RegHunter 2 활성화 또는 업데이트에 문제가 있나요?
RegHunter 2의 활성화 및 업데이트 과정에서 가끔 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 쉽게 해결될 수 있으므로 고객 지원 티켓을 제출하기 전에 다음 정보를 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
컴퓨터에서 RegHunter 2를 활성화하는 동안 발생할 수 있는 가장 일반적인 세 가지 문제와 이를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
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- 문제 #1: 사용자 이름 및/또는 비밀번호를 잘못 입력했습니다.
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- 문제 #2: 계정 정보가 포함된 "계정 정보" 이메일을 받지 못했습니다. 이 이메일은 RegHunter 2 구매 시 입력하신 이메일 주소로 발송되었습니다.
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- 문제 #3: 다른 소프트웨어 애플리케이션이 RegHunter 2 및/또는 enigmasoftware.com 도메인을 차단하고 있습니다. 또한, 컴퓨터가 RegHunter 2의 활성화를 방해하고 업데이트 과정을 방해하는 맬웨어에 감염되었을 수도 있습니다.
참고: 세 가지 문제를 모두 해결하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다!
문제 #1이 발생한 경우 다음 지침에 따라 RegHunter 2 사본을 다시 활성화하세요.
RegHunter 2를 성공적으로 다시 활성화하는 방법
RegHunter 2를 다시 활성화하려면:
참고: RegHunter 2를 다시 구매하라는 메시지가 나타나더라도 다시 구매할 필요는 없습니다!
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- RegHunter 2를 열고 RegHunter 2 메인 창의 왼쪽에 있는 "설정" 아이콘을 클릭하세요.
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- "설정" 창이 열리면 이메일과 비밀번호 필드에 저장된 정보를 모두 삭제해 주세요. "계정 정보" 이메일로 발송된 등록된 이메일 주소와 비밀번호를 " 사용자 정보" 섹션의 두 필드에 입력해 주세요. 참고: 계정 정보를 입력할 때는 "계정 정보" 이메일에 표시된 것과 동일한 계정 정보를 입력해 주세요.
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- 그런 다음 빨간색 "지금 활성화!" 버튼을 클릭하세요.
RegHunter 2는 귀하의 계정이 성공적으로 활성화되면 귀하의 이메일 주소 오른쪽에 "유효한 사용자"를 표시합니다.
RegHunter 2를 구매하고 이러한 지침을 따랐지만 여전히 제품을 활성화할 수 없는 경우, support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내거나 EnigmaSoft의 MyAccount 웹사이트 에서 지원 티켓을 개설하여 EnigmaSoft 지원팀에 문의하세요 .
문제 #2가 발생하는 경우 "계정 정보" 이메일을 받지 못한 데에는 두 가지 주요 이유가 있습니다.
계정 정보 이메일을 받지 못한 가능한 이유
문제 #2가 발생하는 경우 "계정 정보" 이메일을 받지 못한 데에는 다음과 같은 몇 가지 시나리오가 있을 수 있습니다.
- 스팸 차단 프로그램, ISP 또는 이메일 클라이언트가 "계정 정보" 이메일을 차단하여 기본 받은 편지함에 도달하지 못했습니다. 이 경우, 이메일 계정의 스팸 폴더를 확인하여 "계정 정보" 이메일이 스팸으로 필터링되었는지 확인해 주세요.
- RegHunter 2 구매 과정에서 이메일 주소를 잘못 입력하셨습니다. RegHunter 2 구매 시 이메일 주소를 잘못 입력했을 가능성이 있다고 생각되시면 고객 지원팀에 문의해 주세요.
어떤 이유로든 "계정 정보" 이메일을 받지 못한 경우, support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내 거나 EnigmaSoft의 MyAccount 웹사이트 에서 지원 티켓을 개설하여 EnigmaSoft 지원팀에 문의하실 수 있습니다 .
다른 소프트웨어 프로그램이나 맬웨어 개체가 RegHunter 2 및/또는 Enigmasoftware.com 도메인을 차단하고 있습니다.
RegHunter 2를 구매하셨지만 설치 프로그램을 실행하거나 제품을 활성화할 수 없는 경우, 다른 프로그램이나 악성 코드가 RegHunter 2 및/또는 통신을 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 따라서 문제 3을 겪고 계신다면 저희가 기꺼이 도와드리겠습니다. EnigmaSoft 지원팀에 support@enigmasoftware.com 으로 이메일을 보내시거나 EnigmaSoft MyAccount 웹사이트 에서 지원 티켓을 개설하실 수 있습니다 .