هل تواجه مشاكل أثناء تنشيط أو تحديث RegHunter 2؟

قد تواجه أحيانًا مشكلات أثناء عملية تنشيط وتحديث RegHunter 2. يمكن حل هذه المشكلات بسهولة في معظم الحالات، لذا يُرجى قراءة المعلومات التالية بعناية قبل إرسال تذكرة دعم العملاء.

فيما يلي ثلاث من أكثر المشكلات شيوعًا التي قد تواجهها أثناء تنشيط RegHunter 2 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والطرق التي يمكنك من خلالها حلها.

1. 1. المشكلة رقم 1: اسم المستخدم و/أو كلمة المرور مكتوبة بشكل خاطئ.

1. 1. المشكلة الثانية: لم تستلم رسالة "معلومات الحساب" الإلكترونية التي تحتوي على تفاصيل حسابك. تم إرسال هذه الرسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته عند شراء RegHunter 2.

1. 1. المشكلة رقم 3: تطبيق برمجي آخر يحظر RegHunter 2 و/أو نطاق enigmasoftware.com. كذلك، قد يكون جهاز الكمبيوتر لديك مصابًا ببرامج ضارة تمنع تفعيل RegHunter 2 وتعيق عملية تحديثه.

ملحوظة: يجب أن يكون لديك اتصال نشط بالإنترنت لحل المشكلات الثلاث!

في حالة مواجهة المشكلة رقم 1 ، يرجى إعادة تنشيط نسخة RegHunter 2 الخاصة بك باستخدام الإرشادات التالية:

كيفية إعادة تنشيط RegHunter 2 بنجاح

لإعادة تنشيط RegHunter 2:

ملاحظة: لا تحتاج إلى إعادة شراء RegHunter 2، حتى إذا طُلب منك ذلك!

1. 1. افتح RegHunter 2 وانقر على أيقونة "الإعدادات" ، والتي يمكنك العثور عليها على الجانب الأيسر من نافذة RegHunter 2 الرئيسية.

1. 1. بعد فتح نافذة "الإعدادات" ، يُرجى مسح أي معلومات مخزنة سابقًا في حقلي البريد الإلكتروني وكلمة المرور. اكتب عنوان البريد الإلكتروني المسجل وكلمة المرور، المرسلين إليك في رسالة "معلومات الحساب" ، في حقلي قسم "تفاصيل المستخدم" . ملاحظة: عند إدخال معلومات حسابك، يُرجى كتابتها تمامًا كما تظهر في رسالة "معلومات الحساب" .

1. 1. ثم انقر على الزر الأحمر "تفعيل الآن!" .

سيعرض RegHunter 2 "المستخدم الصالح" على يمين عنوان بريدك الإلكتروني عند تفعيل حسابك بنجاح.

في حالة قيامك بشراء RegHunter 2 واتباع هذه التعليمات ولكنك لا تزال غير قادر على تنشيط المنتج، فيمكنك الاتصال بدعم EnigmaSoft عبر البريد الإلكتروني على support@enigmasoftware.com أو عن طريق فتح تذكرة دعم على موقع MyAccount الخاص بشركة EnigmaSoft .

إذا كنت تواجه المشكلة رقم 2 ، فهناك سببان رئيسيان لعدم تلقيك رسالة البريد الإلكتروني "معلومات الحساب" .

الأسباب المحتملة لعدم تلقيك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات الحساب

إذا كنت تواجه المشكلة رقم 2 ، فإليك بعض السيناريوهات المحتملة لعدم تلقيك رسالة البريد الإلكتروني "معلومات الحساب" :

• قام برنامج حظر البريد العشوائي، أو مزود خدمة الإنترنت، أو برنامج البريد الإلكتروني بحظر رسالة "معلومات الحساب" حتى لا تصل إلى مجلد البريد الوارد الرئيسي. في هذه الحالة، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي في حساب بريدك الإلكتروني للتأكد من تصفية رسالة "معلومات الحساب" كرسالة غير مرغوب فيها.
• لقد أخطأت في كتابة عنوان بريدك الإلكتروني أثناء عملية شراء RegHunter 2. يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا إذا كنت تعتقد أنك ربما أخطأت في كتابة عنوان بريدك الإلكتروني عند شراء RegHunter 2.

إذا لم تتلق، لأي سبب من الأسباب، رسالة البريد الإلكتروني "معلومات الحساب" ، فيمكنك الاتصال بدعم EnigmaSoft عبر البريد الإلكتروني على support@enigmasoftware.com أو عن طريق فتح تذكرة دعم على موقع MyAccount الخاص بشركة EnigmaSoft .

برنامج آخر أو كائن ضار يحظر RegHunter 2 و/أو نطاق Enigmasoftware.com

إذا اشتريتَ RegHunter 2 ولكنك لم تتمكن من تشغيل المُثبِّت أو تفعيل المنتج، فمن المُحتمل أن يكون هناك برنامج آخر أو برنامج ضار يُعيق RegHunter 2 و/أو اتصالاته. لذا، إذا واجهتَ المشكلة رقم 3، فسيسعدنا مُساعدتك. يُمكنك التواصل مع دعم EnigmaSoft عبر البريد الإلكتروني support@enigmasoftware.com أو بفتح تذكرة دعم على موقع EnigmaSoft الإلكتروني MyAccount .