'הגישה ל-MAC הזה נחסמה' הונאת פופ-אפ
החלון הקופץ 'הגישה ל-MAC הזה חסומה' הוא פעולה שנועדה להונות מבקרים תמימים להתקשר למספר שסופק. על המשתמשים להכיר בכך שההודעות שנמצאו בדף אינן אמיתיות ויש להתעלם מהן לחלוטין. בקיצור, האתר מפיץ הונאה של תמיכה טכנית בניסיון לנצל מבקרים תמימים.
הודעות מזויפות המוצגות כחלק מהונאת 'הגישה ל-MAC הזה נחסמה'
דף מטעה זה מציג התראת אבטחה שקרית של macOS, בטענה שהגישה ל-Mac נחסמה מסיבות אבטחה. זה גם מזהיר שהמחשב נגוע בתוכנת ריגול טרויאנית ושאישורי דוא"ל, סיסמאות בנקאיות ופרטי הכניסה לפייסבוק נפגעו. לאחר מכן, האתר מעודד אנשים להתקשר למספר 808-400-0297 (לכאורה לפנות ל'תמיכה של Mac').
המפעילים מאחורי הונאה של תמיכה טכנית זו מנסים לקבל פרטי כרטיס אשראי, פרטי תעודת זהות או נתונים רגישים אחרים מהקורבנות שמתקשרים למספר. הם גם עשויים לנסות לשכנע אותם לשלם עבור מוצרים או שירותים מזויפים או מיותרים. בנוסף, הרמאים עשויים לבקש ממשתמשים להתקין כלי ניהול/גישה מרחוק כדי לקבל גישה למחשביהם. לאחר שהחיבור המרוחק נוצר בהצלחה, הם יכולים לאסוף מידע רגיש או לפרוס תוכנות זדוניות מאיימות כמו תוכנות כופר או כורי קריפטו במערכת של הקורבן.
השלכות נפוצות של טקטיקת תמיכה טכנית
טקטיקות תמיכה טכניות נפוצות מדי, ואתה צריך להיות מסוגל לזהות את המאפיינים שמבליטים אותם מתמיכה טכנית לגיטימית.
- להערים על קורבנות להוריד תוכנה זדונית
אחת הטקטיקות המועדפות ביותר בשימוש על ידי רמאים של תמיכה טכנית היא לנסות לגרום לך להוריד תוכנות מאיימות. הם עשויים להשתמש בטקטיקות הונאה או לחץ, כגון לומר לך שהמחשב שלך נגוע או אפילו לייצר הודעות שגיאה מזויפות של המערכת, כדי לגרום לך לאשר את ההורדה.
- הבטח תוצאות מהירות עם טקטיקות מכירה בלחץ גבוה
ברגע שהם יצרו קשר עם קורבנות פוטנציאליים, נוכלי תמיכה טכנית ינסו בדרך כלל ו'למכור' את השירותים שלהם - ויציעו תוצאות מהירות ללקוחות שלהם מבלי לספק הוכחה לכך שניתן לתקן את הבעיה. הם גם נוקטים לעתים קרובות בטקטיקות מכירה בלחץ גבוה בטענה שהמחשב שלך זקוק לתיקון דחוף והגברת הדחיפות על ידי דיבור על איומים כמו גניבת זהות או אובדן נתונים.
- בקש גישה מרחוק למחשב שלך
ברגע שהקורבנות הפוטנציאליים שוכנעו שהמחשבים שלהם זקוקים לתיקון דחוף, רמאים של תמיכה טכנית יבקשו בדרך כלל גישה מרחוק כדי להשיג שליטה על המחשבים האישיים שלהם ולהפעיל בדיקות אבחון נוספות או לבצע 'תיקונים' שלא באמת יעזרו לשום דבר מלבד בזבוז הכסף שלך. אל תתנו גישה לאף אחד אלא אם כן אתם יודעים שמה שהם עושים הוא לגיטימי, ותעשו זאת רק כאשר הדבר נדרש לחלוטין.
