"تم قفل حسابك في Google!" غش
رسالة "تم قفل حسابك على Google!" الاحتيال عبارة عن مخطط خادع اكتشفه فريق البحث لدينا مؤخرًا أثناء فحص مواقع الويب الاحتيالية. على وجه التحديد، تندرج عملية الاحتيال هذه ضمن فئة عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني، والتي تهدف إلى خداع المستخدمين للاعتقاد بأن أمانهم الرقمي معرض للخطر ومن ثم تقديم مساعدة زائفة لحل المشكلة. من المهم التأكيد على أن عملية الاحتيال هذه ليس لها أي علاقة بشركة Google LLC أو أي من منتجاتها أو خدماتها.
جدول المحتويات
طبيعة عملية الاحتيال: خداع الدعم الفني
عندما يواجه المستخدم صفحة ويب تستضيف عملية الاحتيال هذه، تظهر رسالة منبثقة تؤكد أن حساب Google الخاص به قد تم قفله بسبب الزيارات الأخيرة إلى مواقع ويب غير جديرة بالثقة. تطالب الرسالة المستخدم بالاتصال بالخط الساخن "دعم Google" لإلغاء قفل أجهزته.
تشرح صفحة الخلفية التهديد الوهمي، مما يشير إلى احتمال سرقة البيانات المصرفية والصور الشخصية والوصول غير المصرح به إلى الأجهزة المتصلة بحساب Google المخترق. ويحذر من أنه ما لم يتم اتخاذ إجراء فوري، فقد يتم حظر جهاز المستخدم بشكل دائم. وبالتالي، تحث عملية الاحتيال المستخدمين على الاتصال بالخط الساخن للدعم الزائف.
ادعاءات كاذبة بشأن قفل حساب Google
كما ذكرنا سابقًا، جميع المطالبات المقدمة من خلال "تم قفل حسابك في Google!" كاذبة تمامًا، وهذه عملية الاحتيال هي محاولة لخداع المستخدمين للكشف عن معلومات حساسة أو اتخاذ إجراءات من شأنها أن تعرض أمنهم السيبراني للخطر.
عادةً ما تتضمن عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني قيام الضحايا بالاتصال بخطوط مساعدة زائفة، حيث ينتحل المحتالون شخصية فنيي الدعم أو الخبراء. بمجرد وصول الضحية إلى الخط، يستخدم المحتالون أساليب مختلفة لاستغلالهم، بما في ذلك إقناعهم بالكشف عن معلومات خاصة عبر الهاتف، وزيارة مواقع الويب الضارة، وتنزيل/تثبيت البرامج الضارة على أجهزتهم. يتضمن هذا غالبًا أدوات الوصول عن بعد مثل UltraViewer أو TeamViewer أو AnyDesk.
المخاطر المرتبطة بعمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني
بمجرد الاتصال بجهاز الضحية، يمكن للمحتالين تعطيل أدوات الأمان الأصلية، وتثبيت برامج مكافحة الفيروسات المزيفة، وسرقة المعلومات الحساسة، وحتى إدخال برامج ضارة حقيقية مثل أحصنة طروادة أو برامج الفدية أو برامج التعدين المشفرة.
نظرًا لأنه "تم قفل حسابك على Google!" تتمحور حول حسابات Google، فمن المحتمل أن المحتالين يستهدفون بيانات اعتماد تسجيل الدخول لهذه الحسابات. تتميز حسابات Google بأنها متعددة الاستخدامات وقد تكون مرتبطة بأجهزة متعددة، مما يجعل اختراقها مصدر قلق بالغ.
انتشار المحتوى المخادع عبر الإنترنت
يسعى مجرمو الإنترنت في كثير من الأحيان إلى الحصول على بيانات اعتماد تسجيل الدخول لحسابات مختلفة، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة ومواقع التجارة الإلكترونية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومحافظ العملات المشفرة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكونون مهتمين بمعلومات التعريف الشخصية مثل الأسماء والأعمار والعناوين والبيانات المالية مثل التفاصيل المصرفية وأرقام بطاقات الائتمان. ويمكن استغلال هذه المعلومات لأغراض مختلفة غير مشروعة، بما في ذلك سرقة الهوية.
علاوة على ذلك، فإن خدمات الدعم المزيفة التي يقدمها المحتالون تميل إلى أن تأتي برسوم باهظة. لتجنب الكشف وتجعل من الصعب تتبع المدفوعات، قد يطلب المحتالون الدفع بالعملة المشفرة، أو بطاقات الهدايا، أو القسائم المدفوعة مسبقًا، أو إخفاء النقود داخل طرود تبدو بريئة، ثم يقومون بشحنها بعد ذلك. قد يجد الضحايا الذين يقعون ضحية لعمليات الاحتيال هذه أنفسهم مستهدفين بشكل متكرر.
باختصار، الأفراد الذين يقعون ضحايا لعمليات الاحتيال مثل "تم قفل حسابك على Google!" قد تواجه مجموعة من العواقب، بما في ذلك إصابات النظام، وفقدان البيانات، وانتهاكات الخصوصية، وخسائر مالية كبيرة، وحتى سرقة الهوية.
نصائح لتجنب زيارة المواقع الاحتيالية
إذا وجدت نفسك في صفحة احتيال لا يمكنك إغلاقها، فيمكنك إنهاء عملية المتصفح باستخدام إدارة مهام Windows. بعد إعادة فتح المتصفح، تأكد من عدم استعادة جلسة التصفح السابقة، لأن هذا قد يؤدي إلى إعادة فتح صفحة الويب الخادعة.
إذا سمحت لمجرمي الإنترنت بالوصول عن بعد إلى جهازك، فافصله عن الإنترنت على الفور. قم بإزالة أي برنامج للوصول عن بعد استخدمه المحتالون، حيث قد يحاولون استعادة الوصول دون موافقتك. قم بإجراء فحص شامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة أي تهديدات تم اكتشافها.
إذا قدمت بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، فقم بتغيير كلمات المرور لجميع الحسابات التي يحتمل أن تكون معرضة للاختراق وأبلغ فرق الدعم الرسمية الخاصة بها على الفور. إذا قمت بالكشف عن معلومات حساسة أخرى، مثل تفاصيل بطاقة الهوية، أو صور/مسح جواز السفر، أو أرقام بطاقة الائتمان، فاتصل بالسلطات المختصة دون تأخير.
أمثلة على عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني
تعد عملية الاحتيال هذه مجرد مثال واحد على عمليات الاحتيال الخاصة بالدعم الفني التي تستهدف الأفراد المطمئنين. يعد "رمز الخطأ: W9KA528V" و"تم تجديد الاشتراك بنجاح مقابل 349 دولارًا" و"رمز الخطأ: 0x80073b01" أمثلة أخرى لعمليات الاحتيال التي قمنا بالتحقق منها مؤخرًا. يمتلئ الإنترنت بالمحتوى الخادع والضار، بما في ذلك التحذيرات والتنبيهات والأخطاء وعمليات الاحتيال المزيفة المتخفية في صورة مقدمي خدمات شرعيين.
نظرًا لانتشار المحتوى الاحتيالي والخطير عبر الإنترنت، فمن الضروري توخي الحذر أثناء تصفح الويب. يمكن تشغيل مواقع الويب الاحتيالية عند زيارة صفحات بها شبكات إعلانية محتالة، أو التفاعل مع محتوى هذه الصفحات (على سبيل المثال، النقر على الأزرار، أو ملء النماذج، أو النقر على الإعلانات أو الروابط)، أو كتابة عنوان URL لموقع ويب بشكل خاطئ، مما يؤدي إلى عمليات إعادة التوجيه إلى صفحات خادعة.
توخي الحذر أثناء التصفح عبر الإنترنت
يمكن أن تؤدي الإعلانات المتطفلة وإشعارات المتصفح غير المرغوب فيها أيضًا إلى الترويج لعمليات الاحتيال عبر الإنترنت، وقد تعرض برامج الإعلانات المتسللة إعلانات تؤيد محتوى احتياليًا أو تفتح مواقع تستضيف عمليات الاحتيال.
لتجنب الوقوع ضحية لمثل هذه عمليات الاحتيال، من الضروري توخي الحذر أثناء التصفح. تجنب مواقع الويب التي تستخدم شبكات إعلانية محتالة، مثل تلك التي تقدم برامج مقرصنة أو خدمات مشكوك فيها مثل التورنت أو البث والتنزيل غير القانونيين. انتبه جيدًا لعناوين URL وتجنب السماح لمواقع الويب المشبوهة بإرسال إشعارات المتصفح. قم بتنزيل البرامج والمحتوى فقط من المصادر الرسمية والتي تم التحقق منها، وتوخي الحذر أثناء عمليات التثبيت لتجنب تجميع البرامج الضارة مع التنزيلات المشروعة.
