Скидки на несколько лицензий

Изменить регион

English Dansk Deutsch Español Français Italiano Nederlands Polski Português Svenska Türkçe български език Русский हिन्दी 日本語 汉语 漢語 한국어
Issue Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x8007371b

Как исправить ошибку Центра обновления Windows 0x8007371b

К Mezo году в Issue году
Перевести на:
Русский

Увидеть сообщение об ошибке 0x8007371b при попытке обновить Windows может быть очень напряжно. Эта ошибка сохранялась на протяжении многих лет и в нескольких выпусках и версиях Windows. Это также может повлиять на пользователей Windows 10.

Почему я вижу ошибку 0x8007371b?

Сообщение обычно выглядит как «Центр обновления Windows обнаружил неизвестную ошибку» или «Ошибка 0x8007371b». Обычно это связано с поврежденными системными файлами, которые могут помешать успешной установке обновления. Одной из возможных причин этого уведомления является поврежденное хранилище компонентов Windows. Это может произойти, если системные файлы удалены или повреждены, что может помешать установке обновлений.

Другая возможная причина — конфликт с антивирусным ПО. Некоторые антивирусные программы могут мешать процессу обновления и препятствовать его успешной установке. Кроме того, недавние заражения вредоносным ПО также могут вызывать ошибки обновления. Вредоносное ПО может повредить системные файлы, что приведет к их повреждению или даже полному удалению. В других случаях сообщение может быть связано с аппаратными проблемами, такими как неисправность ОЗУ или ошибки жесткого диска. Эти проблемы могут препятствовать правильному доступу Windows к системным файлам, что может привести к проблемам с обновлением.

Это конкретное сообщение об ошибке Центра обновления Windows 0x8007371b указывает на то, что некоторые файлы обновлений либо отсутствуют, либо повреждены, обычно те, которые содержатся в папке WinSxS. К счастью, есть несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы. Однако из-за индивидуальных особенностей каждой компьютерной системы вам, возможно, придется попробовать несколько методов, пока вы не найдете правильный.

Запустите сканирование DISM

DISM расшифровывается как Deployment Image & Servicing Management и представляет собой встроенный инструмент Windows, который может восстанавливать поврежденные системные файлы. Чтобы запустить сканирование DISM, выполните следующие действия:

    1. Нажмите Windows + R на клавиатуре.
    1. В диалоговом окне «Выполнить» введите cmd и одновременно нажмите Ctrl + Shift + Enter на клавиатуре. Это откроет командную строку с повышенными привилегиями.
    1. В командной строке введите DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth и нажмите Enter .
    1. Дождитесь завершения процесса, а затем попробуйте обновить Windows еще раз.

Запустите сканирование SFC

Еще один инструмент Windows, который может оказаться полезным при работе с ошибкой 0x8007371b, — это средство проверки системных файлов (SFC).

    1. Нажмите клавиши Windows + R.
    1. Введите cmd в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Ctrl+Shift+Enter , чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.
    1. Введите SFC/ScanNow и нажмите Enter .
    1. Дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.

Очистите папку кэша обновлений Windows 10.

    1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» , нажав Windows + R на клавиатуре.
    1. Откройте окно командной строки с повышенными привилегиями, введя cmd в поле «Выполнить» и нажав Ctrl+Shift+Enter на клавиатуре.
    1. Введите net stop wuaauserv и нажмите Enter .
    1. Введите rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution и нажмите Enter , чтобы очистить папку кеша.
    1. Чтобы перезапустить службу Центра обновления Windows, введите net start wuauserv и нажмите Enter .

Сброс компонентов Центра обновления Windows вручную

    1. Откройте «Выполнить» , нажав Windows + R.
    1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями, введя cmd в поле «Выполнить» и нажав Ctrl+Shift+Enter .
    1. Теперь введите следующие команды в командной строке и нажмите Enter после каждой, чтобы выполнить ее:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

    1. Введите ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old и нажмите Enter .
    1. Введите ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old и нажмите Enter .
    1. Включите остановленные компоненты, введя следующие команды и нажав Enter после каждой:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

    1. Проверьте, исправлена ли ошибка 0x8007371b.

Если проблема не устранена, обязательно обратитесь к специалисту. Также настоятельно рекомендуется инвестировать в лицензированный инструмент для удаления вредоносных программ, чтобы удалить вредоносные приложения, которые могут нести ответственность за это сообщение об ошибке.

Загрузка...