Проблеми с активирането или актуализирането на RegHunter 2?

Понякога може да срещнете проблеми в процеса на активиране и актуализиране на RegHunter 2. В повечето случаи те могат лесно да бъдат решени, така че, моля, прочетете внимателно следната информация, преди да изпратите билет за обслужване на клиенти.

Следват три от най-често срещаните проблеми, които може да срещнете, докато активирате RegHunter 2 на вашия компютър, и начини за решаването им.

1. 1. Проблем №1: Потребителското име и/или паролата са въведени неправилно.

1. 1. Проблем №2: Не сте получили имейла „Информация за акаунта“ , който съдържа данните за вашия акаунт. Този имейл е изпратен на имейл адреса, който сте предоставили при закупуването на RegHunter 2.

1. 1. Проблем №3: Друго софтуерно приложение блокира RegHunter 2 и/или домейна enigmasoftware.com. Също така, компютърът ви може да е заразен със злонамерен софтуер, който предотвратява активирането и пречи на процеса на актуализиране на RegHunter 2.

Забележка: Трябва да имате активна интернет връзка, за да разрешите и трите проблема!

В случай че имате проблем №1 , моля, активирайте отново вашето копие на RegHunter 2, като използвате следните инструкции:

Как успешно да реактивирате RegHunter 2

За да активирате отново RegHunter 2:

Забележка: Не е необходимо да закупувате отново RegHunter 2, дори ако бъдете подканени да го направите!

1. 1. Отворете RegHunter 2 и кликнете върху иконата „Настройки“ , която можете да намерите от лявата страна на главния прозорец на RegHunter 2.

1. 1. След като се отвори прозорецът „Настройки“ , моля, изтрийте всяка информация, съхранена преди това в полетата за имейл и парола. Въведете регистрирания имейл адрес и парола, изпратени ви в имейла „Информация за акаунта“ , в двете полета в секцията „Потребителски данни“ . Забележка: Когато въвеждате информацията за акаунта си, моля, въведете я точно както е показана в имейла ви „Информация за акаунта“ .

1. 1. След това кликнете върху червения бутон „Активирай сега!“ .

RegHunter 2 ще покаже „Валиден потребител“ отдясно на имейл адреса ви след успешно активиране на акаунта ви.

В случай че сте закупили RegHunter 2 и сте следвали тези инструкции, но все още не можете да активирате продукта, можете да се свържете с поддръжката на EnigmaSoft по имейл на support@enigmasoftware.com или като отворите заявка за поддръжка на уебсайта MyAccount на EnigmaSoft .

Ако имате проблем №2 , има две основни причини, поради които може да не сте получили имейла „Информация за акаунта“ .

Възможни причини, поради които не сте получили имейла с информация за акаунта

Ако имате проблем №2 , ето някои възможни сценарии, поради които може да не сте получили имейла „Информация за акаунта“ :

• Вашият блокер за спам, вашият интернет доставчик или вашият имейл клиент са блокирали имейла „Информация за акаунта“, така че той да не достигне до основната ви папка „Входящи“. В този случай, моля, проверете папката за спам на вашия имейл акаунт, за да видите дали имейлът „Информация за акаунта“ е филтриран като спам.
• Въвели сте имейл адреса си сгрешно по време на процеса на покупка на RegHunter 2. Моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, ако смятате, че е възможно да сте въвели имейл адреса си сгрешно по време на покупката на RegHunter 2.

Ако по някаква причина не сте получили имейла с „Информация за акаунта“ , можете да се свържете с поддръжката на EnigmaSoft по имейл на support@enigmasoftware.com или като отворите заявка за поддръжка на уебсайта „Моят акаунт“ на EnigmaSoft .

Друга софтуерна програма или злонамерен обект блокира RegHunter 2 и/или домейна Enigmasoftware.com

Ако сте закупили RegHunter 2, но не можете да стартирате инсталатора или да активирате продукта, е възможно друга програма или злонамерен софтуер да блокира RegHunter 2 и/или комуникациите му. Следователно, ако имате проблем №3, ще се радваме да ви помогнем. Можете да се свържете с поддръжката на EnigmaSoft по имейл на support@enigmasoftware.com или като отворите заявка за поддръжка на уебсайта MyAccount на EnigmaSoft .