SpyHunter og dets HelpDesk adskiller sig fra andre anti-malware-produkter i deres forpligtelse til at gå ekstra langt i arbejdet med abonnenter for at hjælpe med at fjerne genstridig malware og løse andre systemproblemer. SpyHunter HelpDesk er inkluderet i dit SpyHunter-abonnement uden ekstra omkostninger!
SpyHunters indbyggede HelpDesk giver betalte abonnenter og visse gratis prøveversionsbrugere mulighed for at vælge at oprette forbindelse direkte til vores teknikere efter behov i det usædvanlige tilfælde, hvor SpyHunter ikke er i stand til automatisk at løse et komplekst malwareproblem. SpyHunter og SpyHunter HelpDesk er fuldstændig integreret; du behøver aldrig at forlade SpyHunter for at modtage hjælp! SpyHunters HelpDesk hjælper dig med at spare tid ved at eliminere lange og frustrerende telefonopkald og ventetider; du behøver ikke tage telefonen for at indlede en anmodning om hjælp.
SpyHunter HelpDesk for SpyHunter-abonnenter kombinerer vores nyeste avancerede teknologi til fjernelse af malware med interaktiv, integreret teknisk kundesupport. SpyHunter HelpDesk giver dig mulighed for automatisk at give vores tekniske supportagenter oplysninger, der er specifikke for dit unikke system, som de kan bruge til at diagnosticere selv de sværeste malware-infektioner og give dig tilpassede rettelser.
Hvis SpyHunter 5 ikke er i stand til at løse et problem automatisk, giver SpyHunter HelpDesk abonnenter mulighed for at generere og indsende en systemspecifik diagnoserapport til vores tekniske supportteam til tilpasset analyse. Hvis vores tekniske supportteam opdager potentielle problemer, kan de oprette en tilpasset rettelse, specifik for dit system, som automatisk skal anvendes ved hjælp af SpyHunter 5's avancerede malware-fjernelsesmaskine.
SpyHunters HelpDesk er designet til at give abonnenter mulighed for hurtigt og nemt at oprette supportbilletter. Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål, kommentarer eller forslag relateret til SpyHunter, opfordrer vi dig kraftigt til at åbne en supportbillet med SpyHunters HelpDesk. Bemærk venligst, at SpyHunters HelpDesk-tjenester, som beskrevet i dette afsnit, kun er tilgængelige for betalte abonnenter og visse gratis prøveversionsbrugere.
Lær hvordan du indsender en supportbillet
SpyHunters HelpDesk tilbyder betalte abonnenter og visse gratis prøveversionsbrugere en-til-en kundepleje, inkluderet uden ekstra omkostninger.
Ud over tilpassede rettelser kan vores teknikere oprette forbindelse til din computer, efter din specifikke anmodning efter behov, med en fjernbetjeningssession for at hjælpe med uløste problemer. Vores teknikere er tilgængelige via telefon, e-mail og via SpyHunter HelpDesk billetsystem.
Cyberkriminelle og hackere opdaterer og ændrer konstant malware for at undgå opdagelse af anti-malware-værktøjer som SpyHunter. For proaktivt at bekæmpe stadigt udviklende malware og andre trusler og problemer, opdateres SpyHunters malwaredetektionsdatabaser ofte. SpyHunter opretter også forbindelse til vores cloud-servere for yderligere malware-identifikationsmuligheder. Efterretninger indsamlet eller udviklet fra diagnostiske rapporter bruges til at opdatere vores malware-definitioner. Vi trawler også internettet for at indsamle og analysere konstant foranderlig malware fra internettets mørke hjørner. Selvom intet antivirusprogram kan sikre 100 %, 24/7 effektivitet, er SpyHunter designet til at opdage og fjerne selv den mest vedvarende malware. Dette er en af grundene til, at SpyHunter HelpDesk er et kraftfuldt værktøj til at hjælpe vores brugere.
