall må du sjekke spam-mappen i e-postkontoen din for å se om e-posten med «Kontoinformasjon» har blitt filtrert ut som spam.
  • Du skrev feil e-postadresse under kjøpsprosessen av RegHunter 2. Ta kontakt med kundesupportteamet vårt hvis du tror du kan ha skrevet feil e-postadresse da du kjøpte RegHunter 2.

Hvis du av en eller annen grunn ikke mottok e-posten med «Kontoinformasjon» , kan du kontakte EnigmaSofts kundestøtte via e-post på support@enigmasoftware.com eller ved å åpne en kundestøtteforespørsel på EnigmaSofts nettsted for Min konto.

Et annet program eller et skadelig objekt blokkerer RegHunter 2 og/eller Enigmasoftware.com-domenet

Hvis du har kjøpt RegHunter 2, men ikke klarer å kjøre installasjonsprogrammet eller aktivere produktet, er det mulig at et annet program eller skadelig programvare blokkerer RegHunter 2 og/eller kommunikasjonen. Hvis du opplever problem nr. 3, hjelper vi deg gjerne. Du kan kontakte EnigmaSoft-kundestøtte via e-post på support@enigmasoftware.com eller ved å åpne en kundestøtteforespørsel på EnigmaSofts MinKonto- nettsted.

Laster inn...