問題激活或更新RegHunter 2？
在RegHunter 2的激活和更新過程中，您可能偶爾會遇到問題。在大多數情況下，這些問題很容易解決，因此在提交客戶支持服務單之前，請仔細閱讀以下信息。
以下是您在計算機上激活RegHunter 2時可能遇到的三個最常見問題以及解決問題的方法。
- 問題＃1：用戶名和/或密碼輸入錯誤。
- 問題2：您尚未收到包含您的帳戶詳細信息的“帳戶信息”電子郵件。此電子郵件將發送到您購買RegHunter 2時提供的電子郵件地址。
- 問題3：另一個軟件應用程序正在阻止RegHunter 2和/或enigmasoftware.com域。此外，您的計算機可能感染了惡意軟件，可防止激活並干擾RegHunter 2的更新過程。
注意：您必須具有活動的Internet連接才能解決所有三個問題！
如果您遇到問題＃1 ，請使用以下說明重新激活您的RegHunter 2副本：
如何成功重新激活RegHunter 2
要重新激活RegHunter 2：
注意：即使提示您也不需要重新購買RegHunter 2！
- 打開RegHunter 2並單擊“設置”圖標，您可以在RegHunter 2主窗口的左側找到該圖標。
- 在“設置”窗口打開後，請刪除以前存儲在電子郵件和密碼字段中的所有信息。在“用戶詳細信息”部分的兩個字段中輸入您在“帳戶信息”電子郵件中發送給您的註冊電子郵件地址和密碼。 注意：當您輸入帳戶信息時，請輸入與“帳戶信息”電子郵件中顯示的帳戶信息完全相同的帳戶信息 。
- 然後，單擊紅色“立即激活！”按鈕。
成功激活您的帳戶後，RegHunter 2將在您的電子郵件地址右側顯示“有效用戶” 。
如果您已購買RegHunter 2並遵循這些說明但仍無法激活產品，請聯繫我們的支持團隊。您可以致電+ 1-888-360-0646 （僅限美國）或+ 1-727-386-7260 （國際）並選擇選項2聯繫我們的支持部門。或者，您可以通過電子郵件聯繫我們support @ enigmasoftware .COM。
如果您遇到問題＃2 ，則可能有兩個主要原因導致您未收到“帳戶信息”電子郵件。
您未收到帳戶信息電子郵件的可能原因
如果您遇到問題＃2 ，以下是一些可能的情況，為什麼您可能沒有收到“帳戶信息”電子郵件：
- 您的垃圾郵件攔截器，您的ISP或您的電子郵件客戶端已阻止“帳戶信息”電子郵件 ，以使其未到達您的主收件箱文件夾. 在這種情況下，請檢查您的電子郵件帳戶的垃圾郵件文件夾，以查看“帳戶信息”電子郵件是否已被過濾為垃圾郵件。
- 您在RegHunter 2的購買過程中輸入了錯誤的電子郵件地址。如果您認為在購買RegHunter 2時可能輸錯了電子郵件地址，請聯繫我們的客戶支持團隊。
如果您因任何原因未收到“帳戶信息”電子郵件，請聯繫我們的客戶支持團隊。您可以致電+ 1-888-360-0646（僅限美國）或+ 1-727-386-7260（國際）並選擇選項2聯繫我們的支持部門。您也可以發送電子郵件至support@enigmasofware.com與我們聯繫。
另一個軟件程序或惡意軟件對象正在阻止RegHunter 2和/或Enigmasoftware.com域
如果您購買了RegHunter 2但無法運行安裝程序或激活產品，則可能是其他程序或惡意軟件阻止了RegHunter 2和/或其通信。因此，如果您遇到問題＃3，我們將很樂意為您提供幫助。您可以致電+ 1-888-360-0646（僅限美國）或+ 1-727-386-7260（國際）並選擇選項2聯繫我們的支持部門團隊。您也可以通過電子郵件support@enigmasofware.com與我們聯繫。