Problemi s aktiviranjem ili ažuriranjem RegHuntera 2?

Povremeno možete imati problema u procesu aktivacije i ažuriranja RegHuntera 2. U većini slučajeva to se može lako riješiti, stoga pažljivo pročitajte sljedeće informacije prije slanja zahtjeva za korisničku podršku.

Slijede tri najčešća problema s kojima se možete susresti prilikom aktiviranja RegHuntera 2 na računalu i načini na koje ih možete riješiti.

1. 1. Problem br. 1: Korisničko ime i/ili lozinka su pogrešno upisani.

1. 1. Problem br. 2: Niste primili e-poruku s podacima o računu koja sadrži podatke o vašem računu. Ova e-poruka poslana je na adresu e-pošte koju ste naveli prilikom kupnje RegHuntera 2.

1. 1. Problem br. 3: Druga softverska aplikacija blokira RegHunter 2 i/ili domenu enigmasoftware.com. Također, vaše računalo može biti zaraženo zlonamjernim softverom koji sprječava aktivaciju i ometa proces ažuriranja RegHuntera 2.

Napomena: Za rješavanje sva tri problema morate imati aktivnu internetsku vezu!

U slučaju da imate problem broj 1 , ponovno aktivirajte svoju kopiju RegHunter 2 slijedeći sljedeće upute:

Kako uspješno ponovno aktivirati RegHunter 2

Za ponovnu aktivaciju RegHuntera 2:

Napomena: Ne morate ponovno kupiti RegHunter 2, čak i ako se to od vas zatraži!

1. 1. Otvorite RegHunter 2 i kliknite na ikonu "Postavke" koja se nalazi na lijevoj strani glavnog prozora RegHunter 2.

1. 1. Nakon što se otvori prozor "Postavke" , izbrišite sve podatke prethodno pohranjene u poljima za e-poštu i lozinku. Upišite registriranu adresu e-pošte i lozinku, koje ste primili u e-poruci "Podaci o računu" , u dva polja u odjeljku "Podaci o korisniku" . Napomena: Kada unosite podatke o svom računu, unesite ih točno onako kako se pojavljuju u e-poruci "Podaci o računu" .

1. 1. Zatim kliknite crveni gumb "Aktiviraj sada!" .

RegHunter 2 će prikazati "Važeći korisnik" desno od vaše adrese e-pošte nakon uspješne aktivacije vašeg računa.

U slučaju da ste kupili RegHunter 2 i slijedili ove upute, ali i dalje ne možete aktivirati proizvod, možete kontaktirati podršku EnigmaSofta putem e-pošte na support@enigmasoftware.com ili otvaranjem zahtjeva za podršku na EnigmaSoftovoj web stranici MyAccount.

Ako imate problem broj 2 , postoje dva glavna razloga zašto možda niste primili e-poruku s informacijama o računu .

Mogući razlozi zašto niste primili e-poruku s podacima o računu

Ako imate problem broj 2 , evo nekoliko mogućih scenarija zašto možda niste primili e-poruku s informacijama o računu :

• Vaš program za blokiranje neželjene pošte, vaš davatelj internetskih usluga ili vaš klijent e-pošte blokirali su e-poštu s podacima o računu kako ne bi stigla u vašu glavnu mapu pristigle pošte. U tom slučaju provjerite mapu neželjene pošte na svom računu e-pošte kako biste vidjeli je li e-pošta s podacima o računu filtrirana kao neželjena pošta.
• Pogrešno ste upisali adresu e-pošte tijekom kupnje RegHuntera 2. Obratite se našem timu za korisničku podršku ako mislite da ste možda pogrešno upisali adresu e-pošte prilikom kupnje RegHuntera 2.

Ako iz bilo kojeg razloga niste primili e-poruku s informacijama o računu , možete kontaktirati podršku tvrtke EnigmaSoft putem e-pošte na support@enigmasoftware.com ili otvaranjem zahtjeva za podršku na web stranici EnigmaSoft MyAccount .

Drugi softverski program ili objekt zlonamjernog softvera blokira RegHunter 2 i/ili domenu Enigmasoftware.com

Ako ste kupili RegHunter 2, ali ne možete pokrenuti instalacijski program ili aktivirati proizvod, moguće je da neki drugi program ili zlonamjerni softver blokira RegHunter 2 i/ili njegovu komunikaciju. Stoga, ako imate problema br. 3, rado ćemo vam pomoći. Možete kontaktirati podršku EnigmaSofta putem e-pošte na support@enigmasoftware.com ili otvaranjem zahtjeva za podršku na web stranici EnigmaSoft MyAccount .