Как исправить ошибку Microsoft Teams caa70004

Microsoft Teams - это платформа делового общения Microsoft. Продукт входит в набор программ Microsoft 365 и предлагает широкий спектр функций, включая чат на рабочем месте, видеоконференцсвязь, передачу файлов и простую интеграцию приложений.

С нынешним состоянием мира и появлением удаленной работы такие продукты, как Microsoft Teams, увидели резкое увеличение количества пользователей. Однако иногда могут возникнуть досадные ошибки и нарушить нормальный процесс коммуникации. «Ошибка Microsoft Teams caa70004» является одним из таких примеров.

Ошибка обычно означает, что возникла проблема с сетью или кешем, и в результате пользователи не могут войти в Teams или присоединиться к обсуждениям. Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться попробовать несколько методов, пока вы не найдете подходящий.

Очистить кеш команд

  1. Выйдите из своей учетной записи Teams и убедитесь, что приложение в настоящее время не активно в фоновом режиме.
  2. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
  3. Внутри введите% App Data% \ Microsoft \ team \ cache и нажмите Enter.
  4. Удалите все файлы из папки.
  5. Снова запустите Microsoft Teams и проверьте

Включить TLS

  1. Введите параметры Интернета в поле поиска на панели задач. Откройте верхний результат.
  2. В окне свойств Интернета выберите вкладку «Дополнительно».
  3. В разделе "Настройки" прокрутите вниз, пока не дойдете до раздела "Безопасность".
  4. Убедитесь, что TLS1.1 и TLS 1.2 включены. При необходимости включите их, установив соответствующие флажки.
  5. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Сбросить настройки Интернета

  1. Выйдите из своей учетной записи Teams и полностью закройте приложение.
  2. Введите параметры Интернета в поле поиска на панели задач и откройте верхний результат.
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» в окне свойств Интернета.
  4. Нажмите кнопку «Сброс».
  5. После этого нажмите «ОК», чтобы закрыть окно, а затем попробуйте запустить Microsoft Teams еще раз.