Microsoft cho biết 8,5 triệu thiết bị Windows bị ảnh hưởng bởi sự cố CrowdStrike thảm khốc

Trong một sự kiện chưa từng có, Microsoft đã báo cáo rằng khoảng 8,5 triệu thiết bị Windows đã bị ảnh hưởng bởi bản cập nhật phần mềm bị lỗi từ CrowdStrike . Bản cập nhật được phát hành vào ngày 19 tháng 7 năm 2024 đã gây ra sự gián đoạn CNTT trên diện rộng trên toàn nền kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng đến các doanh nghiệp và dịch vụ quan trọng.

Để giải quyết vấn đề, Microsoft đã phát triển một công cụ USB để hỗ trợ quản trị viên CNTT sửa chữa các máy khách và máy chủ Windows bị ảnh hưởng. Công cụ này yêu cầu máy khách Windows 64-bit có tối thiểu 8GB dung lượng trống và đặc quyền quản trị để tạo ổ USB có thể khởi động. Microsoft đã huy động hàng trăm kỹ sư và chuyên gia để hỗ trợ khách hàng khôi phục dịch vụ của họ, bất chấp thực tế là chưa đến 1% tổng số máy Windows bị ảnh hưởng.

Sự cố bắt nguồn từ bản cập nhật cấu hình cảm biến định kỳ do CrowdStrike triển khai, bản cập nhật này đã gây ra lỗi logic, dẫn đến sự cố hệ thống trên toàn thế giới. Sự cố này đã nhấn mạnh tác động đáng kể của hệ sinh thái CNTT được kết nối với nhau và vai trò quan trọng của sự hợp tác trong việc giải quyết những cuộc khủng hoảng như vậy.

Microsoft nhấn mạnh tầm quan trọng của các biện pháp triển khai an toàn và cơ chế khắc phục thảm họa mạnh mẽ. Trong một bài đăng trên blog, công ty nhấn mạnh sự cần thiết phải tiếp tục hợp tác trong toàn ngành công nghệ để đảm bảo quá trình học tập, phục hồi và phát triển hiệu quả sau những sự cố như vậy.

CrowdStrike cũng đã đưa ra cảnh báo kỹ thuật kèm theo thông tin bổ sung và các bước giải quyết để các tổ chức giảm thiểu tác động của sự cố này. Sự kiện này đóng vai trò như một lời nhắc nhở rõ ràng về hậu quả tiềm ẩn của lỗi phần mềm trong thế giới ngày càng kết nối của chúng ta và sự cần thiết của các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt cũng như nỗ lực hợp tác khôi phục.