تقول Microsoft إن 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام Windows قد تأثر بحادث CrowdStrike الكارثي
في حدث غير مسبوق، أعلنت شركة Microsoft أن ما يقرب من 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام Windows قد تأثر بتحديث برنامج خاطئ من CrowdStrike . تسبب التحديث، الذي تم إصداره في 19 يوليو 2024، في حدوث اضطرابات واسعة النطاق في مجال تكنولوجيا المعلومات عبر الاقتصاد العالمي، مما أثر على الخدمات والمؤسسات الحيوية.
ولمعالجة هذه المشكلة، قامت Microsoft بتطوير أداة USB لمساعدة مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في إصلاح عملاء وخوادم Windows المتأثرة. تتطلب هذه الأداة عميل Windows 64 بت مع ما لا يقل عن 8 جيجابايت من المساحة الحرة والامتيازات الإدارية لإنشاء محرك أقراص USB قابل للتمهيد. وحشدت مايكروسوفت مئات المهندسين والخبراء لمساعدة العملاء في استعادة خدماتهم، على الرغم من أن أقل من واحد بالمائة من جميع أجهزة Windows قد تأثرت.
نشأت المشكلة من تحديث روتيني لتكوين المستشعر تم نشره بواسطة CrowdStrike، والذي أدى إلى حدوث خطأ منطقي، مما أدى إلى تعطل النظام في جميع أنحاء العالم. وقد سلطت هذه الحادثة الضوء على التأثير الكبير للأنظمة البيئية لتكنولوجيا المعلومات المترابطة والدور الحيوي للتعاون في معالجة مثل هذه الأزمات.
وشددت Microsoft على أهمية ممارسات النشر الآمنة والآليات القوية للتعافي من الكوارث. وفي منشور بالمدونة، سلطت الشركة الضوء على الحاجة إلى التعاون المستمر عبر صناعة التكنولوجيا لضمان التعلم الفعال والتعافي والتقدم في أعقاب مثل هذه الحوادث.
أصدرت CrowdStrike أيضًا تنبيهًا فنيًا يحتوي على معلومات إضافية وخطوات بديلة للمؤسسات للتخفيف من تأثير هذا الحادث. يعد هذا الحدث بمثابة تذكير صارخ بالعواقب المحتملة لفشل البرامج في عالمنا المترابط بشكل متزايد وضرورة اتخاذ تدابير أمنية صارمة وجهود التعافي التعاونية.