'ত্রুটি কোড: 0x80073b01' স্ক্যাম পপ-আপ

সন্দেহজনক ওয়েবসাইটগুলির একটি পরীক্ষার সময়, ইনফোসেক গবেষকরা প্রযুক্তিগত সহায়তা জালিয়াতির জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে অপারেটিং একটি পৃষ্ঠা আবিষ্কার করেছেন৷ সাইটের দর্শকদেরকে বিভ্রান্তিকর পপ-আপ বার্তা দেওয়া হয়, যেমন 'ত্রুটি কোড: 0x80073b01' স্ক্যাম পপ-আপগুলি, তাদের বিশ্বাস করার জন্য তাদের কম্পিউটারে আপোস করা হয়েছে। এই ধরনের ওয়েবসাইটগুলি এড়িয়ে চলা অপরিহার্য, কারণ সেগুলি সন্দেহাতীত ব্যবহারকারীদের সংবেদনশীল তথ্য প্রদান, অর্থ স্থানান্তর বা অন্যান্য পদক্ষেপ নিতে প্রলুব্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

'ত্রুটি কোড: 0x80073b01' পপ-আপগুলির মতো কৌশলগুলির জন্য পড়ে যাওয়া সুদূরপ্রসারী পরিণতি হতে পারে

এই প্রযুক্তিগত সহায়তা কৌশল দ্বারা প্রদর্শিত প্রতারণামূলক বার্তাটি মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ সিকিউরিটি সেন্টার থেকে একটি অফিসিয়াল সতর্কতা হিসাবে ওয়েব পেজ মাশকারেড করে। এই বার্তাটি 0x80073b01 হিসাবে চিহ্নিত একটি ত্রুটি কোড সহ ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার সংক্রমণের পাঁচটি ঘটনার শনাক্তকরণের দাবি করে৷

জাল সতর্কতার মধ্যে, নিরাপত্তার ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য লঙ্ঘনের বিষয়ে একটি সতর্কতামূলক নোট রয়েছে যা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ডেটা, ব্যাঙ্কিং বিশদ এবং ওয়েব-ভিত্তিক লগইন শংসাপত্রগুলিকে বিপদে ফেলে। ব্যবহারকারীদের দৃঢ়ভাবে অনুপ্রাণিত করা হচ্ছে Microsoft Windows সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করার জন্য প্রদত্ত 866-552-3512 নম্বরে ডায়াল করে পরিস্থিতি সংশোধনে সহায়তা চাইতে।

এই কৌশলটির উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীদের এই বিশ্বাস জাগিয়ে ম্যানিপুলেট করা যে তাদের ডিভাইসগুলি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যারের হুমকির মধ্যে রয়েছে, যার ফলে জরুরিতা এবং উদ্বেগের অনুভূতি তৈরি হয়। মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ সাপোর্টের জন্য একটি আপাতদৃষ্টিতে আসল যোগাযোগ নম্বর সহ একটি জাল ত্রুটি বার্তা উপস্থাপনের মাধ্যমে, প্রতারকরা প্রদত্ত নম্বরে কল শুরু করার জন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারিত করতে চায়।

ব্যবহারকারীরা একবার যোগাযোগ করলে, প্রতারকরা তাদের শিকারের কাছ থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য বিভিন্ন কৌশল প্রয়োগ করতে পারে, প্রায়শই অপ্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদান করে, প্রভাবিত কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে, বা প্রতারণামূলক সফ্টওয়্যার প্রচার করে। এই ধরনের কৌশলগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে যেখানে স্ক্যামাররা কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেস অর্জনের জন্য বৈধ সফ্টওয়্যারকে কাজে লাগায়।

তদুপরি, প্রতারকরা পরিচিতি চুরি বা আর্থিক জালিয়াতির মতো ক্ষতিকারক উদ্দেশ্য সহ ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ বা লগইন শংসাপত্রের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার চেষ্টা করতে পারে। তদুপরি, এই স্ক্যামগুলি প্রায়শই ম্যালওয়্যার হুমকির বিতরণের জন্য একটি বাহক হিসাবে কাজ করে।

সন্দেহজনক ওয়েবসাইটগুলিতে পাওয়া অপ্রত্যাশিত বার্তাগুলির সাথে সতর্ক থাকুন

প্রযুক্তিগত সহায়তা জালিয়াতিগুলি বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রতিনিধি হিসাবে জাহির করে ব্যবহারকারীদের প্রতারণা এবং প্রতারণা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বেশ কয়েকটি লাল পতাকা রয়েছে যা ব্যবহারকারীদের চিনতে এবং এই কৌশলগুলির শিকার হওয়া এড়াতে সহায়তা করতে পারে:

• • অযাচিত যোগাযোগ : আপনি যদি একটি অপ্রত্যাশিত ফোন কল, ইমেল বা পপ-আপ মেসেজ পান যা একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা কোম্পানীর থেকে বলে দাবি করে, বিশেষ করে যদি আপনি সহায়তার অনুরোধ না করেন, তাহলে সতর্ক থাকুন৷ বৈধ প্রযুক্তি সহায়তা পূর্ববর্তী যোগাযোগ ছাড়া আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না।

• • জরুরী সতর্কতা এবং হুমকি : প্রতারকরা প্রায়শই আপনার ডিভাইসে একটি অনুমিত নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা ভাইরাস সংক্রমণ সম্পর্কে সতর্ক করে জরুরী অনুভূতি তৈরি করে। আপনি অবিলম্বে ব্যবস্থা না নিলে তারা আপনার কম্পিউটার লক করার বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার হুমকি দিতে পারে।

• • ত্রুটি এবং জাল বার্তা : ইন্টারনেট ব্রাউজ করার সময় প্রদর্শিত পপ-আপ বার্তা বা সতর্কতা সম্পর্কে সন্দেহপ্রবণ হোন, দাবি করুন আপনার কম্পিউটারে ভাইরাস বা অন্যান্য সমস্যা রয়েছে। আপনার অপারেটিং সিস্টেম বা অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যার থেকে বৈধ সতর্কতা আপনাকে সাহায্যের জন্য একটি ফোন নম্বরে কল করতে বলবে না৷

• • অযাচিত রিমোট অ্যাক্সেস অফার : প্রতারকরা সমস্যা সমাধানের আড়ালে আপনার মেশিনে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারে। আপনি যাকে জানেন না বা বিশ্বাস করেন না তাকে কখনই অ্যাক্সেস দেবেন না, কারণ তারা অনিরাপদ সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।

• • অর্থপ্রদানের জন্য অনুরোধ : বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাগুলি কোনও সমস্যা নির্ণয় বা সমাধান করতে অগ্রিম অর্থপ্রদানের জন্য জিজ্ঞাসা করবে না। স্ক্যামাররা প্রায়ই উপহার কার্ড বা ক্রিপ্টোকারেন্সির মতো অস্বাভাবিক পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থপ্রদানের দাবি করে।

• • অ-পেশাদার যোগাযোগ : দুর্বল ব্যাকরণ, বানান ত্রুটি এবং অ-পেশাদার যোগাযোগ একটি স্কিমের সাধারণ লক্ষণ। বৈধ প্রযুক্তি সহায়তা সংস্থাগুলি তাদের যোগাযোগে একটি পেশাদার মান বজায় রাখে।

• • অজানা কলার আইডি : প্রতারকরা এমন কলার আইডি ব্যবহার করতে পারে যা সুপরিচিত প্রযুক্তিগত কোম্পানি বা অফিসিয়াল উত্স থেকে বলে মনে হয়। যাইহোক, এগুলি সহজেই জাল করা যায়।

• • ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা : যদি কলকারী সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ বা সামাজিক নিরাপত্তা নম্বরের জন্য জিজ্ঞাসা করে তবে সতর্ক থাকুন। বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা কখনই এই ধরনের তথ্য চাইবে না।

• • দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য চাপ : প্রতারকরা প্রায়ই ভিকটিমদের পরিস্থিতির পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বিবেচনা করা থেকে বিরত রেখে অবিলম্বে সিদ্ধান্ত নিতে বা অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে চাপ দেয়।

• • অস্বাভাবিক অর্থপ্রদানের পদ্ধতি : অপ্রচলিত পদ্ধতি, যেমন ওয়্যার ট্রান্সফার, উপহার কার্ড বা ভার্চুয়াল মুদ্রা ব্যবহার করে অর্থপ্রদানের অনুরোধ থেকে সতর্ক থাকুন। বৈধ কোম্পানিগুলি সাধারণত আরও নিরাপদ এবং প্রতিষ্ঠিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি গ্রহণ করে।

• • বিশদ প্রদান করতে অস্বীকৃতি : যদি কলকারী বা ইমেল প্রেরক তাদের কোম্পানি, তাদের অবস্থান, বা কীভাবে তারা আপনার যোগাযোগের বিশদটি পেয়েছে সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা এড়িয়ে যায়, এটি সম্ভবত একটি স্কিম।

• • অসামঞ্জস্যপূর্ণ তথ্য: প্রতারকরা পরস্পরবিরোধী তথ্য প্রদান করতে পারে বা জিজ্ঞাসাবাদের সময় তাদের গল্প পরিবর্তন করতে পারে। বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রতিনিধিদের স্পষ্টভাবে এবং সুসঙ্গতভাবে সমস্যাগুলি ব্যাখ্যা করতে সক্ষম হওয়া উচিত।

• • সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চাপ: যদি কলকারী আপনাকে এমন সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার জন্য জোর দেয় যেটির সাথে আপনি অপরিচিত, বিশেষ করে যদি এটি একটি অ-অফিসিয়াল উত্স থেকে হয়, সতর্ক থাকুন৷ এই সফ্টওয়্যারটি ম্যালওয়্যার হতে পারে বা প্রতারককে আপনার ডিভাইসে অ্যাক্সেস দিতে পারে৷

কোনো অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তি সহায়তা যোগাযোগ বা সতর্কতার সম্মুখীন হলে সতর্ক থাকা এবং সন্দেহপ্রবণ থাকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যদি আপনি একটি সময়সূচী সন্দেহ, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা আপনার ডিভাইস অ্যাক্সেস প্রদান করবেন না. পরিবর্তে, যোগাযোগের সত্যতা যাচাই করতে প্রশ্নে কোম্পানির অফিসিয়াল গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলগুলির সাথে স্বাধীনভাবে যোগাযোগ করুন।