SpyHunter en zijn HelpDesk verschillen van andere anti-malwareproducten in hun toewijding om extra moeite te doen om met abonnees samen te werken om hardnekkige malware te verwijderen en andere systeemproblemen aan te pakken. SpyHunter HelpDesk is gratis inbegrepen bij uw SpyHunter-abonnement!
Met de ingebouwde HelpDesk van SpyHunter kunnen betaalde abonnees en bepaalde gebruikers van een gratis proefversie ervoor kiezen om rechtstreeks contact op te nemen met onze technici als dat nodig is in het zeldzame geval dat SpyHunter een complex malwareprobleem niet automatisch kan oplossen. SpyHunter en de SpyHunter HelpDesk zijn volledig geïntegreerd; je hoeft SpyHunter nooit te verlaten om hulp te krijgen! SpyHunter's HelpDesk helpt u tijd te besparen door lange en frustrerende telefoontjes en wachttijden te voorkomen; u hoeft geen telefoon op te nemen om een hulpverzoek in te dienen.
SpyHunter HelpDesk voor SpyHunter-abonnees combineert onze nieuwste geavanceerde technologie voor het verwijderen van malware met interactieve, geïntegreerde technische ondersteuning voor klanten. Met de SpyHunter HelpDesk kunt u onze technische ondersteuningsagenten automatisch informatie verstrekken die specifiek is voor uw unieke systeem en die ze kunnen gebruiken om zelfs de moeilijkste malware-infecties te diagnosticeren en om u aangepaste oplossingen te bieden.
Als SpyHunter 5 een probleem niet automatisch kan oplossen, kunnen abonnees met de SpyHunter HelpDesk een systeemspecifiek diagnostisch rapport genereren en indienen bij ons technische ondersteuningsteam voor analyse op maat. Als ons technische ondersteuningsteam mogelijke problemen ontdekt, kunnen ze een aangepaste oplossing maken, specifiek voor uw systeem, die automatisch wordt toegepast met behulp van SpyHunter 5's geavanceerde malwareverwijderingsengine.
SpyHunter's HelpDesk is ontworpen om abonnees in staat te stellen snel en eenvoudig ondersteuningstickets te maken. Als u problemen ondervindt of vragen, opmerkingen of suggesties heeft met betrekking tot SpyHunter, raden we u ten zeerste aan om een supportticket te openen bij SpyHunter's HelpDesk. Houd er rekening mee dat SpyHunter's HelpDesk-services, zoals beschreven in deze sectie, alleen beschikbaar zijn voor betalende abonnees en bepaalde gebruikers van de gratis proefversie.
Meer informatie over het indienen van een ondersteuningsticket
SpyHunter's HelpDesk biedt betaalde abonnees en bepaalde gebruikers van een gratis proefversie één-op-één klantenservice, inbegrepen zonder extra kosten.
Naast aangepaste oplossingen kunnen onze technici op uw specifieke verzoek indien nodig verbinding maken met uw computer met een afstandsbedieningssessie om onopgeloste problemen te verhelpen. Onze technici zijn beschikbaar per telefoon, e-mail en via het SpyHunter HelpDesk-ticketingsysteem.
Cybercriminelen en hackers updaten en wijzigen malware voortdurend om detectie door anti-malwarehulpprogramma's zoals SpyHunter te voorkomen. Om de steeds evoluerende malware en andere bedreigingen en problemen proactief te bestrijden, worden de malwaredetectiedatabases van SpyHunter regelmatig bijgewerkt. SpyHunter maakt ook verbinding met onze cloudservers voor extra mogelijkheden voor malware-identificatie. Informatie die is verzameld of ontwikkeld op basis van diagnostische rapporten, wordt gebruikt bij het bijwerken van onze malwaredefinities. We speuren ook het web af om steeds veranderende malware uit de donkere hoeken van het internet te verzamelen en te analyseren. Hoewel geen enkel antivirusprogramma 100%, 24/7 effectiviteit kan garanderen, is SpyHunter ontworpen om zelfs de meest hardnekkige malware te detecteren en te verwijderen. Dit is een van de redenen waarom de SpyHunter HelpDesk een krachtig hulpmiddel is om onze gebruikers te helpen.
Klik op de afbeeldingen om ze op ware grootte te bekijken
