Microsoft Teams è la piattaforma di comunicazione aziendale di Microsoft. Il prodotto è incluso nella suite di programmi Microsoft 365 e offre un'ampia gamma di funzionalità tra cui chat sul posto di lavoro, videoconferenza, trasferimento di file e facile integrazione delle applicazioni.
Con lo stato attuale del mondo e l'avvento del lavoro a distanza, prodotti come Microsoft Teams hanno visto un drastico aumento degli utenti. Tuttavia, a volte possono verificarsi errori fastidiosi e interrompere il processo di comunicazione altrimenti fluido. Il "Microsoft Teams Error caa70004" ne è un esempio.
L'errore in genere segnala che si è verificato un problema di rete o di cache e, di conseguenza, gli utenti non possono accedere a Teams o partecipare a discussioni. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario provare diversi metodi fino a trovare quello giusto.
Svuota la cache dei team
- Esci dal tuo account Teams e assicurati che l'applicazione non sia attualmente attiva in background.
- Premi il tasto Windows + R sulla tastiera. Questo aprirà la finestra di dialogo Esegui.
- Al suo interno, digita %App Data%\Microsoft\teams\cache e premi Invio.
- Elimina tutti i file dalla cartella.
- Avvia nuovamente Microsoft Teams e controlla
Abilita TLS
- Digita Opzioni Internet nel campo di ricerca sulla barra delle applicazioni. Apri il primo risultato.
- Nella finestra Proprietà Internet, seleziona la scheda "Avanzate".
- In "Impostazioni", scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione "Sicurezza".
- Controlla se sia TLS1.1 che TLS 1.2 sono abilitati. Se necessario, abilitali selezionando le caselle corrispondenti.
- Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
Ripristina opzioni Internet
- Esci dal tuo account Teams e chiudi completamente l'applicazione.
- Digita Opzioni Internet nel campo di ricerca sulla barra delle applicazioni e apri il primo risultato.
- Vai alla scheda "Avanzate" nella finestra Proprietà Internet.
- Fare clic sul pulsante "Ripristina".
- Successivamente, fai clic su "OK" per chiudere la finestra e quindi prova ad avviare Microsoft Teams ancora una volta.