Wyskakujące wyskakujące okienka „Kod błędu: 0x80073b01”.

Podczas badania podejrzanych witryn internetowych badacze firmy Infosec odkryli stronę działającą jako platforma do oszustw związanych z pomocą techniczną. Odwiedzającym witrynę prezentowane są wyskakujące okienka wprowadzające w błąd, takie jak wyskakujące okienka z fałszywym kodem błędu „Error Code: 0x80073b01”, mające na celu oszukanie ich i przekonanie, że ich komputery zostały naruszone. Należy koniecznie unikać takich stron internetowych, ponieważ ich celem jest nakłonienie niczego niepodejrzewających użytkowników do podania poufnych informacji, przesłania pieniędzy lub podjęcia innych działań.

Nabranie się na taktykę taką jak wyskakujące okienka „Kod błędu: 0x80073b01” mogą mieć daleko idące konsekwencje

Zwodniczy komunikat wyświetlany na stronie internetowej tej taktyki pomocy technicznej udaje oficjalny alert z Centrum zabezpieczeń systemu Microsoft Windows. Komunikat ten potwierdza identyfikację pięciu przypadków infekcji wirusami lub złośliwym oprogramowaniem na urządzeniu użytkownika, czemu towarzyszy kod błędu oznaczony jako 0x80073b01.

W fałszywym alercie znajduje się ostrzeżenie dotyczące istotnego naruszenia bezpieczeństwa, które naraża na ryzyko dane osobowe użytkownika, dane bankowe i dane logowania do Internetu. Zdecydowanie zachęca się użytkowników do nawiązania kontaktu z pomocą techniczną Microsoft Windows poprzez wybranie podanego numeru 866-552-3512 w celu uzyskania pomocy w naprawieniu sytuacji.

Celem tej taktyki jest manipulowanie użytkownikami poprzez zaszczepianie przekonania, że ich urządzenia są zagrożone wirusami lub złośliwym oprogramowaniem, wywołując w ten sposób poczucie pilności i niepokoju. Poprzez prezentację fałszywego komunikatu o błędzie wraz z pozornie prawdziwym numerem kontaktowym do pomocy technicznej Microsoft Windows, oszuści zamierzają zwieść użytkowników, aby zainicjowali połączenia z podanym numerem.

Gdy użytkownicy nawiążą kontakt, oszuści mogą zastosować różne taktyki, aby wyłudzić pieniądze od swoich ofiar, często oferując niepotrzebne usługi, prosząc o zdalny dostęp do zagrożonego komputera lub promując oszukańcze oprogramowanie. Przykładami takich taktyk są przypadki, w których oszuści wykorzystują legalne oprogramowanie w celu uzyskania zdalnego dostępu do komputerów.

Ponadto oszuści mogą próbować zdobyć wrażliwe dane osobowe, takie jak dane karty kredytowej lub dane logowania, w szkodliwych intencjach, takich jak kradzież tożsamości lub oszustwo finansowe. Co więcej, oszustwa te często służą również jako kanał dystrybucji zagrożeń złośliwym oprogramowaniem.

Zachowaj ostrożność w przypadku nieoczekiwanych wiadomości znalezionych na podejrzanych stronach internetowych

Oszustwa związane z pomocą techniczną mają na celu oszukiwanie i oszukiwanie użytkowników poprzez podszywanie się pod legalnych przedstawicieli pomocy technicznej. Istnieje kilka sygnałów ostrzegawczych, które mogą pomóc użytkownikom rozpoznać i uniknąć ofiar takich taktyk:

• • Niezamówiony kontakt : jeśli otrzymasz nieoczekiwaną rozmowę telefoniczną, wiadomość e-mail lub wyskakującą wiadomość rzekomo pochodzącą od firmy zajmującej się pomocą techniczną, zwłaszcza jeśli nie prosiłeś o pomoc, zachowaj ostrożność. Uzasadniona pomoc techniczna nie skontaktuje się z Tobą bez wcześniejszej komunikacji.

• • Pilne ostrzeżenia i zagrożenia : Oszuści często stwarzają wrażenie pilności, ostrzegając Cię o rzekomym naruszeniu bezpieczeństwa lub infekcji wirusowej na Twoim urządzeniu. Mogą zagrozić zablokowaniem komputera lub usunięciem danych, jeśli nie podejmiesz natychmiastowych działań.

• • Błędy i fałszywe wiadomości : bądź sceptyczny wobec wyskakujących komunikatów lub alertów pojawiających się podczas przeglądania Internetu, twierdzących, że na Twoim komputerze jest wirus lub inne problemy. Uzasadnione alerty z systemu operacyjnego lub oprogramowania antywirusowego nie będą wymagać zadzwonienia pod numer telefonu w celu uzyskania pomocy.

• • Niezamówione oferty zdalnego dostępu : oszuści mogą poprosić o zdalny dostęp do Twojego komputera pod pretekstem naprawienia problemów. Nigdy nie udzielaj dostępu osobie, której nie znasz lub nie ufasz, ponieważ może ona zainstalować niebezpieczne oprogramowanie lub zebrać dane osobowe.

• • Żądanie płatności : Uzasadnione usługi pomocy technicznej nie będą wymagać płatności z góry za zdiagnozowanie lub naprawienie problemu. Oszuści często żądają płatności nietypowymi metodami, takimi jak karty podarunkowe lub kryptowaluta.

• • Nieprofesjonalna komunikacja : zła gramatyka, błędy ortograficzne i nieprofesjonalna komunikacja to typowe oznaki schematu. Legalne firmy zajmujące się wsparciem technicznym utrzymują profesjonalne standardy w swojej komunikacji.

• • Nieznane identyfikatory rozmówców : oszuści mogą używać identyfikatorów rozmówców, które wydają się pochodzić od znanych firm technicznych lub oficjalnych źródeł. Można je jednak łatwo sfałszować.

• • Proszenie o dane osobowe : Zachowaj ostrożność, jeśli rozmówca poprosi o podanie poufnych informacji, takich jak hasła, dane karty kredytowej lub numery ubezpieczenia społecznego. Uzasadnione wsparcie techniczne nigdy nie poprosi o takie informacje.

• • Nacisk na podejmowanie szybkich decyzji : Oszuści często wywierają presję na ofiary, aby podjęła natychmiastowe decyzje lub natychmiastowe działania, uniemożliwiając im dokładne rozważenie sytuacji.

• • Nietypowe metody płatności : Uważaj na prośby o płatność przy użyciu niekonwencjonalnych metod, takich jak przelewy bankowe, karty upominkowe lub wirtualna waluta. Legalne firmy zazwyczaj akceptują bezpieczniejsze i sprawdzone metody płatności.

• • Odmowa podania szczegółów : jeśli osoba dzwoniąca lub nadawca wiadomości e-mail unika podania konkretnych informacji o swojej firmie, lokalizacji lub sposobie uzyskania Twoich danych kontaktowych, jest to prawdopodobnie oszustwo.

• • Niespójne informacje: Oszuści mogą podawać sprzeczne informacje lub zmieniać swoją wersję, gdy zostaną przesłuchani. Uprawnieni przedstawiciele wsparcia technicznego powinni być w stanie wyjaśnić problemy w sposób jasny i spójny.

• • Nacisk na instalację oprogramowania: Jeśli rozmówca nalega, abyś zainstalował oprogramowanie, którego nie znasz, zwłaszcza jeśli pochodzi z nieoficjalnego źródła, zachowaj ostrożność. To oprogramowanie może być złośliwym oprogramowaniem lub umożliwiać oszustowi dostęp do Twojego urządzenia.

Zachowanie czujności i sceptycyzmu w przypadku napotkania nieoczekiwanych komunikatów lub ostrzeżeń dotyczących pomocy technicznej jest niezwykle istotne. Jeśli podejrzewasz harmonogram, nie podawaj żadnych danych osobowych ani dostępu do swojego urządzenia. Zamiast tego skontaktuj się samodzielnie z oficjalnymi kanałami obsługi klienta danej firmy, aby zweryfikować autentyczność komunikacji.