विंडोज अपडेट त्रुटि को कैसे ठीक करें 0x8007371b
अपने विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि 0x8007371b संदेश देखना बेहद तनावपूर्ण हो सकता है। यह त्रुटि पूरे वर्ष और कई विंडोज संस्करणों और संस्करणों के माध्यम से बनी हुई है। यह विंडोज 10 यूजर्स को भी प्रभावित कर सकता है।
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मुझे 0x8007371b त्रुटि क्यों दिखाई दे रही है?
संदेश आमतौर पर "विंडोज अपडेट में एक अज्ञात त्रुटि का सामना करना पड़ा" या "त्रुटि 0x8007371b" के रूप में प्रकट होता है। यह आम तौर पर भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों से जुड़ा होता है, जो अद्यतन को सफलतापूर्वक स्थापित होने से रोक सकता है। इस अधिसूचना का एक संभावित कारण एक दूषित विंडोज घटक स्टोर है। यह तब हो सकता है जब सिस्टम फ़ाइलें हटा दी जाती हैं या दूषित हो जाती हैं, जो अद्यतनों की स्थापना को रोक सकती हैं।
एक अन्य संभावित कारण एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध है। कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम अद्यतन प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकते हैं और अद्यतन को सफलतापूर्वक स्थापित होने से रोक सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हाल के मैलवेयर संक्रमण भी अद्यतन त्रुटियाँ पैदा कर सकते हैं। मैलवेयर सिस्टम फ़ाइलों को नुकसान पहुंचा सकता है, जिससे वे दूषित हो सकते हैं या उन्हें पूरी तरह से हटा भी सकते हैं। अन्य मामलों में, संदेश हार्डवेयर समस्याओं जैसे दोषपूर्ण RAM या हार्ड ड्राइव त्रुटियों से संबंधित हो सकता है। ये समस्याएँ विंडोज़ को सिस्टम फ़ाइलों तक ठीक से पहुँचने से रोक सकती हैं, जिससे अद्यतन करने में समस्याएँ हो सकती हैं।
यह विशेष रूप से Windows अद्यतन त्रुटि 0x8007371b संदेश इंगित करता है कि कुछ अद्यतन फ़ाइलें या तो गायब हैं या दूषित हो गई हैं, आमतौर पर WinSxS फ़ोल्डर में शामिल हैं। सौभाग्य से, इस मुद्दे को हल करने के लिए कई कदम उठाए जा सकते हैं। हालाँकि, प्रत्येक कंप्यूटर सिस्टम की अलग-अलग विशेषताओं के कारण, आपको तब तक कई तरीके आज़माने पड़ सकते हैं जब तक कि आपको सही तरीका न मिल जाए।
डीआईएसएम स्कैन चलाएं
DISM का अर्थ परिनियोजन छवि और सर्विसिंग प्रबंधन है और यह एक अंतर्निहित Windows उपकरण है जो दूषित सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत कर सकता है। DISM स्कैन आरंभ करने के लिए, निम्न कार्य करें:
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- अपने कीबोर्ड पर विंडोज + आर दबाएं।
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- रन डायलॉग विंडो में, cmd टाइप करें और फिर अपने कीबोर्ड पर Ctrl + Shift + Enter एक साथ दबाएं। यह एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलेगा।
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- कमांड प्रॉम्प्ट में, DISM /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /स्कैनहेल्थ टाइप करें और एंटर दबाएं।
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- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर एक बार फिर विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें।
एक एसएफसी स्कैन चलाएं
एक और विंडोज टूल जो त्रुटि 0x8007371b से निपटने के दौरान उपयोगी साबित हो सकता है, वह सिस्टम फाइल चेकर (SFC) है।
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- विंडोज + आर कीज दबाएं।
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- रन डायलॉग बॉक्स में cmd टाइप करें और एक एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए Ctrl+Shift+Enter दबाएं।
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- SFC /ScanNow टाइप करें और Enter दबाएँ।
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- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है।
विंडोज 10 अपडेट कैश फोल्डर को क्लियर करें
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- अपने कीबोर्ड पर Windows + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
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- रन बॉक्स में cmd टाइप करके और अपने कीबोर्ड पर Ctrl+Shift+Enter दबाकर एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलें।
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- नेट स्टॉप वूसर्व टाइप करें और एंटर दबाएं।
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- कैश फ़ोल्डर को साफ़ करने के लिए rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution टाइप करें और एंटर दबाएं।
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- Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करने के लिए, net start wuauserv टाइप करें और Enter दबाएँ।
Windows अद्यतन घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करें
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- Windows + R दबाकर रन खोलें।
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- रन बॉक्स में cmd टाइप करके और Ctrl+Shift+Enter दबाकर एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
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- अब, कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न आदेश टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
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- रेन C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old टाइप करें और एंटर दबाएं।
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- रेन C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old टाइप करें और एंटर दबाएं।
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- निम्न आदेश टाइप करके और प्रत्येक के बाद एंटर दबाकर रोके गए घटकों को सक्षम करें:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
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- जांचें कि क्या त्रुटि 0x8007371b ठीक कर दी गई है।
यदि समस्या ठीक नहीं हुई है, तो सुनिश्चित करें कि आप किसी पेशेवर से संपर्क करें। इस त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकने वाले दुर्भावनापूर्ण ऐप्स को समाप्त करने के लिए एक लाइसेंस प्राप्त मैलवेयर हटाने वाले उपकरण में निवेश करने की भी दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है।