„Microsoft“ teigia, kad pražūtingas „CrowdStrike“ incidentas paveikė 8,5 milijono „Windows“ įrenginių

Precedento neturinčiu įvykiu „Microsoft“ pranešė, kad apie 8,5 mln. „Windows“ įrenginių paveikė „CrowdStrike“ programinės įrangos atnaujinimas . Atnaujinimas, išleistas 2024 m. liepos 19 d., sukėlė plačiai paplitusių IT sutrikimų visoje pasaulio ekonomikoje, paveikdamas svarbias paslaugas ir įmones.

Siekdama išspręsti šią problemą, „Microsoft“ sukūrė USB įrankį, padedantį IT administratoriams taisyti paveiktus „Windows“ klientus ir serverius. Norint sukurti įkrovos USB diską, šiam įrankiui reikalingas 64 bitų Windows klientas, turintis mažiausiai 8 GB laisvos vietos ir administratoriaus teises. „Microsoft“ sutelkė šimtus inžinierių ir ekspertų, kad padėtų klientams atkurti jų paslaugas, nepaisant to, kad buvo paveikta mažiau nei vienas procentas visų „Windows“ įrenginių.

Problema kilo dėl įprasto jutiklio konfigūracijos atnaujinimo, kurį įdiegė CrowdStrike, dėl kurio įvyko loginė klaida, dėl kurios sistema sugenda visame pasaulyje. Šis incidentas pabrėžė didelį tarpusavyje susijusių IT ekosistemų poveikį ir gyvybiškai svarbų bendradarbiavimo vaidmenį sprendžiant tokias krizes.

„Microsoft“ pabrėžė saugaus diegimo praktikos ir patikimų atkūrimo mechanizmų svarbą. Tinklaraščio įraše bendrovė pabrėžė, kad reikia nuolat bendradarbiauti technologijų pramonėje, siekiant užtikrinti veiksmingą mokymąsi, atsigavimą ir progresą po tokių incidentų.

„CrowdStrike“ taip pat išleido techninį įspėjimą su papildoma informacija ir šalinimo veiksmais organizacijoms, kad sušvelnintų šio incidento poveikį. Šis įvykis yra ryškus priminimas apie galimas programinės įrangos gedimų pasekmes mūsų vis labiau tarpusavyje susijusiame pasaulyje ir apie būtinybę imtis griežtų saugumo priemonių ir bendrų atkūrimo pastangų.