Microsoft Teams는 Microsoft의 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 제품은 Microsoft 365 프로그램 제품군에 포함되어 있으며 직장 채팅, 화상 회의, 파일 전송 및 손쉬운 응용 프로그램 통합을 비롯한 다양한 기능을 제공합니다.
현재 세계 상황과 원격 작업의 도래로 Microsoft Teams와 같은 제품의 사용자가 급격히 증가했습니다. 그러나 때때로 성가신 오류가 발생하여 원활한 커뮤니케이션 프로세스를 방해할 수 있습니다. 'Microsoft 팀 오류 caa70004'가 그러한 예입니다.
이 오류는 일반적으로 네트워크 또는 캐시 문제가 발생했음을 나타내므로 사용자가 Teams에 로그인하거나 토론에 참여할 수 없습니다. 문제를 해결하려면 올바른 방법을 찾을 때까지 여러 가지 방법을 시도해야 할 수 있습니다.
팀 캐시 지우기
- Teams 계정에서 로그아웃하고 애플리케이션이 현재 백그라운드에서 활성화되어 있지 않은지 확인합니다.
- 키보드에서 Windows 키 + R을 누릅니다. 실행 대화 상자가 열립니다.
- 그 안에 %App Data%\Microsoft\teams\cache를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다.
- Microsoft Teams를 다시 시작하고 확인하십시오.
TLS 활성화
- 작업 표시줄의 검색 필드에 인터넷 옵션을 입력합니다. 상위 결과를 엽니다.
- 인터넷 속성 창에서 '고급' 탭을 선택합니다.
- '설정'에서 '보안' 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다.
- TLS1.1과 TLS 1.2가 모두 활성화되어 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 해당 상자를 선택하여 활성화하십시오.
- '확인'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
인터넷 옵션 재설정
- Teams 계정에서 로그아웃하고 애플리케이션을 완전히 종료합니다.
- 작업 표시줄의 검색 필드에 인터넷 옵션을 입력하고 상단 결과를 엽니다.
- 인터넷 속성 창에서 '고급' 탭으로 이동합니다.
- '재설정' 버튼을 클릭합니다.
- 그런 다음 '확인'을 클릭하여 창을 닫고 Microsoft Teams를 다시 한 번 실행해 보십시오.