RegHunter 2 সক্রিয় বা আপডেট করতে সমস্যা হচ্ছে?
RegHunter 2 এর সক্রিয়করণ এবং আপডেট প্রক্রিয়ায় আপনার মাঝে মাঝে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এগুলি সহজেই সমাধান করা যেতে পারে, তাই গ্রাহক সহায়তা টিকিট জমা দেওয়ার আগে দয়া করে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
আপনার কম্পিউটারে RegHunter 2 সক্রিয় করার সময় আপনি যে তিনটি সাধারণ সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এবং সেগুলি সমাধানের উপায়গুলি নীচে দেওয়া হল।
-
- সমস্যা #১: ব্যবহারকারীর নাম এবং/অথবা পাসওয়ার্ড ভুল টাইপ করা হয়েছে।
-
- সমস্যা #২: আপনি "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলটি পাননি যেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ রয়েছে। এই ইমেলটি RegHunter 2 কেনার সময় আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি দিয়েছিলেন সেখানে পাঠানো হয়েছে।
-
- সমস্যা #৩: আরেকটি সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন RegHunter 2 এবং/অথবা enigmasoftware.com ডোমেন ব্লক করছে। এছাড়াও, আপনার কম্পিউটার ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত হতে পারে যা সক্রিয়করণে বাধা দেয় এবং RegHunter 2 এর আপডেট প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপ করে।
দ্রষ্টব্য: তিনটি সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার অবশ্যই একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকতে হবে!
যদি আপনার সমস্যা #1 হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী ব্যবহার করে আপনার RegHunter 2 কপিটি পুনরায় সক্রিয় করুন:
RegHunter 2 কীভাবে সফলভাবে পুনরায় সক্রিয় করবেন
RegHunter 2 পুনরায় সক্রিয় করতে:
দ্রষ্টব্য: আপনাকে RegHunter 2 পুনঃক্রয় করার দরকার নেই, এমনকি যদি তা করার জন্য অনুরোধ করা হয়!
-
- RegHunter 2 খুলুন এবং "সেটিংস" আইকনে ক্লিক করুন, যা আপনি মূল RegHunter 2 উইন্ডোর বাম দিকে পাবেন।
-
- "সেটিংস" উইন্ডোটি খোলার পর, অনুগ্রহ করে ইমেল এবং পাসওয়ার্ড ক্ষেত্রে পূর্বে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলুন। "ব্যবহারকারীর বিবরণ" বিভাগের দুটি ক্ষেত্রে আপনার "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলে প্রেরিত নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। দ্রষ্টব্য: যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ইনপুট করবেন, অনুগ্রহ করে আপনার "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলে যেভাবে প্রদর্শিত হবে ঠিক সেভাবেই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য টাইপ করুন।
-
- তারপর, লাল "এখনই সক্রিয় করুন!" বোতামে ক্লিক করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সফলভাবে সক্রিয় করার পর RegHunter 2 আপনার ইমেল ঠিকানার ডানদিকে "বৈধ ব্যবহারকারী" প্রদর্শন করবে।
যদি আপনি RegHunter 2 কিনে থাকেন এবং এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন কিন্তু এখনও পণ্যটি সক্রিয় করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনি support@enigmasoftware.com ইমেল ঠিকানায় অথবা EnigmaSoft-এর MyAccount ওয়েবসাইটে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলে EnigmaSoft সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
যদি আপনি সমস্যা #২ এর সম্মুখীন হন, তাহলে "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলটি না পাওয়ার দুটি প্রধান কারণ থাকতে পারে।
আপনি অ্যাকাউন্ট তথ্য ইমেল না পাওয়ার সম্ভাব্য কারণগুলি
যদি আপনি সমস্যা #২ এর সম্মুখীন হন, তাহলে "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলটি কেন না পেয়ে থাকতে পারেন তার কিছু সম্ভাব্য পরিস্থিতি এখানে দেওয়া হল:
- আপনার স্প্যাম ব্লকার, আপনার ISP, অথবা আপনার ইমেল ক্লায়েন্ট "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলটি ব্লক করে রেখেছে যার ফলে এটি আপনার প্রধান ইনবক্স ফোল্ডারে পৌঁছায়নি। এই ক্ষেত্রে, "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলটি স্প্যাম হিসেবে ফিল্টার করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টের স্প্যাম ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন।
- RegHunter 2 কেনার সময় আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা ভুল টাইপ করেছেন। যদি আপনার মনে হয় যে RegHunter 2 কেনার সময় আপনি আপনার ইমেল ঠিকানা ভুল টাইপ করেছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যদি, কোনও কারণে, আপনি "অ্যাকাউন্ট তথ্য" ইমেলটি না পান, তাহলে আপনি support@enigmasoftware.com ইমেল ঠিকানায় অথবা EnigmaSoft-এর MyAccount ওয়েবসাইটে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলে EnigmaSoft সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আরেকটি সফটওয়্যার প্রোগ্রাম বা ম্যালওয়্যার অবজেক্ট হল RegHunter 2 এবং/অথবা Enigmasoftware.com ডোমেন ব্লক করা।
আপনি যদি RegHunter 2 কিনে থাকেন কিন্তু ইনস্টলারটি চালাতে বা পণ্যটি সক্রিয় করতে অক্ষম হন, তাহলে সম্ভবত অন্য কোনও প্রোগ্রাম বা ম্যালওয়্যার RegHunter 2 এবং/অথবা এর যোগাযোগগুলিকে ব্লক করছে। সুতরাং, যদি আপনি সমস্যা #3 এর সম্মুখীন হন, তাহলে আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হব। আপনি support@enigmasoftware.com ইমেল ঠিকানায় অথবা EnigmaSoft এর MyAccount ওয়েবসাইটে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলে EnigmaSoft সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।