Hvad er SpyHunters Spyware HelpDesk?

Spyware HelpDesk for SpyHunter-abonnenter forbedrer den sømløse brugeroplevelse af SpyHunter yderligere og har kombineret det seneste inden for avanceret malwarefjernelsesteknologi med kundesupport gennem sine interaktive tjenester. SpyHunters Spyware HelpDesk giver abonnenter flere niveauer af support til at løse selv de sværeste malware-problemer. Spyware HelpDesk inkluderer et kundesupport billetsystem, der giver abonnenter direkte adgang til vores tekniske supportteam. Også inkluderet er værktøjer, som kan bruges af abonnenter til at generere diagnostiske rapporter, som kan bruges til at analysere en abonnents unikke system og udvikle tilpassede rettelser til deres individuelle problemer. Vores tekniske supportteam kan også efter eget valg give dig telefonsupport og fjernassistance til at hjælpe med eventuelle problemer. Alle disse funktioner er inkluderet i SpyHunter-abonnementet uden ekstra omkostninger. Den kombinerede kraft fra SpyHunters Spyware HelpDesk og avanceret malware-detektions- og afhjælpningsmotor er udviklet til at hjælpe brugere med at bekæmpe stadigt skiftende computertrusler, -risici og -problemer.

Hvordan virker SpyHunters Spyware HelpDesk?

SpyHunter og dens indbyggede Spyware HelpDesk forbinder vores teknikere direkte til en abonnent (og deres computersystem) i tilfælde, hvor SpyHunter ikke er i stand til at løse et malwareproblem automatisk. SpyHunter og Spyware HelpDesk er fuldstændig integreret; du behøver aldrig at forlade SpyHunter for at modtage hjælp! Systemet er designet til at give abonnenter mulighed for hurtigt og nemt at oprette supportbilletter. Spyware HelpDesk hjælper dig med at spare tid ved at eliminere lange og frustrerende telefonopkald og ventetider; du behøver ikke tage telefonen for at indlede en anmodning om hjælp.

Cyberkriminelle og hackere opdaterer og ændrer konstant malware for at undgå opdagelse af anti-malware-værktøjer som SpyHunter. For proaktivt at bekæmpe stadigt udviklende malware og andre trusler og problemer, opdateres SpyHunters malwaredetektionsdatabaser ofte. SpyHunter opretter også forbindelse til vores cloud-servere for yderligere malware-identifikationsmuligheder. Efterretninger indsamlet eller udviklet fra diagnostiske rapporter bruges til at opdatere vores malware-definitioner. Vi trawler også internettet for at indsamle og analysere konstant foranderlig malware fra mørke afkroge af internettet. Selvom intet antivirusprogram kan sikre 100 %, 24/7 effektivitet, er SpyHunter designet til at opdage, blokere og fjerne selv den mest vedvarende malware. Dette er en af grundene til, at Spyware HelpDesk er et kraftfuldt værktøj til at hjælpe abonnenter.

I modsætning til nogle andre anti-malware-løsninger, er SpyHunter og dets Spyware HelpDesk forpligtet til at gå ekstra langt i arbejdet med abonnenter for at hjælpe med at fjerne genstridig malware og løse andre systemproblemer. Abonnenter kan generere og indsende en diagnostisk rapport, som kan sendes direkte til vores tekniske supportteam.

Inden for 48 timer vil en af vores teknikere gennemgå din diagnoserapport og generere en unik rettelse designet til at løse dit systems individuelle problemer. Rettelser overføres direkte til SpyHunter, som derefter kan udføre dem ved hjælp af dens indbyggede avancerede fjernelsesmotor. Processen er meget brugervenlig. Når en fix modtages af SpyHunter, vil du modtage en meddelelse om, at den er klar til at blive anvendt. Anvendelse af fix er så simpelt som at klikke på knappen "Apply Fix". SpyHunter vil tage sig af resten.

Vores Spyware HelpDesk Support Center tilbyder valgfri en-til-en kundepleje, inkluderet i dit abonnement uden ekstra omkostninger.

Hvis hverken SpyHunter eller Spyware HelpDesk tilpasset rettelsen er i stand til at løse en abonnents problem, har abonnenter mulighed for at få vores kundesupportteknikere til at kontakte dem via telefon. Vores teknikere kan udføre en fjernbetjeningssession på abonnentens computer for at hjælpe med uløste problemer.