Så här åtgärdar du 'Microsoft Teams Error caa70004'

Microsoft Teams är Microsofts affärskommunikationsplattform. Produkten ingår i programpaketet Microsoft 365 och erbjuder ett brett utbud av funktioner, inklusive arbetsplatschatt, videokonferenser, filöverföring och enkel applikationsintegration.

Med världens nuvarande tillstånd och tillkomsten av distansarbete såg produkter som Microsoft Teams en drastisk ökning av användarna. Ibland kan dock irriterande fel dyka upp och störa den annars smidiga kommunikationsprocessen. 'Microsoft Teams Error caa70004' är ett sådant exempel.

Felet signalerar vanligtvis att ett nätverks- eller cacheproblem har uppstått, och som ett resultat kan användare inte logga in i Teams eller gå med i diskussioner. För att lösa problemet kan du behöva prova flera metoder tills du hittar rätt.

Rensa Teams cache

  1. Logga ut från ditt Teams -konto och se till att programmet för närvarande inte är aktivt i bakgrunden.
  2. Tryck på Windows -tangenten + R på tangentbordet. Detta öppnar dialogrutan Kör.
  3. I den skriver du %App Data %\ Microsoft \ teams \ cache och trycker på Retur.
  4. Ta bort alla filer från mappen.
  5. Starta Microsoft Teams igen och kontrollera

Aktivera TLS

  1. Skriv Internet -alternativ i sökfältet i aktivitetsfältet. Öppna toppresultatet.
  2. I fönstret Internet -egenskaper väljer du fliken "Avancerat".
  3. Under "Inställningar" rullar du ner tills du har nått avsnittet "Säkerhet".
  4. Kontrollera om både TLS1.1 och TLS 1.2 är aktiverade. Om du måste aktivera dem genom att markera motsvarande rutor.
  5. Klicka på "OK" för att spara ändringarna.

Återställ Internet -alternativ

  1. Logga ut från ditt Teams -konto och stäng av programmet helt.
  2. Skriv Internetalternativ i sökfältet i aktivitetsfältet och öppna det översta resultatet.
  3. Gå till fliken "Avancerat" i fönstret Internetegenskaper.
  4. Klicka på knappen 'Återställ'.
  5. Klicka sedan på "OK" för att stänga fönstret och försök sedan starta Microsoft Teams igen.