Iššokantieji sukčiavimo langai „Klaidos kodas: 0x80073b01“.

Nagrinėdami įtartinas svetaines, infosec tyrėjai aptiko puslapį, veikiantį kaip techninės pagalbos sukčiavimo platforma. Svetainės lankytojams pateikiami klaidinantys iššokantieji pranešimai, pvz., „Klaidos kodas: 0x80073b01“ sukčiavimo iššokantys langai, siekiant suklaidinti juos ir patikėti, kad jų kompiuteriai yra pažeisti. Labai svarbu vengti tokių svetainių, nes jos skirtos privilioti nieko neįtariančius vartotojus teikti neskelbtiną informaciją, pervesti pinigus ar imtis kitų veiksmų.

Pasitikimas taktikos, pvz., „Klaidos kodas: 0x80073b01“, iššokantieji langai gali turėti toli siekiančių pasekmių

Apgaulingas pranešimas, rodomas šioje techninės pagalbos taktikos tinklalapyje, užmaskuotas kaip oficialus įspėjimas iš „Microsoft Windows“ saugos centro. Šis pranešimas patvirtina penkis virusų ar kenkėjiškų programų užkrėtimo atvejus vartotojo įrenginyje, kartu su klaidos kodu, pažymėtu 0x80073b01.

Suklastotame įspėjime yra įspėjamasis užrašas, susijęs su dideliu saugumo pažeidimu, dėl kurio kyla pavojus vartotojo asmeniniams duomenims, banko informacijai ir prisijungimo prie interneto kredencialams. Vartotojai primygtinai raginami tariamai susisiekti su „Microsoft Windows“ palaikymo komanda surinkus pateiktą numerį 866-552-3512 ir paprašyti pagalbos ištaisyti situaciją.

Šios taktikos tikslas – manipuliuoti vartotojais, įteigiant įsitikinimą, kad jų įrenginiuose gresia virusai ar kenkėjiškos programos, taip sukuriant skubos ir nerimo jausmą. Pateikdami suklastotą klaidos pranešimą kartu su iš pažiūros tikru „Microsoft Windows“ palaikymo tarnybos kontaktiniu numeriu, sukčiai ketina suklaidinti vartotojus, kad jie skambintų nurodytu numeriu.

Kai vartotojai susisiekia, sukčiai gali panaudoti įvairias taktikas, siekdami išgauti pinigus iš savo aukų, dažnai siūlydami nereikalingas paslaugas, prašydami nuotolinės prieigos prie paveikto kompiuterio arba reklamuodami apgaulingą programinę įrangą. Tokios taktikos pavyzdžiai apima atvejus, kai sukčiai naudojasi teisėta programine įranga, kad gautų nuotolinę prieigą prie kompiuterių.

Be to, sukčiai gali stengtis gauti neskelbtiną asmeninę informaciją, pvz., kredito kortelės duomenis ar prisijungimo duomenis, turėdami žalingų ketinimų, pvz., tapatybės vagystės ar finansinio sukčiavimo. Be to, šios sukčiavimo priemonės dažnai yra ir kenkėjiškų programų grėsmių platinimo kanalas.

Būkite atsargūs dėl netikėtų pranešimų abejotinose svetainėse

Techninės pagalbos sukčiavimas yra skirtas apgauti ir apgauti vartotojus apsimetant teisėtais techninės pagalbos atstovais. Yra keletas raudonų vėliavėlių, kurios gali padėti vartotojams atpažinti ir netapti šios taktikos aukomis:

• • Nepageidaujamas kontaktas : jei gaunate netikėtą telefono skambutį, el. laišką ar iššokantį pranešimą, kuriame teigiama, kad jis iš techninės pagalbos įmonės, ypač jei pagalbos neprašėte, būkite atsargūs. Teisėtas techninis palaikymas nesusisieks su jumis be išankstinio susisiekimo.

• • Skubūs įspėjimai ir grėsmės : sukčiai dažnai sukuria skubos jausmą, įspėdami jus apie tariamą saugos pažeidimą arba viruso infekciją jūsų įrenginyje. Jei nesiimsite skubių veiksmų, jie gali grasinti užrakinti kompiuterį arba ištrinti duomenis.

• • Klaidos ir netikri pranešimai : skeptiškai vertinkite iššokančiuosius pranešimus ar įspėjimus, kurie rodomi naršant internete, teigiantys, kad jūsų kompiuteryje yra virusas ar kitos problemos. Teisėti įspėjimai iš jūsų operacinės sistemos ar antivirusinės programinės įrangos neprašys jūsų skambinti telefono numeriu, kad gautumėte pagalbos.

• • Neprašyti nuotolinės prieigos pasiūlymai : sukčiai, prisidengdami problemų šalinimu, gali prašyti nuotolinės prieigos prie jūsų įrenginio. Niekada nesuteikite prieigos asmeniui, kurio nepažįstate ir kurio nepasitikite, nes jie gali įdiegti nesaugią programinę įrangą arba rinkti asmeninę informaciją.

• • Mokėjimo užklausa : teisėtos techninės pagalbos tarnybos neprašys išankstinio mokėjimo, kad nustatytų ar išspręstų problemą. Sukčiai dažnai reikalauja sumokėti neįprastais būdais, pavyzdžiui, dovanų kortelėmis ar kriptovaliuta.

• • Neprofesionalus bendravimas : prasta gramatika, rašybos klaidos ir neprofesionalus bendravimas yra dažni schemos požymiai. Teisėtos techninės pagalbos įmonės palaiko profesionalų bendravimo standartą.

• • Nežinomi skambintojo ID : sukčiai gali naudoti skambintojų ID, kurie atrodo iš gerai žinomų techninių įmonių arba oficialių šaltinių. Tačiau juos galima lengvai suklastoti.

• • Asmeninės informacijos prašymas : būkite atsargūs, jei skambinantysis prašo pateikti neskelbtinos informacijos, pvz., slaptažodžių, kredito kortelės duomenų ar socialinio draudimo numerių. Teisėta techninė pagalba niekada neprašys tokios informacijos.

• • Spaudimas priimti greitus sprendimus : sukčiai dažnai spaudžia aukas nedelsiant priimti sprendimus arba imtis veiksmų, neleidžiant joms nuodugniai apsvarstyti situacijos.

• • Neįprasti mokėjimo būdai : būkite atsargūs dėl mokėjimo užklausų naudodami netradicinius metodus, pvz., pavedimus, dovanų korteles ar virtualią valiutą. Teisėtos įmonės paprastai priima saugesnius ir nusistovėjusius mokėjimo būdus.

• • Atsisakymas pateikti išsamią informaciją : jei skambinantis asmuo arba el. pašto siuntėjas vengia pateikti konkrečios informacijos apie savo įmonę, savo vietą arba tai, kaip gavo jūsų kontaktinius duomenis, greičiausiai tai yra schema.

• • Nenuosekli informacija: sukčiai gali pateikti prieštaringą informaciją arba pakeisti savo istoriją, kai yra apklausiamas. Teisėti techninės pagalbos atstovai turėtų sugebėti aiškiai ir nuosekliai paaiškinti problemas.

• • Spaudimas diegti programinę įrangą: jei skambinantysis primygtinai reikalauja, kad įdiegtumėte programinę įrangą, kurios jūs nepažįstate, ypač jei ji yra iš neoficialaus šaltinio, būkite atsargūs. Ši programinė įranga gali būti kenkėjiška programa arba suteikti sukčiui prieigą prie jūsų įrenginio.

Labai svarbu išlikti budriems ir skeptiškiems susidūrus su bet kokiais netikėtais techninės pagalbos pranešimais ar įspėjimais. Jei įtariate tvarkaraštį, nepateikite jokios asmeninės informacijos ar prieigos prie savo įrenginio. Vietoj to savarankiškai susisiekite su oficialiais atitinkamos įmonės klientų aptarnavimo kanalais, kad patikrintumėte komunikacijos autentiškumą.