Come risolvere "Errore di Microsoft Teams caa70004"

Microsoft Teams è la piattaforma di comunicazione aziendale di Microsoft. Il prodotto è incluso nella suite di programmi Microsoft 365 e offre un'ampia gamma di funzionalità tra cui chat sul posto di lavoro, videoconferenza, trasferimento di file e facile integrazione delle applicazioni.

Con lo stato attuale del mondo e l'avvento del lavoro a distanza, prodotti come Microsoft Teams hanno visto un drastico aumento degli utenti. Tuttavia, a volte possono verificarsi errori fastidiosi e interrompere il processo di comunicazione altrimenti fluido. Il "Microsoft Teams Error caa70004" ne è un esempio.

L'errore in genere segnala che si è verificato un problema di rete o di cache e, di conseguenza, gli utenti non possono accedere a Teams o partecipare a discussioni. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario provare diversi metodi fino a trovare quello giusto.

Svuota la cache dei team

  1. Esci dal tuo account Teams e assicurati che l'applicazione non sia attualmente attiva in background.
  2. Premi il tasto Windows + R sulla tastiera. Questo aprirà la finestra di dialogo Esegui.
  3. Al suo interno, digita %App Data%\Microsoft\teams\cache e premi Invio.
  4. Elimina tutti i file dalla cartella.
  5. Avvia nuovamente Microsoft Teams e controlla

Abilita TLS

  1. Digita Opzioni Internet nel campo di ricerca sulla barra delle applicazioni. Apri il primo risultato.
  2. Nella finestra Proprietà Internet, seleziona la scheda "Avanzate".
  3. In "Impostazioni", scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione "Sicurezza".
  4. Controlla se sia TLS1.1 che TLS 1.2 sono abilitati. Se necessario, abilitali selezionando le caselle corrispondenti.
  5. Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.

Ripristina opzioni Internet

  1. Esci dal tuo account Teams e chiudi completamente l'applicazione.
  2. Digita Opzioni Internet nel campo di ricerca sulla barra delle applicazioni e apri il primo risultato.
  3. Vai alla scheda "Avanzate" nella finestra Proprietà Internet.
  4. Fare clic sul pulsante "Ripristina".
  5. Successivamente, fai clic su "OK" per chiudere la finestra e quindi prova ad avviare Microsoft Teams ancora una volta.