Sådan rettes Windows Update -fejl 0x8007371b

Det kan være ekstremt stressende at se fejlmeddelelsen 0x8007371b, mens du forsøger at opdatere din Windows. Denne fejl har varet ved gennem årene og gennem flere Windows-udgaver og -versioner. Det kan også påvirke Windows 10-brugere.

Hvorfor ser jeg fejlen 0x8007371b?

Meddelelsen vises normalt som "Windows Update stødte på en ukendt fejl" eller "Fejl 0x8007371b". Det er generelt forbundet med korrupte systemfiler, som kan forhindre opdateringen i at blive installeret med succes. En mulig årsag til denne meddelelse er et korrupt Windows-komponentlager. Dette kan ske, hvis systemfiler slettes eller bliver beskadiget, hvilket kan forhindre installation af opdateringer.

En anden mulig årsag er en konflikt med antivirussoftware. Nogle antivirusprogrammer kan forstyrre opdateringsprocessen og forhindre opdateringen i at blive installeret. Derudover kan nylige malwareinfektioner også forårsage opdateringsfejl. Malware kan beskadige systemfiler, få dem til at blive korrupte eller endda slette dem helt. I andre tilfælde kan meddelelsen være relateret til hardwareproblemer såsom defekt RAM eller harddiskfejl. Disse problemer kan forhindre Windows i at få korrekt adgang til systemfiler, hvilket kan føre til opdateringsproblemer.

Denne særlige Windows Update Error 0x8007371b-meddelelse indikerer, at nogle opdateringsfiler enten mangler eller er blevet beskadiget, normalt dem, der er indeholdt i WinSxS-mappen. Heldigvis er der flere trin, der kan tages for at løse problemet. Men på grund af de individuelle karakteristika ved hvert computersystem, kan du være nødt til at prøve flere metoder, indtil du finder den rigtige.

Kør en DISM-scanning

DISM står for Deployment Image & Servicing Management, og det er et indbygget Windows-værktøj, der kan reparere beskadigede systemfiler. Gør følgende for at starte en DISM-scanning:

1. 1. Tryk på Windows + R på dit tastatur.

1. 1. I Kør-dialogvinduet skal du skrive cmd og derefter trykke på Ctrl + Shift + Enter på dit tastatur samtidigt. Dette åbner en forhøjet kommandoprompt .

1. 1. I kommandoprompten skal du skrive DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth og trykke på Enter .

1. 1. Vent på, at processen er fuldført, og prøv derefter at opdatere Windows igen.

Kør en SFC-scanning

Et andet Windows-værktøj, der kan vise sig nyttigt, når man håndterer fejl 0x8007371b, er System File Checker (SFC).

1. 1. Tryk på Windows + R -tasterne.

1. 1. Skriv cmd i dialogboksen Kør , og tryk på Ctrl+Shift+Enter for at åbne et forhøjet kommandopromptvindue.

1. 1. Skriv SFC /ScanNow og tryk på Enter .

1. 1. Vent på, at processen er fuldført, genstart computeren, og se, om fejlen er blevet løst.

Ryd Windows 10 Update Cache-mappen

1. 1. Åbn dialogboksen Kør ved at trykke på Windows + R på dit tastatur.

1. 1. Åbn et forhøjet kommandopromptvindue ved at skrive cmd i feltet Kør og trykke på Ctrl+Shift+Enter på dit tastatur.

1. 1. Skriv net stop wuauserv og tryk på Enter .

1. 1. Skriv rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution , og tryk på Enter for at rydde cachemappen.

1. 1. For at genstarte Windows Update-tjenesten skal du skrive net start wuauserv og trykke på Enter .

Nulstil Windows Update-komponenter manuelt

1. 1. Åbn Kør ved at trykke på Windows + R .

1. 1. Åbn forhøjet kommandoprompt ved at skrive cmd i feltet Kør og trykke på Ctrl+Shift+Enter .

1. 1. Skriv nu følgende kommandoer i kommandoprompt og tryk på Enter efter hver af dem for at udføre den:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

4. 4. Skriv ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old og tryk på Enter .

5. 5. Skriv ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old og tryk på Enter .

5. 5. Aktiver de stoppede komponenter ved at skrive følgende kommandoer og trykke på Enter efter hver enkelt:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

7. 7. Kontroller, om fejl 0x8007371b er blevet rettet.

Hvis problemet ikke er blevet løst, skal du sørge for at kontakte en professionel. Det anbefales også kraftigt at investere i et licenseret malwarefjernelsesværktøj til at afslutte ondsindede apps, der kan være ansvarlige for denne fejlmeddelelse.