Como Corrigir o 'Microsoft Teams Error caa70004'

O Microsoft Teams é a plataforma de comunicação empresarial da Microsoft. O produto está incluído no pacote de programas Microsoft 365 e oferece uma ampla gama de recursos, incluindo chat no local de trabalho, videoconferência, transferência de arquivos e fácil integração de aplicativos.

Com o estado atual do mundo e o advento do trabalho remoto, produtos como o Microsoft Teams tiveram um aumento drástico no número de usuários. No entanto, às vezes, erros irritantes podem surgir e interromper o processo de comunicação de outra forma suave. O 'Microsoft Teams Error caa70004' é um exemplo.

O erro geralmente indica que ocorreu um problema de rede ou cache e, como resultado, os usuários não podem fazer login no Teams ou participar de discussões. Para resolver o problema, pode ser necessário tentar vários métodos até encontrar o correto.

Limpe o cache de equipes

  1. Saia da sua conta do Teams e certifique-se de que o aplicativo não esteja ativo em segundo plano.
  2. Pressione a tecla Windows + R no teclado. Isso abrirá a caixa de diálogo Executar.
  3. Dentro dele, digite% App Data%\Microsoft\teams\cache e pressione Enter.
  4. Exclua todos os arquivos da pasta.
  5. Inicie o Microsoft Teams novamente e verifique

Habilite o TLS

  1. Digite as opções da Internet no campo de pesquisa da barra de tarefas. Abra o resultado principal.
  2. Na janela Propriedades da Internet, selecione a guia 'Avançado'.
  3. Em 'Configurações', role para baixo até chegar à seção 'Segurança'.
  4. Verifique se TLS1.1 e TLS 1.2 estão habilitados. Se for necessário, habilite-os marcando as caixas correspondentes.
  5. Clique em 'OK' para salvar as alterações.

Redefina as Opções da Internet

  1. Saia de sua conta do Teams e feche o aplicativo completamente.
  2. Digite as opções da Internet no campo de pesquisa da barra de tarefas e abra o resultado principal.
  3. Vá para a guia 'Avançado' na janela Propriedades da Internet.
  4. Clique no botão 'Reiniciar'.
  5. Depois, clique em 'OK' para fechar a janela e tente iniciar o Microsoft Teams mais uma vez.