'קוד שגיאה: 0x80073b01' חלונות קופצים של הונאה

במהלך בדיקה של אתרים חשודים, חוקרי infosec גילו עמוד הפועל כפלטפורמה להונאת תמיכה טכנית. למבקרים באתר מוצגות הודעות קופצות מטעות, כגון חלונות הונאת 'קוד שגיאה: 0x80073b01', כדרך להונות אותם להאמין שהמחשבים שלהם נפגעים. חיוני להימנע מאתרים כאלה, שכן הם נועדו לפתות משתמשים תמימים לספק מידע רגיש, להעביר כסף או לנקוט בפעולות אחרות.

ליפול על טקטיקות כמו 'קוד השגיאה: 0x80073b01' חלונות קופצים עשויים להיות בעלי השלכות מרחיקות לכת

ההודעה המטעה שמציגה דף האינטרנט של טקטיקת תמיכה טכנית זו מתחזה להתראה רשמית ממרכז האבטחה של Microsoft Windows. הודעה זו קובעת זיהוי של חמישה מקרים של הדבקות וירוסים או תוכנות זדוניות במכשיר של המשתמש, מלווה בקוד שגיאה המסומן כ-0x80073b01.

בתוך ההתראה המזויפת, יש הערת אזהרה בנוגע לפרצה משמעותית באבטחה שמעמידה בסכנה את הנתונים האישיים של המשתמש, פרטי הבנק ואישורי ההתחברות מבוססי האינטרנט. מומלץ מאוד למשתמשים ליצור קשר כביכול עם תמיכת Microsoft Windows על ידי חיוג למספר 866-552-3512 המסופק כדי לבקש עזרה בתיקון המצב.

מטרת הטקטיקה הזו היא לתמרן משתמשים על ידי הקניית האמונה שהמכשירים שלהם נמצאים תחת איום של וירוסים או תוכנות זדוניות, ובכך ליצור תחושת דחיפות וחרדה. באמצעות הצגת הודעת שגיאה מזויפת יחד עם מספר יצירת קשר אמיתי לכאורה עבור התמיכה של Microsoft Windows, הרמאים מתכוונים להשלות את המשתמשים ליזום שיחות למספר שסופק.

ברגע שמשתמשים יוצרים קשר, הרמאים עשויים להשתמש במגוון טקטיקות כדי לחלץ כסף מהקורבנות שלהם, לעתים קרובות על ידי הצעת שירותים מיותרים, בקשת גישה מרחוק למחשב המושפע או קידום תוכנות מרמה. דוגמאות לטקטיקות כאלה כוללות מקרים שבהם רמאים מנצלים תוכנה לגיטימית כדי להשיג גישה מרחוק למחשבים.

יתר על כן, הרמאים יכולים להשתדל להשיג מידע אישי רגיש, כגון פרטי כרטיס אשראי או אישורי כניסה, מתוך כוונות מזיקות כמו גניבת זהות או הונאה פיננסית. יתר על כן, הונאות אלו משמשות לעתים קרובות גם כצינור להפצה של איומי תוכנה זדונית.

היזהר עם הודעות בלתי צפויות שנמצאו באתרים מפוקפקים'

הונאות תמיכה טכנית נועדו להונות ולהונות משתמשים על ידי התחזות לנציגי תמיכה טכנית לגיטימית. ישנם מספר דגלים אדומים שיכולים לעזור למשתמשים לזהות ולהימנע מליפול קורבן לטקטיקות אלה:

• • יצירת קשר לא רצוי : אם אתה מקבל שיחת טלפון בלתי צפויה, דוא"ל או הודעה קופצת המתיימרת להיות מחברת תמיכה טכנית, במיוחד אם לא ביקשת סיוע, היזהר. תמיכה טכנית לגיטימית לא תיצור איתך קשר ללא תקשורת מוקדמת.

• • אזהרות ואיומים דחופים : רמאים יוצרים לעתים קרובות תחושת דחיפות על ידי אזהרה מפני פרצת אבטחה כביכול או זיהום וירוס במכשיר שלך. הם עלולים לאיים לנעול את המחשב שלך או למחוק את הנתונים שלך אם לא תנקוט פעולה מיידית.

• • שגיאות והודעות מזויפות : היו סקפטיים לגבי הודעות קופצות או התראות המופיעות בזמן גלישה באינטרנט, בטענה שלמחשב שלכם יש וירוס או בעיות אחרות. התראות לגיטימיות ממערכת ההפעלה או תוכנת האנטי וירוס שלך לא יבקשו ממך להתקשר למספר טלפון לסיוע.

• • הצעות גישה מרחוק לא רצויות : רמאים עשויים לבקש גישה מרחוק למחשב שלך במסווה של תיקון בעיות. לעולם אל תעניק גישה למישהו שאינך מכיר או סומך עליו, מכיוון שהוא יכול להתקין תוכנה לא בטוחה או לאסוף מידע אישי.

• • בקשת תשלום : שירותי תמיכה טכנית לגיטימית לא יבקשו תשלום מראש כדי לאבחן או לתקן בעיה. הרמאים דורשים לעתים קרובות תשלום באמצעות שיטות חריגות כמו כרטיסי מתנה או מטבע קריפטוגרפי.

• • תקשורת לא מקצועית : דקדוק לקוי, שגיאות כתיב ותקשורת לא מקצועית הם סימנים נפוצים לתכנית. חברות תמיכה טכניות לגיטימיות שומרות על סטנדרט מקצועי בתקשורת שלהן.

• • זיהוי מתקשר לא ידוע : רמאים עשויים להשתמש במזהות מתקשרים שנראים מחברות טכניות ידועות או מקורות רשמיים. עם זאת, ניתן לזייף אלה בקלות.

• • בקשת מידע אישי : היזהר אם המתקשר מבקש מידע רגיש כמו סיסמאות, פרטי כרטיס אשראי או מספרי תעודת זהות. תמיכה טכנית לגיטימית לעולם לא תבקש מידע כזה.

• • לחץ לקבל החלטות מהירות : לעתים קרובות רמאים לוחצים על קורבנות לקבל החלטות מיידיות או לנקוט בפעולה מיידית, ומונעים מהם לשקול את המצב באופן יסודי.

• • שיטות תשלום חריגות : היזהר מבקשות לתשלומים באמצעות שיטות לא שגרתיות, כגון העברות בנקאיות, כרטיסי מתנה או מטבע וירטואלי. חברות לגיטימיות בדרך כלל מקבלים שיטות תשלום מאובטחות ומבוססות יותר.

• • סירוב לספק פרטים : אם המתקשר או שולח הדוא"ל נמנעים מלספק מידע ספציפי על החברה שלהם, מיקומו, או איך הם השיגו את פרטי הקשר שלך, סביר להניח שמדובר בתוכנית.

• • מידע לא עקבי: רמאים עשויים לספק מידע סותר או לשנות את הסיפור שלהם כאשר יישאלו. נציגי תמיכה טכנית לגיטימית צריכים להיות מסוגלים להסביר בעיות בצורה ברורה וקוהרנטית.

• • לחץ להתקנת תוכנה: אם המתקשר מתעקש שתתקין תוכנה שאינך מכיר, במיוחד אם היא ממקור לא רשמי, היזהר. תוכנה זו עשויה להיות תוכנה זדונית או לתת לרמאי גישה למכשיר שלך.

זה חיוני להישאר ערניים וספקנים כאשר נתקלים בתקשורת או אזהרות בלתי צפויות של תמיכה טכנית. אם אתה חושד בלוח זמנים, אל תספק מידע אישי או גישה למכשיר שלך. במקום זאת, פנה באופן עצמאי לערוצי תמיכת הלקוחות הרשמיים של החברה המדוברת כדי לאמת את האותנטיות של התקשורת.