'त्रुटि कोड: 0x80073b01' घोटाला पॉप-अप

संदिग्ध वेबसाइटों की जांच के दौरान, इन्फोसेक शोधकर्ताओं ने तकनीकी सहायता धोखाधड़ी के लिए एक मंच के रूप में काम करने वाले एक पेज की खोज की। साइट के विज़िटरों को भ्रामक पॉप-अप संदेश प्रस्तुत किए जाते हैं, जैसे 'त्रुटि कोड: 0x80073b01' घोटाले वाले पॉप-अप, उन्हें धोखा देने के तरीके के रूप में यह विश्वास दिलाया जाता है कि उनके कंप्यूटर से छेड़छाड़ की गई है। ऐसी वेबसाइटों से बचना आवश्यक है, क्योंकि वे संवेदनशील उपयोगकर्ताओं को संवेदनशील जानकारी प्रदान करने, धन हस्तांतरित करने या अन्य कार्रवाई करने के लिए लुभाने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

'त्रुटि कोड: 0x80073b01' पॉप-अप जैसी युक्तियों में फंसने के दूरगामी परिणाम हो सकते हैं

इस तकनीकी सहायता रणनीति वेब पेज द्वारा प्रदर्शित भ्रामक संदेश माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सुरक्षा केंद्र से आधिकारिक चेतावनी के रूप में सामने आता है। यह संदेश उपयोगकर्ता के डिवाइस पर वायरस या मैलवेयर संक्रमण के पांच उदाहरणों की पहचान का दावा करता है, जिसमें 0x80073b01 के रूप में दर्शाया गया एक त्रुटि कोड होता है।

नकली अलर्ट के भीतर, सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण उल्लंघन के संबंध में एक चेतावनी नोट है जो उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा, बैंकिंग विवरण और वेब-आधारित लॉगिन क्रेडेंशियल को खतरे में डालता है। उपयोगकर्ताओं को स्थिति को सुधारने में सहायता प्राप्त करने के लिए दिए गए 866-552-3512 नंबर को डायल करके माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सपोर्ट के साथ संपर्क स्थापित करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित किया जाता है।

इस रणनीति का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं में यह विश्वास पैदा करके हेरफेर करना है कि उनके उपकरण वायरस या मैलवेयर के खतरे में हैं, जिससे तात्कालिकता और चिंता की भावना पैदा होती है। माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सपोर्ट के लिए एक वास्तविक प्रतीत होने वाले संपर्क नंबर के साथ एक नकली त्रुटि संदेश की प्रस्तुति के माध्यम से, जालसाज उपयोगकर्ताओं को दिए गए नंबर पर कॉल शुरू करने के लिए भ्रमित करने का इरादा रखते हैं।

एक बार जब उपयोगकर्ता संपर्क कर लेते हैं, तो धोखेबाज अपने पीड़ितों से पैसे निकालने के लिए कई तरह की रणनीति अपना सकते हैं, अक्सर अनावश्यक सेवाओं की पेशकश करके, प्रभावित कंप्यूटर तक दूरस्थ पहुंच का अनुरोध करके, या धोखेबाज सॉफ़्टवेयर को बढ़ावा देकर। ऐसी रणनीति के उदाहरणों में ऐसे उदाहरण शामिल हैं जहां घोटालेबाज कंप्यूटर तक दूरस्थ पहुंच प्राप्त करने के लिए वैध सॉफ़्टवेयर का शोषण करते हैं।

इसके अलावा, धोखेबाज पहचान की चोरी या वित्तीय धोखाधड़ी जैसे हानिकारक इरादों के साथ संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, जैसे क्रेडिट कार्ड विवरण या लॉगिन क्रेडेंशियल प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, ये घोटाले अक्सर मैलवेयर खतरों के वितरण के लिए एक माध्यम के रूप में भी काम करते हैं।

संदिग्ध वेबसाइटों पर पाए जाने वाले अप्रत्याशित संदेशों से सावधान रहें'

तकनीकी सहायता धोखाधड़ी को वैध तकनीकी सहायता प्रतिनिधियों के रूप में प्रस्तुत करके उपयोगकर्ताओं को धोखा देने और धोखा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ऐसे कई लाल झंडे हैं जो उपयोगकर्ताओं को इन युक्तियों को पहचानने और उनका शिकार होने से बचने में मदद कर सकते हैं:

• • अनचाहा संपर्क : यदि आपको तकनीकी सहायता कंपनी से होने का दावा करने वाला एक अप्रत्याशित फोन कॉल, ईमेल या पॉप-अप संदेश प्राप्त होता है, खासकर यदि आपने सहायता का अनुरोध नहीं किया है, तो सतर्क रहें। वैध तकनीकी सहायता पूर्व संचार के बिना आपसे संपर्क नहीं करेगी।

• • अत्यावश्यक चेतावनियाँ और धमकियाँ : जालसाज़ अक्सर आपके डिवाइस पर किसी कथित सुरक्षा उल्लंघन या वायरस संक्रमण के बारे में चेतावनी देकर अत्यावश्यकता की भावना पैदा करते हैं। यदि आपने तत्काल कार्रवाई नहीं की तो वे आपके कंप्यूटर को लॉक करने या आपका डेटा हटाने की धमकी दे सकते हैं।

• • त्रुटियाँ और नकली संदेश : इंटरनेट ब्राउज़ करते समय दिखाई देने वाले पॉप-अप संदेशों या अलर्ट पर संदेह करें, जो दावा करते हैं कि आपके कंप्यूटर में वायरस या अन्य समस्याएं हैं। आपके ऑपरेटिंग सिस्टम या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से वैध अलर्ट आपको सहायता के लिए फ़ोन नंबर पर कॉल करने के लिए नहीं कहेंगे।

• • अनचाहे रिमोट एक्सेस ऑफर : जालसाज समस्याओं को ठीक करने की आड़ में आपकी मशीन तक रिमोट एक्सेस मांग सकते हैं। कभी भी किसी ऐसे व्यक्ति को एक्सेस न दें जिसे आप नहीं जानते या जिस पर आपको भरोसा नहीं है, क्योंकि वे असुरक्षित सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं या व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

• • भुगतान के लिए अनुरोध : वैध तकनीकी सहायता सेवाएँ किसी समस्या के निदान या उसे ठीक करने के लिए अग्रिम भुगतान की माँग नहीं करेंगी। घोटालेबाज अक्सर उपहार कार्ड या क्रिप्टोकरेंसी जैसे असामान्य तरीकों से भुगतान की मांग करते हैं।

• • अव्यवसायिक संचार : ख़राब व्याकरण, वर्तनी की त्रुटियाँ और अव्यवसायिक संचार किसी योजना के सामान्य लक्षण हैं। वैध तकनीकी सहायता कंपनियाँ अपने संचार में एक पेशेवर मानक बनाए रखती हैं।

• • अज्ञात कॉलर आईडी : जालसाज़ कॉलर आईडी का उपयोग कर सकते हैं जो प्रसिद्ध तकनीकी कंपनियों या आधिकारिक स्रोतों से प्रतीत होते हैं। हालाँकि, इन्हें आसानी से नकली बनाया जा सकता है।

• • व्यक्तिगत जानकारी मांगना : यदि कॉल करने वाला पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड विवरण या सामाजिक सुरक्षा नंबर जैसी संवेदनशील जानकारी मांगता है तो सावधान रहें। वैध तकनीकी सहायता कभी भी ऐसी जानकारी नहीं मांगेगी।

• • त्वरित निर्णय लेने का दबाव : धोखेबाज अक्सर पीड़ितों पर तत्काल निर्णय लेने या तत्काल कार्रवाई करने का दबाव डालते हैं, जिससे वे स्थिति पर पूरी तरह से विचार करने से बचते हैं।

• • असामान्य भुगतान विधियां : वायर ट्रांसफ़र, उपहार कार्ड या आभासी मुद्रा जैसे अपरंपरागत तरीकों का उपयोग करके भुगतान के अनुरोधों से सावधान रहें। वैध कंपनियाँ आमतौर पर अधिक सुरक्षित और स्थापित भुगतान विधियों को स्वीकार करती हैं।

• • विवरण प्रदान करने से इनकार : यदि कॉल करने वाला या ईमेल भेजने वाला अपनी कंपनी, अपने स्थान, या उन्होंने आपका संपर्क विवरण कैसे प्राप्त किया, के बारे में विशिष्ट जानकारी प्रदान करने से बचता है, तो यह संभवतः एक योजना है।

• • असंगत जानकारी: धोखाधड़ी करने वाले पूछताछ करने पर परस्पर विरोधी जानकारी दे सकते हैं या अपनी कहानी बदल सकते हैं। वैध तकनीकी सहायता प्रतिनिधियों को मुद्दों को स्पष्ट और सुसंगत रूप से समझाने में सक्षम होना चाहिए।

• • सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का दबाव: यदि कॉल करने वाला आपसे सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने पर ज़ोर देता है जिससे आप अपरिचित हैं, खासकर यदि यह किसी गैर-आधिकारिक स्रोत से है, तो सतर्क रहें। यह सॉफ़्टवेयर मैलवेयर हो सकता है या जालसाज़ को आपके डिवाइस तक पहुंच प्रदान कर सकता है।

किसी भी अप्रत्याशित तकनीकी सहायता संचार या चेतावनियों का सामना करते समय सतर्क और संदेहपूर्ण रहना महत्वपूर्ण है। यदि आपको किसी शेड्यूल पर संदेह है, तो कोई भी व्यक्तिगत जानकारी या अपने डिवाइस तक पहुंच प्रदान न करें। इसके बजाय, संचार की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए संबंधित कंपनी के आधिकारिक ग्राहक सहायता चैनलों से स्वतंत्र रूप से संपर्क करें।