Mikä on SpyHunter's Spyware HelpDesk?

SpyHunterin saumatonta käyttökokemusta entisestään parantava SpyHunter-tilaajien Spyware HelpDesk on yhdistänyt uusimman edistyneen haittaohjelmien poistoteknologian asiakastukeen interaktiivisten palveluidensa kautta. SpyHunterin Spyware HelpDesk tarjoaa tilaajille useita tukitasoja vaikeimpienkin haittaohjelmaongelmien ratkaisemiseksi. Spyware HelpDesk sisältää asiakastuen lippujärjestelmän, jonka avulla tilaajat pääsevät suoraan tekniseen tukitiimiimme. Mukana on myös työkaluja, joilla tilaajat voivat luoda diagnostiikkaraportteja, joiden avulla voidaan analysoida tilaajan ainutlaatuista järjestelmää ja kehittää mukautettuja korjauksia heidän yksittäisiin ongelmiinsa. Tekninen tukitiimimme voi myös halutessasi tarjota sinulle puhelintukea ja etäapua kaikissa ongelmissa. Kaikki nämä ominaisuudet sisältyvät SpyHunter-tilaukseen ilman lisämaksua. SpyHunterin Spyware HelpDeskin ja edistyneen haittaohjelmien tunnistus- ja korjausmoottorin yhdistetty teho on suunniteltu auttamaan käyttäjiä torjumaan jatkuvasti muuttuvia tietokoneuhkia, riskejä ja ongelmia.

Kuinka SpyHunterin Spyware HelpDesk toimii?

SpyHunter ja sen sisäänrakennettu Spyware HelpDesk yhdistävät teknikkomme suoraan tilaajaan (ja heidän tietokonejärjestelmäänsä) tapauksissa, joissa SpyHunter ei pysty ratkaisemaan haittaohjelmaongelmaa automaattisesti. SpyHunter ja Spyware HelpDesk ovat täysin integroituja. sinun ei koskaan tarvitse lähteä SpyHunterista saadaksesi apua! Järjestelmä on suunniteltu siten, että tilaajat voivat luoda tukilippuja nopeasti ja helposti. Spyware HelpDesk auttaa säästämään aikaasi eliminoimalla pitkät ja turhauttavat puhelut ja odotusajat. sinun ei tarvitse nostaa puhelinta aloittaaksesi avunpyynnön.

Kyberrikolliset ja hakkerit päivittävät ja muokkaavat jatkuvasti haittaohjelmia estääkseen haittaohjelmien torjuntaohjelmien, kuten SpyHunterin, havaitsemisen. SpyHunterin haittaohjelmien tunnistustietokantoja päivitetään jatkuvasti jatkuvasti kehittyvien haittaohjelmien ja muiden uhkien ja ongelmien ennakoimiseksi. SpyHunter muodostaa myös yhteyden pilvipalvelimiimme saadakseen lisää haittaohjelmien tunnistusominaisuuksia. Diagnostiikkaraporteista kerättyä tai kehitettyä tietoa hyödynnetään haittaohjelmamääritelmiemme päivittämisessä. Selvitämme myös verkkoa kerätäksemme ja analysoidaksemme jatkuvasti muuttuvia haittaohjelmia Internetin pimeistä nurkista. Vaikka mikään virustorjuntaohjelma ei voi taata 100 %:n tehokkuutta 24/7, SpyHunter on suunniteltu havaitsemaan, estämään ja poistamaan jopa pysyvimmät haittaohjelmat. Tämä on yksi syy, miksi Spyware HelpDesk on tehokas työkalu tilaajien auttamiseksi.

Toisin kuin jotkin muut haittaohjelmien torjuntaratkaisut, SpyHunter ja sen Spyware HelpDesk ovat sitoutuneet työskentelemään enemmän tilaajien kanssa auttaakseen poistamaan itsepäisiä haittaohjelmia ja ratkaisemaan muita järjestelmäongelmia. Tilaajat voivat luoda ja lähettää diagnostiikkaraportin, joka voidaan lähettää suoraan tekniselle tukitiimillemme.

Yksi teknikkoistamme tarkistaa diagnoosikertomuksesi 48 tunnin sisällä ja luo ainutlaatuisen korjauksen, joka on suunniteltu vastaamaan järjestelmän yksittäisiin ongelmiin. Korjaukset lähetetään suoraan SpyHunter, joka voi sitten suorittaa ne käyttämällä sisäänrakennettua edistynyttä poistomoottoria. Prosessi on erittäin käyttäjäystävällinen. Kun SpyHunter vastaanottaa korjauksen, saat ilmoituksen, että se on valmis ottamaan käyttöön. Korjauksen asettaminen on yhtä helppoa kuin "Käytä korjausta” painikkeen napsauttaminen. SpyHunter hoitaa loput.

Spyware HelpDesk -tukikeskuksemme tarjoaa valinnaisen henkilökohtaisen asiakaspalvelun, joka sisältyy tilaukseesi ilman lisämaksua.

Jos SpyHunter tai Spyware HelpDeskin mukautettu korjaus ei pysty ratkaisemaan tilaajaongelmaa, tilaajilla on mahdollisuus pyytää asiakastukiteknikkoamme ottamaan heihin yhteyttä puhelimitse. Teknikkomme voivat suorittaa etäohjausistunnon tilaajan tietokoneella auttaakseen ratkaisemattomissa ongelmissa.