מיקרוסופט טוענת ש-8.5 מיליון מכשירי Windows הושפעו מתקרית CrowdStrike הרת אסון
באירוע חסר תקדים, מיקרוסופט דיווחה שכ-8.5 מיליון מכשירי Windows הושפעו מעדכון תוכנה פגום מ-CrowdStrike . העדכון, שפורסם ב-19 ביולי 2024, גרם לשיבושי IT נרחבים בכל הכלכלה העולמית, והשפיע על שירותים וארגונים קריטיים.
כדי לטפל בבעיה, מיקרוסופט פיתחה כלי USB כדי לסייע למנהלי IT בתיקון הלקוחות והשרתים של Windows המושפעים. כלי זה דורש לקוח של Windows 64 סיביות עם מינימום של 8GB של שטח פנוי והרשאות ניהול כדי ליצור כונן USB הניתן לאתחול. מיקרוסופט גייסה מאות מהנדסים ומומחים כדי לסייע ללקוחות בשחזור השירותים שלהם, למרות העובדה שפחות מאחוז אחד מכל מכשירי Windows הושפעו.
הבעיה מקורה בעדכון תצורת חיישנים שגרתי שנפרס על ידי CrowdStrike, שהציג שגיאה לוגית, שהביאה לקריסות מערכת ברחבי העולם. אירוע זה הדגיש את ההשפעה המשמעותית של מערכות אקולוגיות הקשורות זו לזו ואת התפקיד החיוני של שיתוף הפעולה בטיפול במשברים כאלה.
מיקרוסופט הדגישה את החשיבות של שיטות פריסה בטוחות ומנגנוני התאוששות מאסון חזקים. בפוסט בבלוג, החברה הדגישה את הצורך בשיתוף פעולה מתמשך בכל תעשיית הטכנולוגיה כדי להבטיח למידה, התאוששות והתקדמות יעילים בעקבות תקריות כאלה.
CrowdStrike גם פרסמה התראה טכנית עם מידע נוסף וצעדים לעקיפת הבעיה עבור ארגונים כדי לצמצם את ההשפעה של אירוע זה. האירוע משמש כתזכורת מוחלטת להשלכות הפוטנציאליות של כשלי תוכנה בעולמנו המקושר יותר ויותר ואת הצורך באמצעי אבטחה מחמירים ומאמצי שחזור משותפים.