解决最棘手的恶意软件问题的一对一技术援助

SpyHunter 及其 HelpDesk 与其他反恶意软件产品的不同之处在于,它们致力于与订户合作以帮助消除顽固的恶意软件并解决其他系统问题。 SpyHunter HelpDesk 包含在您的 SpyHunter 订阅中,无需额外费用!

复杂恶意软件的自动自定义修复

我们的帮助台技术人员可以针对感染您的系统的问题创建并提供个性化的自定义修复程序。

一对一访问我们的技术支持团队

SpyHunter 的 HelpDesk 让付费订阅者和某些免费试用版用户可以直接访问我们的技术支持团队。

先进的多级保护

SpyHunter 先进的恶意软件检测和修复引擎与 SpyHunter HelpDesk(一种一对一的技术支持服务)相结合,可帮助用户抵御不断变化的计算机威胁。

SpyHunter 帮助台:
免费包含在 SpyHunter 中!

SpyHunter 的内置帮助台允许付费订阅者和某些免费试用版用户在 SpyHunter 无法自动解决复杂恶意软件问题的罕见情况下,根据需要选择直接与我们的技术人员联系。 SpyHunter 和 SpyHunter HelpDesk 完全集成;您无需离开 SpyHunter 即可获得帮助! SpyHunter 的 HelpDesk 通过消除冗长而令人沮丧的电话和保持时间来帮助您节省时间;您无需拿起电话即可发起求助请求。

SpyHunter HelpDesk 如何帮助您处理难以删除的恶意软件

面向 SpyHunter 订阅者的 SpyHunter HelpDesk 将我们最新的高级恶意软件清除技术与交互式集成客户技术支持相结合。 SpyHunter HelpDesk 允许您自动向我们的技术支持代理提供特定于您的独特系统的信息,他们可以使用这些信息来诊断最困难的恶意软件感染,并为您提供自定义修复。

自定义恶意软件修复以解决您计算机的独特问题

如果 SpyHunter 5 无法自动解决问题,SpyHunter HelpDesk 允许订阅者生成系统特定的诊断报告并将其提交给我们的技术支持团队进行自定义分析。如果我们的技术支持团队发现任何潜在问题,他们可以针对您的系统创建自定义修复程序,以使用 SpyHunter 5 的高级恶意软件清除引擎自动应用。

了解如何发送诊断报告

对我们的技术支持团队有任何问题吗?提交支持票

SpyHunter 的 HelpDesk 旨在让订阅者快速轻松地创建支持票。如果您遇到任何问题或对 SpyHunter 有任何疑问、意见或建议,我们强烈建议您通过 SpyHunter 的帮助台打开支持票证。请注意,如本节所述,SpyHunter 的 HelpDesk 服务仅适用于付费订阅者和某些免费试用版用户。

了解如何提交支持票

直接获得高级技术支持(SpyHunter 免费提供)

SpyHunter 的 HelpDesk 为付费订阅者和某些免费试用版用户提供一对一的客户服务,不收取额外费用。

除了自定义修复之外,我们的技术人员还可以根据您的具体要求通过远程控制会话连接到您的计算机,以帮助解决未解决的问题。我们的技术人员可通过电话、电子邮件和 SpyHunter HelpDesk 票务系统联系到。

主动打击不断发展的恶意软件

网络犯罪分子和黑客不断更新和更改恶意软件,以避免被 SpyHunter 等反恶意软件实用程序检测到。为了主动应对不断演变的恶意软件和其他威胁和问题,SpyHunter 的恶意软件检测数据库会经常更新。 SpyHunter 还连接到我们的云服务器以获得额外的恶意软件识别功能。从诊断报告中收集或开发的情报用于更新我们的恶意软件定义。我们还对网络进行拖网搜索,以收集和分析来自 Internet 黑暗角落的不断变化的恶意软件。尽管没有防病毒程序可以保证 100%、24/7 的有效性,但 SpyHunter 旨在检测和删除即使是最持久的恶意软件。这就是 SpyHunter HelpDesk 是帮助我们用户的强大工具的原因之一。

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