Спливаючі вікна шахрайства «Код помилки: 0x80073b01».

Під час перевірки підозрілих веб-сайтів дослідники Infosec виявили сторінку, яка функціонує як платформа для шахрайства з технічною підтримкою. Відвідувачам сайту відображаються спливаючі повідомлення, які вводять в оману, як-от спливаючі вікна «Код помилки: 0x80073b01», щоб змусити їх повірити, що їхні комп’ютери зламано. Важливо уникати таких веб-сайтів, оскільки вони створені, щоб спонукати нічого не підозрюючих користувачів надавати конфіденційну інформацію, переказувати гроші чи виконувати інші дії.

Попадання на тактику, як-от спливаючі вікна «Код помилки: 0x80073b01», може мати далекосяжні наслідки

Оманливе повідомлення, яке демонструє ця веб-сторінка технічної підтримки, маскується під офіційне сповіщення від центру безпеки Microsoft Windows. Це повідомлення підтверджує ідентифікацію п’яти випадків зараження вірусом або шкідливим програмним забезпеченням на пристрої користувача, що супроводжується кодом помилки, позначеним як 0x80073b01.

У фейковому сповіщенні міститься застереження щодо значного порушення безпеки, яке ставить під загрозу особисті дані користувача, банківські реквізити та облікові дані для входу в Інтернет. Користувачам наполегливо рекомендується зв’язатися зі службою підтримки Microsoft Windows, набравши наданий номер 866-552-3512, щоб отримати допомогу у виправленні ситуації.

Мета цієї тактики — маніпулювати користувачами, вселяючи їм переконання, що їхні пристрої знаходяться під загрозою вірусів або зловмисного програмного забезпечення, тим самим створюючи відчуття терміновості та тривоги. Шляхом представлення підробленого повідомлення про помилку разом із, здавалося б, справжнім контактним номером служби підтримки Microsoft Windows, шахраї мають намір ввести в оману користувачів, щоб вони ініціювали дзвінки на наданий номер.

Щойно користувачі встановлюють контакт, шахраї можуть застосувати різні тактики, щоб витягнути гроші зі своїх жертв, часто пропонуючи непотрібні послуги, запитуючи віддалений доступ до зараженого комп’ютера або рекламуючи шахрайське програмне забезпечення. Приклади такої тактики включають випадки, коли шахраї використовують законне програмне забезпечення для отримання віддаленого доступу до комп’ютерів.

Крім того, шахраї можуть спробувати отримати конфіденційну особисту інформацію, таку як дані кредитної картки або облікові дані для входу, зі шкідливими намірами, як-от крадіжка особистих даних або фінансове шахрайство. Крім того, ці шахрайства також часто служать каналом для поширення загроз зловмисного програмного забезпечення.

Будьте обережні з неочікуваними повідомленнями на сумнівних веб-сайтах

Шахрайство з технічною підтримкою спрямоване на оману користувачів, видаючи себе за законних представників технічної підтримки. Існує кілька ознак, які можуть допомогти користувачам розпізнати ці тактики та уникнути їх жертвами:

• • Небажаний контакт : якщо ви отримали несподіваний телефонний дзвінок, електронний лист або спливаюче повідомлення, нібито від компанії технічної підтримки, особливо якщо ви не запитували допомоги, будьте обережні. Законна технічна підтримка не зв’яжеться з вами без попереднього зв’язку.

• • Термінові попередження та загрози : шахраї часто створюють відчуття терміновості, попереджаючи вас про ймовірне порушення безпеки або зараження вірусом на вашому пристрої. Вони можуть погрожувати заблокувати ваш комп’ютер або видалити ваші дані, якщо ви негайно не вживете заходів.

• • Помилки та фальшиві повідомлення : скептично ставтеся до спливаючих повідомлень або сповіщень, які з’являються під час перегляду веб-сторінок, у яких стверджується, що ваш комп’ютер заражений вірусом чи іншими проблемами. Правильні сповіщення від вашої операційної системи чи антивірусного програмного забезпечення не просять вас зателефонувати за номером телефону для отримання допомоги.

• • Небажані пропозиції віддаленого доступу : шахраї можуть попросити віддалений доступ до вашого комп’ютера під виглядом вирішення проблем. Ніколи не надавайте доступ тим, кого ви не знаєте або не довіряєте, оскільки вони можуть встановити небезпечне програмне забезпечення або збирати особисту інформацію.

• • Запит на оплату : законні служби технічної підтримки не вимагатимуть передоплати для діагностики чи вирішення проблеми. Шахраї часто вимагають оплату за допомогою незвичних методів, як-от подарункових карток або криптовалюти.

• • Непрофесійне спілкування : Погана граматика, орфографічні помилки та непрофесійне спілкування є загальними ознаками схеми. Законні компанії технічної підтримки дотримуються професійних стандартів у своїх комунікаціях.

• • Невідомі ідентифікатори абонентів : шахраї можуть використовувати ідентифікатори абонентів, які начебто належать відомим технічним компаніям або офіційним джерелам. Однак їх легко можна підробити.

• • Запит надати особисту інформацію : будьте обережні, якщо абонент запитує конфіденційну інформацію, як-от паролі, дані кредитної картки чи номери соціального страхування. Законна технічна підтримка ніколи не запитуватиме таку інформацію.

• • Тиск з метою швидкого прийняття рішень : шахраї часто тиснуть на жертв, щоб вони негайно прийняли рішення або вжили негайних заходів, заважаючи їм ретельно обміркувати ситуацію.

• • Незвичайні способи оплати : будьте обережні із запитами на здійснення платежів за допомогою нетрадиційних методів, таких як банківські перекази, подарункові картки або віртуальна валюта. Законні компанії зазвичай приймають більш безпечні та усталені методи оплати.

• • Відмова надати деталі : якщо абонент або відправник електронного листа ухиляються від надання конкретної інформації про свою компанію, своє місцезнаходження чи те, як вони отримали ваші контактні дані, це, швидше за все, схема.

• • Непослідовна інформація: шахраї можуть надавати суперечливу інформацію або змінювати свою історію, коли їх запитують. Законні представники технічної підтримки повинні вміти пояснювати проблеми чітко та зв’язно.

• • Тиск з метою встановлення програмного забезпечення: якщо абонент наполягає на тому, щоб ви встановили програмне забезпечення, з яким ви не знайомі, особливо якщо воно з неофіційного джерела, будьте обережні. Це програмне забезпечення може бути шкідливим або надати шахраю доступ до вашого пристрою.

Дуже важливо залишатися пильним і скептичним, коли стикаєтеся з будь-якими несподіваними повідомленнями або попередженнями технічної підтримки. Якщо ви підозрюєте розклад, не надавайте особисту інформацію чи доступ до свого пристрою. Замість цього самостійно зверніться до офіційних каналів підтримки клієнтів відповідної компанії, щоб перевірити достовірність повідомлення.