O que é a HelpDesk de Spyware do SpyHunter? Screenshots da HelpDesk de Spyware

Melhorando ainda mais a experiência do usuário do SpyHunter, aHelpDesk de Spyware para os assinantes do SpyHunter combinou a mais recente tecnologia avançada de remoção de malware com o suporte ao cliente 24/7 por meio de seus serviços interativos. AHelpDesk de Spyware do SpyHunter fornece aos assinantes vários níveis de suporte para resolver até os mais difíceis problemas de malware. AHelpDesk de Spyware inclui um sistema de tickets de suporte ao cliente que permite aos assinantes acesso direto à nossa equipe de suporte técnico. Também estão incluídas ferramentas que podem ser usadas pelos assinantes para gerar relatórios de diagnóstico que podem ser usados para analisar o sistema exclusivo de um assinante e desenvolver correções personalizadas para os seus problemas individuais. Nossa equipe de suporte técnico também pode, a seu critério, fornecer suporte por telefone e assistência remota para ajudar com qualquer problema. Todos esses recursos estão incluídos na assinatura do SpyHunter, sem custo adicional. O poder combinado da HelpDesk de Spyware do SpyHunter com o mecanismo avançado de detecção e correção de malware são projetados para ajudar os usuários a combater ameaças, riscos e problemas em constante mudança no computador.

Como a HelpDesk de Spyware do SpyHunter Funciona?

O SpyHunter e a sua HelpDesk de Spyware integrados conectam os nossos técnicos diretamente a um assinante (e ao sistema do seu computador) nos casos em que o SpyHunter é incapaz de resolver um problema de malware automaticamente. O SpyHunter e a HelpDesk de Spyware estão completamente integrados; você nunca precisa deixar de usar o SpyHunter para receber ajuda! O sistema foi projetado para permitir que os assinantes criem, de maneira rápida e fácil, tickets de suporte. A HelpDesk de Spyware ajuda a economizar tempo, eliminando telefonemas longos e frustrantes e tempos de espera; você não precisa pegar um telefone para iniciar uma solicitação de ajuda.

Os cibercriminosos e hackers atualizam e alteram malware constantemente para evitar a detecção pelos utilitários anti-malware como o SpyHunter. Para combater proativamente o malware em constante evolução e outras ameaças e problemas, os bancos de dados de detecção de malware do SpyHunter são atualizados com freqüência. O SpyHunter também se conecta aos nossos servidores na nuvem para obter recursos adicionais de identificação de malware. Os dados reunidos ou desenvolvidos a partir de relatórios de diagnóstico são utilizado na atualização das nossas definições de malware. Também vasculhamos a Web para coletar e analisar malwares em constante mudança nos cantos escuros da Internet. Embora nenhum programa antivírus possa garantir 100% de eficácia 24/7, o SpyHunter foi projetado para detectar, bloquear e remover até mesmo o malware mais persistente. Essa é uma razão pela qual o Spyware HelpDesk é uma ferramenta poderosa para auxiliar os assinantes.

Ao contrário de algumas outras soluções anti-malware, o SpyHunter e a HelpDesk de Spyware estão empenhados em ir mais longe no trabalho com os assinantes, para ajudar na remoção de um malware teimoso e resolver outros problemas do sistema. Os assinantes podem gerar e enviar um Relatório de Diagnóstico, que pode ser transmitido diretamente para a nossa equipe de suporte técnico.

Dentro de 48 horas, um de nossos técnicos irá rever o seu Relatório de Diagnóstico e gerar uma solução exclusiva, projetada para resolver os problemas individuais do seu sistema. As correções são transmitidas diretamente para o SpyHunter, que pode executá-las usando o mecanismo de remoção avançado nele incorporado. O processo é muito fácil de usar. Quando uma correção for recebida pelo SpyHunter, você receberá uma notificação de que ela está pronto para ser aplicada. A aplicação da correção é tão simples quanto clicar no botão "Aplicar reparo". O SpyHunter cuidará do resto.

Nosso Centro de Suporte da HelpDesk de Spyware oferece atendimento opcional ao cliente, individualmente,o qual está incluído na sua assinatura e sem custo adicional.

Se nem o SpyHunter nem a correção personalizada da HelpDesk de Spyware puderem resolver o problema de um assinante, eles terão a opção de que os nossos técnicos de suporte ao cliente entrem em contato por telefone. Nossos técnicos podem realizar uma sessão de controle remoto no PC do assinante para ajudar com problemas não resolvidos.