微軟表示 850 萬台 Windows 設備受到災難性 CrowdStrike 事件的影響
在一場史無前例的事件中,微軟報告稱,大約 850 萬台 Windows 設備受到 CrowdStrike 錯誤軟體更新的影響。該更新於 2024 年 7 月 19 日發布,對全球經濟造成了廣泛的 IT 中斷,影響了關鍵服務和企業。
為了解決這個問題,微軟開發了一個USB工具來幫助IT管理員修復受影響的Windows客戶端和伺服器。此工具需要 Windows 64 位元用戶端,且至少具有 8GB 可用空間和管理權限才能建立可啟動 USB 隨身碟。儘管只有不到 1% 的 Windows 機器受到影響,微軟還是動員了數百名工程師和專家協助客戶復原服務。
這個問題源於 CrowdStrike 部署的例行感測器配置更新,該更新引入了邏輯錯誤,導致全球系統崩潰。這一事件凸顯了互聯 IT 生態系統的重大影響以及協作在解決此類危機中的重要作用。
微軟強調了安全部署實踐和強大的災難復原機制的重要性。該公司在一篇部落格文章中強調,整個科技產業需要持續合作,以確保此類事件發生後有效的學習、恢復和進步。
CrowdStrike 也發布了技術警報,其中包含附加資訊和解決方法步驟,可供組織減輕此事件的影響。這事件清楚地提醒人們,在我們日益互聯的世界中,軟體故障的潛在後果以及嚴格的安全措施和協作恢復工作的必要性。