لم تستلم رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات الحساب؟
فيما يلي بعض السيناريوهات المحتملة لعدم تلقيك رسالة البريد الإلكتروني "معلومات الحساب" :
-
- إما أن برنامج حظر البريد العشوائي، أو مزود خدمة الإنترنت، أو برنامج البريد الإلكتروني لديك يحظر رسالة "معلومات الحساب". ننصحك بالتحقق من مجلد البريد العشوائي في حسابك للتأكد من عدم تصنيفها كرسالة بريد عشوائي.
-
- لقد أخطأت في كتابة بريدك الإلكتروني أثناء عملية الشراء. إذا كنت تعتقد أنك أخطأت في كتابة بريدك الإلكتروني أثناء عملية الشراء، يُرجى التواصل مع قسم الدعم.
إذا لم تتلق، لأي سبب من الأسباب، بريدك الإلكتروني "معلومات الحساب" ، فيمكنك الاتصال بدعم EnigmaSoft عبر البريد الإلكتروني على support@enigmasoftware.com أو عن طريق فتح تذكرة دعم على موقع MyAccount الخاص بشركة EnigmaSoft .