Microsoft pravi, da je katastrofalni incident CrowdStrike prizadel 8,5 milijona naprav Windows

V dogodku brez primere je Microsoft poročal, da je napačna posodobitev programske opreme CrowdStrike prizadela približno 8,5 milijona naprav Windows. Posodobitev, ki je bila izdana 19. julija 2024, je povzročila obsežne motnje IT v svetovnem gospodarstvu, kar je vplivalo na kritične storitve in podjetja.

Da bi rešil težavo, je Microsoft razvil orodje USB za pomoč skrbnikom IT pri popravljanju prizadetih odjemalcev in strežnikov Windows. To orodje zahteva 64-bitni odjemalec Windows z najmanj 8 GB prostega prostora in skrbniškimi pravicami za ustvarjanje zagonskega pogona USB. Microsoft je mobiliziral na stotine inženirjev in strokovnjakov, da bi strankam pomagali pri ponovni vzpostavitvi njihovih storitev, kljub dejstvu, da je bil prizadet manj kot odstotek vseh naprav Windows.

Težava je nastala zaradi rutinske posodobitve konfiguracije senzorja, ki jo je uvedel CrowdStrike, ki je uvedla logično napako, kar je povzročilo zrušitve sistema po vsem svetu. Ta incident je poudaril pomemben vpliv medsebojno povezanih ekosistemov IT in ključno vlogo sodelovanja pri reševanju takšnih kriz.

Microsoft je poudaril pomen varnih praks uvajanja in robustnih mehanizmov za obnovitev po katastrofi. V objavi na spletnem dnevniku je podjetje poudarilo potrebo po nadaljnjem sodelovanju v celotni tehnološki industriji, da bi zagotovili učinkovito učenje, okrevanje in napredovanje po takih incidentih.

CrowdStrike je izdal tudi tehnično opozorilo z dodatnimi informacijami in rešilnimi koraki za organizacije za ublažitev vpliva tega incidenta. Dogodek služi kot oster opomin na morebitne posledice okvar programske opreme v našem vse bolj medsebojno povezanem svetu in na potrebo po strogih varnostnih ukrepih in skupnih prizadevanjih za obnovitev.