SpyHunter i njegov HelpDesk razlikuju se od drugih proizvoda protiv zlonamjernog softvera po predanosti da se dodatno potrude u radu s pretplatnicima kako bi pomogli u uklanjanju tvrdoglavog zlonamjernog softvera i rješavanju drugih problema sa sustavom. SpyHunter HelpDesk uključen je u vašu pretplatu na SpyHunter bez dodatnih troškova!
SpyHunterov ugrađeni HelpDesk omogućuje plaćenim pretplatnicima i određenim korisnicima besplatne probne verzije da se po potrebi izravno povežu s našim tehničarima u neuobičajenom slučaju kada SpyHunter ne može automatski riješiti složeni problem zlonamjernog softvera. SpyHunter i SpyHunter HelpDesk potpuno su integrirani; nikada ne morate napustiti SpyHunter da biste dobili pomoć! SpyHunterov HelpDesk pomaže vam uštedjeti vrijeme eliminirajući duge i frustrirajuće telefonske pozive i vremena čekanja; ne morate podići telefonsku slušalicu da biste pokrenuli zahtjev za pomoć.
SpyHunter HelpDesk za SpyHunter pretplatnike kombinira našu najnoviju naprednu tehnologiju uklanjanja zlonamjernog softvera s interaktivnom, integriranom korisničkom tehničkom podrškom. SpyHunter HelpDesk vam omogućuje da našim agentima tehničke podrške automatski pružite informacije specifične za vaš jedinstveni sustav koje oni mogu koristiti za dijagnosticiranje čak i najtežih infekcija zlonamjernim softverom i pružiti vam prilagođene popravke.
Ako SpyHunter 5 ne može automatski riješiti problem, SpyHunter HelpDesk omogućuje pretplatnicima da generiraju i predaju dijagnostičko izvješće specifično za sustav našem timu za tehničku podršku za prilagođenu analizu. Ako naš tim za tehničku podršku otkrije potencijalne probleme, može izraditi prilagođeni popravak, specifičan za vaš sustav, koji će se automatski primijeniti pomoću naprednog mehanizma za uklanjanje zlonamjernog softvera SpyHunter 5.
SpyHunterov HelpDesk osmišljen je kako bi pretplatnicima omogućio brzo i jednostavno stvaranje ulaznica za podršku. Ako imate bilo kakvih problema ili imate bilo kakvih pitanja, komentara ili prijedloga u vezi sa SpyHunterom, snažno vam preporučujemo da otvorite zahtjev za podršku na SpyHunterovom HelpDesku. Imajte na umu da su usluge HelpDeska SpyHuntera, kao što je opisano u ovom odjeljku, dostupne samo pretplatnicima koji plaćaju i određenim korisnicima besplatne probne verzije.
Saznajte kako poslati zahtjev za podršku
SpyHunterov HelpDesk nudi pretplatnicima koji se plaćaju i određenim korisnicima besplatne probne verzije individualnu korisničku podršku, uključenu bez dodatnih troškova.
Uz prilagođene popravke, naši se tehničari mogu povezati s vašim računalom, na vaš poseban zahtjev prema potrebi, sa sesijom daljinskog upravljanja kako bi pomogli s neriješenim problemima. Naši tehničari dostupni su putem telefona, e-pošte i putem SpyHunter HelpDesk sustava za prodaju ulaznica.
Cyberkriminalci i hakeri stalno ažuriraju i mijenjaju zlonamjerni softver kako bi izbjegli otkrivanje anti-malware pomoćnih programa kao što je SpyHunter. Za proaktivnu borbu protiv stalnog razvoja zlonamjernog softvera i drugih prijetnji i problema, SpyHunterove baze podataka za otkrivanje zlonamjernog softvera često se ažuriraju. SpyHunter se također povezuje s našim poslužiteljima u oblaku radi dodatnih mogućnosti identifikacije zlonamjernog softvera. Obavještajni podaci prikupljeni ili razvijeni iz dijagnostičkih izvješća koriste se u ažuriranju naših definicija zlonamjernog softvera. Također pretražujemo web kako bismo prikupili i analizirali zlonamjerni softver koji se neprestano mijenja iz mračnih kutova interneta. Iako nijedan antivirusni program ne može osigurati 100%, 24/7 učinkovitost, SpyHunter je dizajniran za otkrivanje i uklanjanje čak i najupornijeg zlonamjernog softvera. Ovo je jedan od razloga zašto je SpyHunter HelpDesk moćan alat za pomoć našim korisnicima.
