微软称灾难性的 CrowdStrike 事件影响了 850 万台 Windows 设备
微软报告称,在一次史无前例的事件中,大约有 850 万台 Windows 设备受到 CrowdStrike 错误软件更新的影响。该更新于 2024 年 7 月 19 日发布,导致全球经济出现大范围 IT 中断,影响到关键服务和企业。
为了解决该问题,微软开发了一个 USB 工具来帮助 IT 管理员修复受影响的 Windows 客户端和服务器。此工具需要 Windows 64 位客户端,且至少有 8GB 的可用空间和管理权限来创建可启动的 USB 驱动器。尽管受影响的 Windows 机器不到 1%,但微软已动员数百名工程师和专家协助客户恢复服务。
问题源于 CrowdStrike 部署的例行传感器配置更新,该更新引入了逻辑错误,导致全球系统崩溃。这一事件凸显了互联互通的 IT 生态系统的重大影响以及协作在解决此类危机中的重要作用。
微软强调了安全部署实践和强大的灾难恢复机制的重要性。该公司在一篇博客文章中强调,整个科技行业需要继续合作,以确保在此类事件发生后能够有效地学习、恢复和进步。
CrowdStrike 还发布了技术警报,其中包含更多信息和解决方法步骤,供组织减轻此事件的影响。该事件清楚地提醒我们,在我们日益互联的世界中,软件故障可能造成后果,以及采取严格的安全措施和协作恢复工作的必要性。