Težave z aktivacijo ali posodabljanjem programa RegHunter 2?

Občasno lahko pride do težav pri aktivaciji in posodabljanju programa RegHunter 2. V večini primerov jih je mogoče enostavno odpraviti, zato pred oddajo zahtevka za podporo strankam natančno preberite naslednje informacije.

Sledijo tri najpogostejše težave, s katerimi se lahko srečate pri aktiviranju programa RegHunter 2 v računalniku, in načini, kako jih rešiti.

1. 1. Težava št. 1: Uporabniško ime in/ali geslo sta napačno vtipkana.

1. 1. Težava št. 2: Niste prejeli e-poštnega sporočila z informacijami o računu , ki vsebuje podatke o vašem računu. To e-poštno sporočilo je bilo poslano na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob nakupu programa RegHunter 2.

1. 1. Težava št. 3: Druga programska oprema blokira RegHunter 2 in/ali domeno enigmasoftware.com. Poleg tega je vaš računalnik morda okužen z zlonamerno programsko opremo, ki preprečuje aktivacijo in ovira postopek posodabljanja RegHunter 2.

Opomba: Za rešitev vseh treh težav morate imeti aktivno internetno povezavo!

Če imate težavo št. 1 , ponovno aktivirajte svojo kopijo RegHunter 2 z uporabo naslednjih navodil:

Kako uspešno ponovno aktivirati RegHunter 2

Za ponovno aktivacijo programa RegHunter 2:

Opomba: RegHunterja 2 vam ni treba ponovno kupiti, tudi če ste k temu pozvani!

1. 1. Odprite RegHunter 2 in kliknite ikono »Nastavitve« , ki jo najdete na levi strani glavnega okna RegHunter 2.

1. 1. Ko se odpre okno »Nastavitve« , izbrišite vse podatke, ki so bili prej shranjeni v poljih za e-pošto in geslo. V obe polji v razdelku »Podatki o uporabniku« vnesite registrirani e-poštni naslov in geslo, ki ste ju prejeli v e-poštnem sporočilu »Podatki o računu «. Opomba: Ko vnašate podatke o svojem računu, jih vnesite natančno tako, kot so prikazani v e-poštnem sporočilu »Podatki o računu« .

1. 1. Nato kliknite rdeči gumb »Aktiviraj zdaj!« .

RegHunter 2 bo po uspešni aktivaciji vašega računa desno od vašega e-poštnega naslova prikazal »Veljaven uporabnik« .

Če ste kupili RegHunter 2 in sledili tem navodilom, vendar izdelka še vedno ne morete aktivirati, se lahko obrnete na podporo EnigmaSoft po e-pošti na support@enigmasoftware.com ali tako, da odprete zahtevo za podporo na spletni strani EnigmaSoft MyAccount .

Če imate težavo št. 2 , obstajata dva glavna razloga, zakaj morda niste prejeli e-poštnega sporočila »Podatki o računu« .

Možni razlogi, zakaj niste prejeli e-poštnega sporočila s podatki o računu

Če imate težavo št. 2 , je tukaj nekaj možnih scenarijev, zakaj morda niste prejeli e-poštnega sporočila z informacijami o računu :

• Vaš program za blokiranje neželene pošte, vaš ponudnik internetnih storitev ali vaš e-poštni odjemalec je blokiral e-pošto z informacijami o računu, tako da ni dosegla vaše glavne mape »Prejeto« . V tem primeru preverite mapo z neželeno pošto v svojem e-poštnem računu, da vidite, ali je bila e-pošta z informacijami o računu filtrirana kot neželena pošta.
• Med nakupom programa RegHunter 2 ste napačno vnesli svoj e-poštni naslov. Če menite, da ste ob nakupu programa RegHunter 2 morda napačno vnesli svoj e-poštni naslov, se obrnite na našo skupino za podporo strankam.

Če iz kakršnega koli razloga niste prejeli e-poštnega sporočila z informacijami o računu , se lahko obrnete na podporo EnigmaSoft po e-pošti na naslov support@enigmasoftware.com ali tako, da odprete zahtevo za podporo na spletni strani EnigmaSoft Moj račun .

Drug program ali zlonamerna programska oprema blokira RegHunter 2 in/ali domeno Enigmasoftware.com.

Če ste kupili RegHunter 2, vendar ne morete zagnati namestitvenega programa ali aktivirati izdelka, je možno, da drug program ali zlonamerna programska oprema blokira RegHunter 2 in/ali njegovo komunikacijo. Če torej imate težavo št. 3, vam bomo z veseljem pomagali. Podporo EnigmaSoft lahko kontaktirate po e-pošti na naslovu support@enigmasoftware.com ali tako, da odprete zahtevo za podporo na spletni strani EnigmaSoft MyAccount .