בעיות בהפעלה או עדכון של RegHunter 2?

ייתכן שתיתקל מדי פעם בבעיות בתהליך ההפעלה והעדכון של RegHunter 2. ניתן לפתור אותן בקלות ברוב המקרים, לכן אנא קרא בעיון את המידע הבא לפני הגשת פנייה לתמיכת לקוחות.

להלן שלוש מהבעיות הנפוצות ביותר שאתה עשוי להיתקל בהן בעת הפעלת RegHunter 2 במחשב שלך ודרכים לפתור אותן.

1. 1. בעיה מספר 1: שם המשתמש ו/או הסיסמה הוקלו באופן שגוי.

1. 1. בעיה מס' 2: לא קיבלת את הדוא"ל "פרטי חשבון" המכיל את פרטי החשבון שלך. דוא"ל זה נשלח לכתובת הדוא"ל שסיפקת בעת רכישת RegHunter 2.

1. 1. בעיה מס' 3: יישום תוכנה אחר חוסם את RegHunter 2 ו/או את הדומיין enigmasoftware.com. בנוסף, ייתכן שהמחשב שלך נגוע בתוכנה זדונית המונעת הפעלה ומפריעה לתהליך העדכון של RegHunter 2.

הערה: עליך להיות בעל חיבור אינטרנט פעיל כדי לפתור את שלושת הבעיות!

במקרה שאתם נתקלים בבעיה מספר 1 , אנא הפעילו מחדש את עותק RegHunter 2 שלכם באמצעות ההוראות הבאות:

כיצד להפעיל מחדש בהצלחה את RegHunter 2

כדי להפעיל מחדש את RegHunter 2:

הערה: אינך צריך לרכוש שוב את RegHunter 2, גם אם תתבקש לעשות זאת!

1. 1. פתחו את RegHunter 2 ולחצו על סמל "הגדרות" , אותו תוכלו למצוא בצד שמאל של חלון RegHunter 2 הראשי.

1. 1. לאחר פתיחת חלון "הגדרות" , אנא מחק כל מידע שאוחסן בעבר בשדות הדוא"ל והסיסמה. הקלד את כתובת הדוא"ל והסיסמה הרשומות, שנשלחו אליך בדוא"ל "פרטי חשבון" , בשני השדות במקטע "פרטי משתמש" . הערה: בעת הזנת פרטי החשבון שלך, אנא הקלד את פרטי החשבון שלך בדיוק כפי שהם מופיעים בדוא"ל "פרטי חשבון" .

1. 1. לאחר מכן, לחצו על הכפתור האדום "הפעל עכשיו!" .

RegHunter 2 יציג את הכיתוב "Valid User" (משתמש תקף) מימין לכתובת הדוא"ל שלך לאחר הפעלה מוצלחת של חשבונך.

במקרה שרכשתם את RegHunter 2 ופעלתם לפי ההוראות הללו אך עדיין אינכם מצליחים להפעיל את המוצר, תוכלו ליצור קשר עם תמיכת EnigmaSoft באמצעות דוא"ל לכתובת support@enigmasoftware.com או על ידי פתיחת פנייה לתמיכה באתר MyAccount של EnigmaSoft .

אם אתם חווים בעיה מספר 2 , ישנן שתי סיבות עיקריות לכך שייתכן שלא קיבלתם את הדוא"ל "פרטי חשבון" .

סיבות אפשריות לכך שלא קיבלת את דוא"ל פרטי החשבון

אם אתם נתקלים בבעיה מספר 2 , הנה כמה תרחישים אפשריים שייתכן שלא קיבלתם את הדוא"ל "פרטי חשבון" :

• חוסם הספאם שלך, ספק האינטרנט שלך או תוכנת הדוא"ל שלך חסמו את הדוא"ל "פרטי חשבון" כך שהוא לא הגיע לתיקיית תיבת הדואר הנכנס הראשית שלך. במקרה זה, אנא בדוק את תיקיית הספאם של חשבון הדוא"ל שלך כדי לראות אם הדוא"ל "פרטי חשבון" סונן כספאם.
• טעית בהקלדת כתובת הדוא"ל שלך במהלך תהליך הרכישה של RegHunter 2. אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו אם אתה חושב שייתכן שהקלדת את כתובת הדוא"ל שלך בצורה שגויה בעת רכישת RegHunter 2.

אם, מכל סיבה שהיא, לא קיבלתם את הדוא"ל "פרטי חשבון" , תוכלו ליצור קשר עם תמיכת EnigmaSoft באמצעות דוא"ל לכתובת support@enigmasoftware.com או על ידי פתיחת פנייה לתמיכה באתר האינטרנט MyAccount של EnigmaSoft .

תוכנה אחרת או אובייקט זדוני חוסם את RegHunter 2 ו/או את הדומיין Enigmasoftware.com

אם רכשתם את RegHunter 2 אך אינכם מצליחים להפעיל את מתקין ההתקנה או להפעיל את המוצר, ייתכן שתוכנית אחרת או תוכנה זדונית חוסמת את RegHunter 2 ו/או את התקשורת שלו. לכן, אם אתם נתקלים בבעיה מספר 3, נשמח לסייע לכם. באפשרותכם ליצור קשר עם תמיכת EnigmaSoft באמצעות דוא"ל לכתובת support@enigmasoftware.com או על ידי פתיחת פנייה לתמיכה באתר האינטרנט MyAccount של EnigmaSoft .