"आपका Google खाता लॉक कर दिया गया है!" घोटाला

"आपका Google खाता लॉक कर दिया गया है!" घोटाला एक भ्रामक योजना है जिसे हमारी शोध टीम ने हाल ही में धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों की जांच करते समय उजागर किया है। विशेष रूप से, यह घोटाला तकनीकी सहायता घोटालों की श्रेणी में आता है, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को यह विश्वास दिलाने के लिए धोखा देना है कि उनकी डिजिटल सुरक्षा से समझौता किया गया है और फिर समस्या को हल करने के लिए नकली सहायता प्रदान की जाती है। इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि इस घोटाले का Google LLC या उसके किसी भी उत्पाद या सेवा से कोई संबंध नहीं है।

घोटाले की प्रकृति: तकनीकी सहायता धोखा

जब कोई उपयोगकर्ता इस घोटाले को होस्ट करने वाले वेबपेज का सामना करता है, तो एक पॉप-अप संदेश प्रकट होता है, जिसमें कहा गया है कि हाल ही में अविश्वसनीय वेबसाइटों पर जाने के कारण उनका Google खाता लॉक कर दिया गया है। संदेश उपयोगकर्ता को अपने डिवाइस को अनलॉक करने के लिए "Google सपोर्ट" हॉटलाइन पर कॉल करने के लिए प्रेरित करता है।

पृष्ठभूमि पृष्ठ काल्पनिक खतरे के बारे में विस्तार से बताता है, जिसमें बैंकिंग डेटा, व्यक्तिगत तस्वीरों की संभावित चोरी और समझौता किए गए Google खाते से जुड़े उपकरणों तक अनधिकृत पहुंच का सुझाव दिया गया है। यह चेतावनी देता है कि जब तक तत्काल कार्रवाई नहीं की जाती, उपयोगकर्ता का डिवाइस स्थायी रूप से ब्लॉक किया जा सकता है। नतीजतन, घोटाला उपयोगकर्ताओं से फर्जी समर्थन हॉटलाइन पर कॉल करने का आग्रह करता है।

Google अकाउंट लॉक होने का झूठा दावा

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, "आपका Google खाता लॉक कर दिया गया है!" द्वारा किए गए सभी दावे पूरी तरह से झूठ हैं, और यह घोटाला उपयोगकर्ताओं को संवेदनशील जानकारी प्रकट करने या ऐसी कार्रवाई करने के लिए बरगलाने का एक प्रयास है जो उनकी साइबर सुरक्षा से समझौता करेगी।

आमतौर पर, तकनीकी सहायता घोटालों में पीड़ित फर्जी हेल्पलाइन पर कॉल करते हैं, जहां घोटालेबाज सहायक तकनीशियनों या विशेषज्ञों का रूप धारण करते हैं। एक बार जब पीड़ित लाइन पर आ जाता है, तो घोटालेबाज उनका शोषण करने के लिए विभिन्न हथकंडे अपनाते हैं, जिसमें उन्हें फोन पर निजी जानकारी प्रकट करने के लिए उकसाना, दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों पर जाना और उनके उपकरणों पर मैलवेयर डाउनलोड/इंस्टॉल करना शामिल है। इसमें अक्सर UltraViewer, TeamViewer, या AnyDesk जैसे रिमोट एक्सेस टूल शामिल होते हैं।

तकनीकी सहायता घोटालों से जुड़े जोखिम

एक बार पीड़ित के डिवाइस से कनेक्ट होने के बाद, स्कैमर्स वास्तविक सुरक्षा उपकरणों को अक्षम कर सकते हैं, नकली एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं, संवेदनशील जानकारी चुरा सकते हैं और यहां तक कि ट्रोजन, रैंसमवेयर या क्रिप्टोमाइनर्स जैसे वास्तविक मैलवेयर भी पेश कर सकते हैं।

यह देखते हुए कि "आपका Google खाता लॉक कर दिया गया है!" Google खातों के आसपास केंद्रित, यह संभव है कि घोटालेबाज इन खातों के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल को लक्षित कर रहे हैं। Google खाते बहुमुखी हैं और कई उपकरणों से जुड़े हो सकते हैं, जिससे उनका समझौता एक गंभीर चिंता का विषय बन जाता है।

भ्रामक ऑनलाइन सामग्री का प्रचलन

साइबर अपराधी अक्सर ईमेल, सोशल मीडिया, मैसेजिंग प्लेटफॉर्म, ई-कॉमर्स वेबसाइट, ऑनलाइन बैंकिंग और क्रिप्टोकरेंसी वॉलेट सहित विभिन्न खातों के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल मांगते हैं। इसके अतिरिक्त, उन्हें व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी जैसे नाम, उम्र, पते और वित्तीय डेटा जैसे बैंकिंग विवरण और क्रेडिट कार्ड नंबर में रुचि हो सकती है। ऐसी जानकारी का उपयोग पहचान की चोरी सहित विभिन्न अवैध उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है।

इसके अलावा, घोटालेबाजों द्वारा दी जाने वाली नकली सहायता सेवाएँ अत्यधिक शुल्क के साथ आती हैं। पहचान से बचने और भुगतान का पता लगाना कठिन बनाने के लिए, घोटालेबाज क्रिप्टोकरेंसी, उपहार कार्ड, प्री-पेड वाउचर में भुगतान की मांग कर सकते हैं, या प्रतीत होने वाले निर्दोष पैकेजों के भीतर नकदी छिपा सकते हैं, जिसे उन्होंने फिर भेज दिया है। जो पीड़ित ऐसे घोटालों में फंस जाते हैं, उन्हें बार-बार खुद को निशाना बनाया जा सकता है।

संक्षेप में, जो व्यक्ति "आपका Google खाता लॉक कर दिया गया है!" जैसे घोटालों का शिकार हो जाते हैं। सिस्टम संक्रमण, डेटा हानि, गोपनीयता उल्लंघन, पर्याप्त वित्तीय हानि और यहां तक कि पहचान की चोरी सहित कई प्रकार के परिणामों का अनुभव हो सकता है।

धोखाधड़ी वाली वेबसाइटों पर जाने से बचने के लिए युक्तियाँ

यदि आप स्वयं को किसी घोटाले वाले पृष्ठ पर पाते हैं जिसे आप बंद नहीं कर सकते हैं, तो आप विंडोज़ टास्क मैनेजर का उपयोग करके ब्राउज़र की प्रक्रिया को समाप्त कर सकते हैं। ब्राउज़र को दोबारा खोलने के बाद, सुनिश्चित करें कि पिछला ब्राउज़िंग सत्र बहाल न हो, क्योंकि इससे भ्रामक वेबपेज फिर से खुल सकता है।

यदि आपने साइबर अपराधियों को अपने डिवाइस तक रिमोट एक्सेस की अनुमति दी है, तो उसे तुरंत इंटरनेट से डिस्कनेक्ट कर दें। स्कैमर्स द्वारा उपयोग किए गए किसी भी रिमोट एक्सेस सॉफ़्टवेयर को हटा दें, क्योंकि वे आपकी सहमति के बिना एक्सेस पुनः प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। किसी भी ज्ञात खतरे को दूर करने के लिए एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ एक व्यापक सिस्टम स्कैन चलाएँ।

यदि आपने अपना लॉगिन क्रेडेंशियल प्रदान किया है, तो सभी संभावित रूप से छेड़छाड़ किए गए खातों के पासवर्ड बदलें और उनकी आधिकारिक सहायता टीमों को तुरंत सूचित करें। यदि आपने अन्य संवेदनशील जानकारी, जैसे आईडी कार्ड विवरण, पासपोर्ट स्कैन/फोटो, या क्रेडिट कार्ड नंबर का खुलासा किया है, तो बिना देरी किए संबंधित अधिकारियों से संपर्क करें।

तकनीकी सहायता घोटालों के उदाहरण

यह घोटाला तकनीकी सहायता घोटालों का सिर्फ एक उदाहरण है जो अनजान व्यक्तियों को शिकार बनाता है। "त्रुटि कोड: W9KA528V," "सदस्यता 349$ के लिए सफलतापूर्वक नवीनीकृत हुई," और "त्रुटि कोड: 0x80073b01" घोटालों के अन्य उदाहरण हैं जिनकी हमने हाल ही में जांच की है। इंटरनेट भ्रामक और दुर्भावनापूर्ण सामग्री से भरा हुआ है, जिसमें नकली चेतावनियाँ, अलर्ट, त्रुटियाँ और वैध सेवा प्रदाताओं के रूप में छिपे घोटाले शामिल हैं।

ऑनलाइन धोखाधड़ी और खतरनाक सामग्री की व्यापकता को देखते हुए, वेब ब्राउज़ करते समय सावधानी बरतना महत्वपूर्ण है। जब नकली विज्ञापन नेटवर्क वाले पेजों पर जाकर, ऐसे पेजों पर सामग्री के साथ इंटरैक्ट करके (उदाहरण के लिए, बटन क्लिक करना, फॉर्म भरना, विज्ञापन या लिंक पर क्लिक करना) या किसी वेबसाइट के यूआरएल की गलत वर्तनी लिखने पर धोखाधड़ी वाली वेबसाइटें शुरू हो सकती हैं, जिससे भ्रामक पेजों पर रीडायरेक्ट हो सकता है।

ऑनलाइन ब्राउज़ करते समय सावधानी बरतें

घुसपैठिए विज्ञापन और स्पैम ब्राउज़र सूचनाएं भी ऑनलाइन घोटालों को बढ़ावा दे सकती हैं, और एडवेयर धोखाधड़ी वाली सामग्री का समर्थन करने वाले विज्ञापन प्रदर्शित कर सकता है या घोटाले की मेजबानी करने वाली साइटों को खोल सकता है।

ऐसे घोटालों का शिकार होने से बचने के लिए ब्राउजिंग करते समय सतर्क रहना जरूरी है। उन वेबसाइटों से बचें जो नकली विज्ञापन नेटवर्क का उपयोग करती हैं, जैसे कि पायरेटेड सॉफ़्टवेयर या टोरेंटिंग या अवैध स्ट्रीमिंग और डाउनलोडिंग जैसी संदिग्ध सेवाएं प्रदान करने वाली वेबसाइटें। यूआरएल पर पूरा ध्यान दें और संदिग्ध वेबसाइटों को ब्राउज़र सूचनाएं भेजने की अनुमति देने से बचें। केवल आधिकारिक और सत्यापित स्रोतों से सॉफ़्टवेयर और सामग्री डाउनलोड करें, और वैध डाउनलोड के साथ हानिकारक सॉफ़्टवेयर को बंडल करने से बचने के लिए इंस्टॉलेशन प्रक्रियाओं के दौरान सावधानी बरतें।