SpyHunter的反間諜幫助中心是什麽?

SpyHunter 订阅者的间谍软件帮助台进一步增强了 SpyHunter 的无缝用户体验,通过其交互式服务将最新的高级恶意软件清除技术与客户支持相结合。 SpyHunter 的间谍软件帮助台为订阅者提供了多个级别的支持,以解决最棘手的恶意软件问题。 Spyware HelpDesk 包括一个客户支持票务系统,允许订阅者直接访问我们的技术支持团队。还包括可供订阅者使用以生成诊断报告的工具,这些工具可用于分析订阅者的独特系统并针对他们的个别问题开发自定义修复程序。我们的技术支持团队还可以根据您的选择为您提供电话支持和远程协助,以帮助您解决任何问题。所有这些功能都包含在 SpyHunter 订阅中,无需额外付费。 SpyHunter 的 Spyware HelpDesk 与高级恶意软件检测和修复引擎的组合功能旨在帮助用户应对不断变化的计算机威胁、风险和问题。

SpyHunter的反間諜幫助中心是如何工作的?

在SpyHunter無法自動解決惡意軟件問題的情況下,SpyHunter及其內置的間諜軟件幫助臺將我們的技術人員直接連接到訂戶(及其計算機系統)。SpyHunter和間諜軟件幫助臺完全集成,您不必離開SpyHunter即可接受幫助,該系統旨在允許訂戶快速輕松地創建支持票據。間諜軟件幫助臺通過消除長時間和令人沮喪的電話呼叫和保持時間,幫助您節省時間,您不必拿起電話來發起求助請求。

網絡犯罪分子和黑客不斷更新和更改惡意軟件,以避免被SpyHunter等反惡意軟件實用程序檢測到。為了主動應對不斷變化的惡意軟件和其他威脅和問題,SpyHunter的惡意軟件檢測數據庫經常更新。SpyHunter還連接到我們的雲服務器,以獲得額外的惡意軟件識別功能。從診斷報告中收集或開發的情報用於更新我們的惡意軟件定義。我們還搜索網絡,以收集和分析來自互聯網黑暗角落的不斷變化的惡意軟件。雖然沒有反病毒程序可以確保100%,24/7的有效性,但SpyHunter旨在檢測,阻止和刪除最持久的惡意軟件。這是Spyware HelpDesk是壹個幫助訂閱者的強大工具的一個原因。

不同於其他一些反惡意軟件解決方案,SpyHunter及其反間諜幫助中心致力於與訂閱用戶合作,一起消除頑固的惡意軟件並解決其他系統問題。訂閱用戶可以生成並提交診斷報告,該報告可以直接發送給我們的技術支持團隊。

在48小時內,我們的技術人員將審核您的診斷報告並生成一個獨特的解決方案,來解決您系統裏的個別問題。修復程序將直接傳輸到SpyHunter,通過內置的高級清理引擎可以直接執行。該過程非常人性化。當SpyHunter收到修復程序時,您將收到一條已準備好應用的通知。應用此修復程序只需要點擊“應用修復”按鈕。SpyHunter會自動完成其他的工作。

我們的反間諜幫助中心提供可選的一對一客戶服務,它包含在您的訂閱中,無需額外費用。

如果SpyHunter或間諜軟件幫助台自定義修補程序都不能解決訂閱者的問題,則訂閱者可以選擇讓我們的客戶支持技術人員通過電話與他們聯繫。我們的技術人員可以在訂戶的計算機上進行遠程控制會話,以協助解決未解決的問題。