Jak naprawić „Błąd Microsoft Teams caa70004”

Microsoft Teams to platforma komunikacji biznesowej firmy Microsoft. Produkt wchodzi w skład pakietu programów Microsoft 365 i oferuje szeroki zakres funkcji, w tym czat w miejscu pracy, wideokonferencje, przesyłanie plików i łatwą integrację aplikacji.

Przy obecnym stanie świata i pojawieniu się pracy zdalnej produkty takie jak Microsoft Teams odnotowały drastyczny wzrost liczby użytkowników. Czasami jednak mogą pojawić się irytujące błędy i zakłócić płynny proces komunikacji. Jednym z takich przykładów jest błąd „Microsoft Teams Error caa70004”.

Błąd zwykle sygnalizuje, że wystąpił problem z siecią lub pamięcią podręczną, w wyniku czego użytkownicy nie mogą zalogować się do aplikacji Teams ani dołączyć do dyskusji. Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne wypróbowanie kilku metod, aż znajdziesz właściwą.

Wyczyść pamięć podręczną zespołów

  1. Wyloguj się ze swojego konta Teams i upewnij się, że aplikacja nie jest aktualnie aktywna w tle.
  2. Naciśnij klawisz Windows + R na klawiaturze. Spowoduje to otwarcie okna dialogowego Uruchom.
  3. Wewnątrz wpisz %App Data%\Microsoft\teams\cache i naciśnij Enter.
  4. Usuń wszystkie pliki z folderu.
  5. Uruchom ponownie Microsoft Teams i sprawdź

Włącz TLS

  1. Wpisz opcje internetowe w polu wyszukiwania na pasku zadań. Otwórz najlepszy wynik.
  2. W oknie Właściwości internetowe wybierz zakładkę „Zaawansowane”.
  3. W sekcji „Ustawienia” przewiń w dół, aż dojdziesz do sekcji „Zabezpieczenia”.
  4. Sprawdź, czy włączone są zarówno TLS1.1, jak i TLS 1.2. Jeśli musisz, włącz je, zaznaczając odpowiednie pola.
  5. Kliknij „OK”, aby zapisać zmiany.

Zresetuj opcje internetowe

  1. Wyloguj się z konta Teams i całkowicie zamknij aplikację.
  2. Wpisz opcje internetowe w polu wyszukiwania na pasku zadań i otwórz górny wynik.
  3. Przejdź do zakładki „Zaawansowane” w oknie Właściwości internetowe.
  4. Kliknij przycisk „Resetuj”.
  5. Następnie kliknij „OK”, aby zamknąć okno, a następnie spróbuj ponownie uruchomić Microsoft Teams.