Mis on SpyHunter Spyware HelpDesk?

SpyHunter sujuva kasutajakogemuse täiustamiseks on SpyHunter abonentide Spyware HelpDesk ühendanud interaktiivsete teenuste kaudu uusima arenenud pahavara eemaldamise tehnoloogia 24-tunnise klienditoega. SpyHunter Spyware HelpDesk pakub abonentidele mitmel tasemel tuge, et lahendada ka kõige raskemad pahavaraprobleemid. Spyware HelpDesk sisaldab klienditoe piletimüügisüsteemi, mis võimaldab tellijatel otsest juurdepääsu meie tehnilise toe meeskonnale. Siia kuuluvad ka tööriistad, mida tellijad saavad kasutada diagnostiliste aruannete genereerimiseks, mida saab kasutada abonendi ainulaadse süsteemi analüüsimiseks ja nende üksikute probleemide jaoks kohandatud paranduste väljatöötamiseks. Meie tehnilise toe meeskond võib teie valikul pakkuda ka telefonitoe ja kaugabi mis tahes probleemide korral. Kõik need funktsioonid on SpyHunter tellimusega kaasas ilma lisatasuta. SpyHunter Spyware HelpDesk ning täiustatud pahavara tuvastamise ja parandamise mootor on loodud selleks, et aidata kasutajatel võidelda pidevalt muutuvate arvutiohtude, riskide ja probleemidega.

Kuidas töötab SpyHunter Spyware HelpDesk?

SpyHunter ja selle sisseehitatud Spyware HelpDesk ühendavad meie tehnikud otse abonendiga (ja nende arvutisüsteemiga) juhtudel, kui SpyHunter ei suuda pahavara probleemi automaatselt lahendada. SpyHunter ja Spyware HelpDesk on täielikult integreeritud; abi saamiseks ei pea te kunagi SpyHunter lahkuma! Süsteem on loodud võimaldama tellijatel tugipileteid kiiresti ja hõlpsalt luua. Spyware HelpDesk aitab teie aega kokku hoida, vältides pikki ja pettumust valmistavaid telefonikõnesid ja ooteaegu; abipalve algatamiseks ei pea te telefoni valima.

Küberkurjategijad ja häkkerid värskendavad ja muudavad pidevalt pahavara, et vältida pahavaravastaste utiliitide (nt SpyHunter) avastamist. Järjest areneva pahavara ning muude ohtude ja probleemide ennetavaks võitlemiseks värskendatakse SpyHunter pahavara tuvastamise andmebaase sageli. SpyHunter loob ühenduse meie pilveserveritega ka täiendavate pahavara tuvastamise võimaluste jaoks. Diagnostiliste aruannete põhjal kogutud või arendatud intelligentsust kasutatakse meie pahavara määratluste värskendamisel. Traalime ka veebi, et koguda ja analüüsida pidevalt muutuvat pahavara Interneti pimedatest nurkadest. Ehkki ükski viirusetõrjeprogramm ei taga sajaprotsendilist, 24-tunnist ja tõhusust, on SpyHunter loodud isegi kõige püsivama pahavara tuvastamiseks, blokeerimiseks ja eemaldamiseks. See on üks põhjus, miks Spyware HelpDesk on võimas tööriist abonentide abistamiseks.

Erinevalt mõnest teisest pahavaravastasest lahendusest on SpyHunter ja selle Spyware HelpDesk pühendunud abonentidega töötamise jätkamisele, et aidata kaasa kangekaelse pahavara eemaldamisele ja muude süsteemiprobleemide lahendamisele. Tellijad saavad genereerida ja esitada diagnostikaaruande, mille saab edastada otse meie tehnilise toe meeskonnale.

Üks meie tehnikut vaatab 48 tunni jooksul teie diagnostikaaruande üle ja loob unikaalse paranduse, mis on loodud teie süsteemi üksikute probleemide lahendamiseks. Parandused edastatakse otse SpyHunter, kes saab neid seejärel oma sisseehitatud täiustatud eemaldusmootori abil käivitada. Protsess on väga kasutajasõbralik. Kui SpyHunter on paranduse kätte saanud, saate sellekohase teate, et see on rakendamiseks valmis. Rakendamine on sama lihtne kui nupul "Rakenda Parandus" klõpsamine. Puhkuse eest hoolitseb SpyHunter.

Meie Spyware HelpDesk tugikeskus pakub valikulist klienditeenindust üks-ühele, mis on teie tellimusega kaasas ilma lisatasuta.

Kui ei SpyHunter ega nuhkvara HelpDesk kohandatud parandus abonendi probleemi lahendada ei saa, on tellijatel võimalus lasta meie klienditoe tehnikutel nendega telefoni teel ühendust võtta. Meie tehnikud saavad abonendi arvutis läbi viia kaugjuhtimisseansi, et aidata lahendamata küsimustes.